На днях обсуждали с коллегой одно мероприятие. Речь зашла о партнерах, которых можно пригласить к сотрудничеству. Коллега рассказывает с кем они уже работают, я говорю рассматривали ли они-такую-то компанию, которая, как мне кажется, идеально подходит под формат и ценности события, если нужно, то я могу поделиться контактами. «О, мы о них даже не знали. Обязательно с ними свяжемся. Спасибо», - говорит коллега.

Мне приятно поделиться тем, что может помочь. Мы с вами знаем экспертов, которые как Кощеи чахнут над своими знаниями, назначая сумму за малейший ответ на вопрос или рекомендацию. Однако я уверена, что настоящие профессиональные отношения строятся на взаимной поддержке.

Смотрю как госпаблики любят транслировать формат «до» и «после» от уборки дорог, мусора, строительства и т.д. и ловлю себя на мысли, что, как и со всем, что становится массовым при таком подходе – статичная фотофиксация, происходит обесценивание результатов, одобрение которых так хочется получить, Аспектов тут множество. От того, что аудитория сомневается в достоверности кадров и уличает их в постановке, до того, что мозг перестаёт воспринимать шаблонные противопоставления.

Главная рекомендация, на мой взгляд, которая может вернуть ценность восприятия – это демонстрация всего процесса. Чтобы аудитория видела, что мусор, снег, песок не убираются сами собой, что дома строят люди, лечат врачи, проектируют инженеры, что за каждым "после" стоят часы труда и профессиональных решений.

Формат не умер, но требует эволюции — большей прозрачности, сторителлинга и акцента на реальных изменениях, а не сухом контрасте.

Развитие внутреннего туризма вызывает у местных жителей смешанные чувства. Здесь много страхов и опасений, связанных с тем, что будет с привычным укладом жизни.

Предприниматель из Самарской области наглядно о том, как можно выстраивать отношения с людьми.

То, что в СССР было нормой, в 90-х назвали пережитком, а в 2000-х — трендом. Социальная ответственность бизнеса не исчезла — её переупаковали в модные термины. Фабрики и заводы в советские годы строили жильё, содержали детские сады и базы отдыха, создавая полноценную инфраструктуру для своих работников и городов.

В 1990-е годы пришла новая идеология: социальные объекты объявили «балластом», а бизнес начали оценивать исключительно через призму прибыли. Детские сады, поликлиники и дома культуры стали «непрофильными активами», от которых нужно избавляться, а единственной социальной "ответственностью" — стабильная выплата зарплат.

Ирония в том, что сейчас многие компании заново открывают для себя ценность социальных инвестиций — просто теперь это называется: корпоративная социальная ответственность. Опыт показывает: когда компании вкладываются в людей, это окупается не только деньгами, но и устойчивостью в долгосрочной перспективе.

Как социальные проекты помогают решать бизнес задачи:

▫️Покупатели чаще выбирают компании, которые вносят вклад в развитие общества. Один из общественных фондов провел исследование, результаты которого показали: 58% предпочтут компанию, которая занимается развитием местных сообществ
▫️Привлечение сотрудников. Для соискателей поколения Z в выборе работодателя (79% опрошенных) важна корпоративная культура, ценности и нормы, которых придерживается компания. Таковы результаты исследования 2023 года.
▫️Социальные проекты помогают компаниям снижать риски. Улучшение взаимоотношений с участниками сообществ, повышение лояльности сотрудников и местного населения, создание устойчивой социальной инфраструктуры смягчают кризисные ситуации. Многие об этом, к сожалению, вспоминают, когда кризис уже случился.

Однажды один из моих бывших редакторов, понаблюдав за мной в пиаре, сказал, что пиарщик я, действительно, больше чем журналист.

Признаюсь, было обидно.

Я люблю журналистику, люблю находить вдохновляющие истории, собирать информацию, сверять факты, составлять цепочки взаимосвязей.

Но, поразмыслив, согласилась с ним.

