Ночная смена в клубе Кин-Дза-Дза. Сижу на холодильнике в курилке. Ещё куча столиков, 00:00. 28 октября 2007го года. Рядом со мной Димка, тоже работает в этом клубе, но не официантом, как я. Затягиваясь сокрушаюсь, что вот и наступили мои 18. Часов через 8 на пары, но надо ещё сделать домашку. Но это меня не беспокоило. Мне казалось, что вот и пролетела моя самая интересная часть жизни, ведь мне УЖЕ 18… Боже! Девочка! Как же ты ошибалась. Сегодня вдруг пришло понимание, что 36 - дважды по 18. Это точно так же интересно, неизведанно. Только уже не хочется грустить об упущенном. Хочется наслаждаться каждой секундой и приобретенным. Хочется смаковать мудрость, зрелость, женственность. Хочется поливать тот сад, на котором раньше круто было рисовать граффити своими грустными глазами и держать зубами толстую сигарету, романтизируя это всё под Земфиру.
Продолжение следует…
(Курение вредит вашему и чужому здоровью, курить это вредно)

Цитата дня : «Довольно только передвинуть стул на несколько шагов. И ты снова и снова смотришь на закатное небо, стоит только захотеть».

Кто сказал, вспомните?

Друзья, мы сейчас записывали выпуск подкаста «За ширмой» с Надеждой Ягофаровой. Ее семья сейчас занимается восстановлением усадьбы Строгановых в Волышово. 44 здания. Я еду домой и понимаю одну вещь, масштаб твоей личности настолько ничем и никогда не может быть обусловлен, кроме как собственными фантазиями о том, что мне можно и что нельзя. Мы настолько живём ту жизнь, на которую осмелились. Сидит хрупкая женщина, но у неё нет границ. Восстановить дворец, привести в порядок культурное наследие страны В ТАКОМ ОБЪЁМЕ. Удивительный мир, в котором абсолютно нет никаких границ, границы выдумываем мы сами. Вопрос в другом, насколько душа готова лететь? Она летит или выбирает падать ? А если падает, она дальше лежит или готова вновь и вновь подниматься? А есть заготовка холста, чтобы на ней писать свою картину? Об этом и о многом другом мы говорили и говорили… девчонка внутри меня говорит мне : Даша, продолжай, пожалуйста, узнавать людей! Жадно впивайся в этот путь, ведь эти женщины, они же - целые отдельные вселенные. И ты можешь их просто почувствовать и увидеть… такие удивительные ощущения после разговора. Вдохновлена!

«Дьявол начинается с пены на губах ангела, вступившего в бой за святое правое дело». 
Григорий Померанец.

Всем привет 🤍
Начнем день с пользы :

Я хочу абсолютно бесплатно поделиться ценной информацией о том, как сделать так, чтобы ваша организация получила на Яндекс картах табличку «Хорошее место», которую наша команда получила в этом году. Берите блокнот и записывайте.

Создаем на Яндекс картах вашу карточку. Не нужно никому платить, вы просто вводите в поисковике «создать карточку» и делаете все своими руками. Добавьте фото, описание, услуги, метку и все опции, которые сможете. Просто, чтобы люди могли вас увидеть.

Как сделать так, чтобы все клиенты ставили оценку 5 и оставляли классный отзыв?, спросите вы. И это самый логичный вопрос.
Я отвечу так : «Отрабатывайте на 300% из 100%. Заботьтесь. Каждый человек, который приходит к нам мечтает быть ценным хотя бы для кого-то. Ценным и важным. Поэтому для начала стоит добавить в общение с людьми уже на этапе их записи доброжелательности, а не : «есть окна на март, предоплата 3000₽».

«Добрый день, Елена!)
Я увидела вашу запись на перманентный макияж бровей. Уточните, пожалуйста, у вас сейчас есть остаток от прежнего ПМ или вы будете выполнять процедуру впервые?»
А получив ответ обязательно отправьте рекомендации, уточните о напоминании за день и пожелайте прекрасного дня.

Затем когда человек к вам пришел важнее не то, сколько видов воды и чая вы предложили, а насколько вы, действительно, вложились в работу с этим человеком. Начиная от качества процедуры и заканчивая вашим отношением к человеку.
Самое важное - это знать, что оценки и комментарии оставляют ваши реальные клиенты. И первое, что нужно сделать - это выстроить коммуникацию так, чтобы у людей был этот путь перед глазами.