Я не люблю обострять и нагнетать. То что в журналистике называют остротой материала. Мне все время хочется выслушать всех, узнать все правды, дать каждому слово и достигнуть, если не согласия, то хотя бы понимания.

Логично, что дорога привела меня в коммуникации.

Вслед за Джеффри Муром и Гарри Беквитом рекомендую еще три рабочих источника про маркетинг. Что называется, без воды и «обязательной» классики, чтобы выбраться из своей информационной реальности

1. “Product-Led Growth” — Wes Bush. Если вы работаете на стыке маркетинга, роста и продукта — must read. Простым языком объясняет, как строить маркетинг вокруг ценности, а не вокруг бюджета. Отлично заходит для B2B и SaaS.
2. “Made to Stick” — Chip & Dan Heath. Не совсем про маркетинг в лоб, но очень про суть. Почему одни идеи «цепляют», а другие улетают мимо — и как создавать смыслы, которые действительно остаются в голове. Полезно как для SMM, так и для брендинга.
3. Telegram-папка с каналами. Это не книга, но точно заслуживает места в подборке. Там — подборка каналов, где говорят не общими словами, а делятся конкретикой: кейсами, цифрами, инструментами и идеями, которые можно тестировать в работе.

Попасть в папку можно тут

В чем разница между гламуризацией производственных профессий и популяризацией

➖Гламуризация — это когда профессию показывают через призму красоты, лоска и глянца, но без глубины. Когда не первый план, выходят внешние атрибуты – образ, внешний вид. Например, если токаря или сварщика изображают модели в подобранных образах, но при этом не говорится о реальных условиях труда и навыках, которые требуются.

➕ Популяризация — честный и уважительный рассказ о профессии: её значимости, сложности, возможностях роста. Здесь важно показать не только «красивую картинку», но и реальные истории людей, их опыт, мечты и цели.

Гламуризация создаёт ложные ожидания — человек приходит в профессию и разочаровывается. Популяризация помогает осознанно выбрать работу, понимая все плюсы и минусы.

Нашла интересный пример как завод - производитель сварочного оборудования и материалов для сварки популяризирует профессию сварщика.

Позиционирование: сварщики создают продукты для сварщиков

PR-стратегия:
▫️Компания проводит фестиваль сварки «Сварочка Фест» для мастеров сварочного дела со всей страны

▫️Создала образовательный проект «Академия Свариваем будущее», в Мобильной Академии можно опробовать разные виды сварок и даже сварку VR (виртуальной реальности).

▫️Ведет свой ВК, телеграм и ютуб-каналы.

Посмотрите группу в ВК, о такой активности аудитории многие только мечтают.

Слушаю про потенциал медиакампаний для продвижения в регионах на конференции от ИД "Коммерсантъ" "Медиапространство 2025". О том, что тренд на регионы будет растущим предположила ещё в октябре прошлого года и вот приятно видеть подтверждение своим мыслям.

Самое важное в этом осознавать, что у каждого региона есть своя специфика, в которую нужно вникать. Как отметила эксперт конференции "единый подход в работе с регионами сдерживает темпы роста брендов".

Вижу в этом потенциал для роста спроса на региональных пиарщиков, знающих всю кухню изнутри.

Конференцию можно смотреть здесь. Там ещё много чего интересного.

Такое ощущение как будто понятия онлайна и офлайна сейчас перепутаны. И офлайн воспринимается как выключенность от жизни, а онлайн как включённость. На руку это конечно только разнообразным соцмедиа, а тёплый живой человеческий контакт становится в таких условиях всё ценнее.

Записали на днях программу на радио "России" о социальных проектах, которые сейчас реализуем: городской Клуб родителей, просветительский проект для будущих пап и мам, образовательные акции для семей с детьми, на которых люди вживую общаются и обсуждают то, что их волнует.

Участвовали вместе с коллегой и партнером Анной Шулипа, руководителем АНО "Культура Здоровья".

С Аней, мы кстати, однокурсницы. Так здорово реализовывать проекты вместе с единомышленниками. ❤️

Настраиваемся на рабочую неделю

Наблюдаю как на фоне судебных разбирательств один из бизнесов в сфере туризма активно занялся благотворительностью и поддержкой семей участников СВО и думаю о том, насколько искренними бывают такие инициативы. Когда благотворительность становится частью пиар-стратегии — это цинично или разумно?

Если бизнес ранее не занимался социальными инициативами, а сейчас вдруг «осознал» — люди чувствуют неискренность. Для меня главный критерий, как отличить системную заботу о рептуации от репутационного маневра – это долгосрочность программ. Репутацию спасают не разовые акции, а последовательные действия. Когда помощь становится частью бизнес-модели — а не быстрым решением от скандалов.

В пиаре мы можем много рассуждать о выстраивании отношений с аудиторией и укреплении репутации, но запросы бизнеса к пиару, особенно малого и среднего, вполне конкретны.

Как перестать зависеть от алгоритмов соцсетей — например, с таким запросом приходят ко мне клиенты. Начиная работу, мы вместе продумываем живые, естественные способы взаимодействия с аудиторией – мероприятия, проекты, коллаборации, которые помогают бизнесу увеличить количество точек опоры

Из путевого. По дороге на Петербург через Сортавалу в местечке Колатсельга есть симпатичное кафе. Все хорошо. И кофе, и ржаники - выпечка из ржаного теста с вкуснейшей начинкой.
Но первое, что тебя встречает при входе, когда ты еще только открываешь дверь — 3 объявления-предупреждения о том, что в кафе нельзя со своей едой. Прямо вот так: Запрещено. И 3 раза.

В местечке под Хаапалампи ещё одна кафешка. Домашняя еда. Выпечка.
Спрашиваю можно ли полпорции супа. Отвечают: да. Но цена будет, как за целую тарелку.

Радует, что Приладожье сейчас бурно разивается. Там, глядишь, и сервис и забота о клиенте подтянутся. Ведь это не что-то неуловимое, а внимание к вполне конкретным деталям.

РR дает предпринимателям понятные и измеримые результаты. Не просто «узнаваемость» — а «нам начали чаще звонить, больше гуглить и рекомендовать». Не «медийность» — а «партнёры сами предлагают сотрудничество». Не «охваты» — а «клиенты перестали торговаться».

Но ни один пиарщик не скажет, что благодаря одной публикации в СМИ продажи выросли на 40%. Потому что:

Статья сегодня → клиент прочитал через месяц → купил через полгода

Комментарий в СМИ → партнёр заметил → предложил сделку на конференции

История компании → топ-менеджер запомнил → позвал в совместный проект через год

PR помогает продавать, когда вы молчите. Экспертные публикации в СМИ работают, когда отдел продаж отдыхает. Мероприятия создают точки опоры. Вам доверяют, потому что знают.

Чем я могу помочь вашему бизнесу:

Медиапродвижение

— Инициирую и организую экспертные публикации в федеральных и региональных СМИ, подбираю темы и издания, веду обсуждение, готовлю материалы, пишу тексты
— Работаю как внешняя пресс-служба: пресс-конференции, экскурсии для журналистов, пресс-релизы
— Консультирую, как правильно подать тему редакциям

Исследования и аналитика

— Провожу опросы для изучения мнения аудитории
— Делаю аудит репутации в соцсетях: выявляю риски и даю рекомендации по SMM

Коллаборации и партнёрства

— Помогаю находить партнёров для взаимовыгодного сотрудничества
— Разрабатываю и реализую совместные проекты, коллаборации

Антикризисные коммуникации

— Готовлю алгоритмы действий в сложных ситуациях
— Консультирую, как сохранить репутацию под давлением

Работаю комплексно или точечно — в зависимости от ваших задач.

📩 Связаться со мной, чтобы обсудить сотрудничество:
Telegram: @Jane_OnAir
Почта: [email protected]