Вот вы уже отработали с клиентом, карточка у вас уже готова. Скопируйте ссылку на неё и после процедуры настройте автоматическое сообщение или напишите самостоятельно, что вы очень цените, что этот прекрасный человек выбрал именно вас! И что для того, чтобы как можно больше людей о вас узнали, вам важен честный отзыв на картах. А вы за это ему подарите 500 бонусов на его счет.

Наш отдел заботы DABEAUTY пишет через месяц и через год абсолютно всем клиентам, чтобы узнать, все ли хорошо. И я беру на себя максимальную ответственность в любых ситуациях, чтобы даже через годы у людей оставались приятные чувства от взаимодействия со мной. Это важно. Не прячьте голову в песок. Не бойтесь услышать, что клиент недоволен. Чаще всего все будет прекрасно. А ошибки бывают и у самых крутых специалистов. И лучше, если свою ошибку или недоработку исправите лично вы.

Это добавит к вашей пятерке на Яндекс картах большое уважение, доверие и множество рекомендаций от клиента. Так работает сарафан.
Табличка «Хорошее место» - это доверие вашего клиента, ваша включенная работа, запрос отзыва и ссылка на тот ресурс, где человек сможет поделиться своими честными впечатлениями о вас. Это прямое доказательство вашего включения в работу на максимум.

Не бойтесь просить отзывы, чаще всего людям приятно писать их. Ведь когда создаёшь что-то хорошее, тебе обязательно это возвращается 🤍

Доброе утро 🤍

Масштаб личности и его истинное значение

Сегодня я хочу поговорить о масштабе, но немного необычным способом. Мы все привыкли обсуждать, как здорово масштабироваться. Сейчас существует множество курсов, тренингов и менторских программ на тему масштабирования.
Этим утром, когда я собирала ребёнка в детский сад, она сказала мне, что я самая лучшая мама на свете. В этот момент, собираясь на консультацию с юристом по оформлению различных юридических моментов, я поняла: так вот, я масштабировалась. Вот он, мой масштаб.
Масштаб не проявляется в достижениях, которые заметны другим людям. Он заключается в том, насколько вы сегодня лучше, чем были вчера. Масштаб вашей личности не измеряется количеством подписчиков в Instagram.
Для меня масштаб личного роста — это то, что я, будучи девочкой из деревни, у которой не было ни одной золотой ложки во рту, смогла к 36 годам создать своё собственное дело, свою студию в центре Москвы. Я постоянно реализую проекты, которые многим кажутся лишь несбыточной мечтой: пишу и выпускаю свои стихи и песни, вот уже год являюсь автором своего подкаста о моих же клиентах, с которыми часто завязывается невероятная беседа, многие из которых узнаваемые и медийные персоны. У меня есть заслуженная трудом и любовью к своему делу запись на месяцы вперёд, и я благодарю каждого клиента, который выбирает меня и готов ждать. Я имею право называться мамой и женой. У меня есть прекрасный кот, которого я очень люблю, и мне нравится возможность наслаждаться жизнью, гладя его по мягкой шерстке. Я живу в том районе того города, которые я люблю и которые мне нравятся. Это все сегодня отвечает моим представлениям о комфортной жизни.
Масштаб личности — это рост вашей души и счастье, которое вы испытываете при тех возможностях, которые у вас есть. Это не те обстоятельства, которые видны другим и подтверждают ваше расширение как личности. Масштаб личности — это масштаб вашей души, то, к чему вы пришли внутри себя.
А ещё то, насколько вы на сегодня можете позволить себе быть собой в любых обстоятельствах.

Сейчас в метро перуанке не говорящей на английском объясняла, как доехать до её станции в метро Москвы)))
Это так интересно) Она очень обрадовалась, когда зайдя с ней в один вагон, так как нам было по пути, я потом в испанско-русском переводчике набрала ей : «te deseo buena suerte,adiós)»

Теперь я знаю, как по-испански сказать «Желаю вам удачи, до свидания»🤍

Женщины мои прекрасные, предлагаю перекличку. В этом чате нет случайных людей! Напишите, кто вы, откуда и по какому вопросу можно к вам обратиться, ссылку на соц сеть/визитку 🤍

Не знаю к чему мы готовимся, но, кажется, мы уже просто капец, как готовы😵‍💫😨

Меня сейчас красивая девушка на центральном рынке угостила мороженым с моим любимым вкусом кокоса 👀💔🫠Просто принесла и говорит, это очень вкусно, можно я вас угощу?)

МОЖНО!!!