Air Astana начала выполнять рейсы из нового терминала аэропорта Кызылорды
Авиакомпания Air Astana сообщает о начале обслуживания пассажиров в новом терминале аэропорта «Коркыт Ата» с 12 ноября 2024г. Первый рейс из нового терминала выполнен на авиалайнере Air Astana по маршруту Кызылорда–Алматы.
Новый терминал площадью 7,500 кв.м. оснащен современными технологиями для большего удобства и комфорта пассажиров: на досмотре используется автоматизированная система считывания посадочных талонов, улучшена система выдачи багажа, а также установлены три выхода на посадку, два из которых оборудованы телескопическими трапами. С вводом нового терминала пропускная способность аэропорта увеличилась до 250 пассажиров в час.
В новом терминале аэропорта Кызылорды установлены четыре стойки регистрации для пассажиров Air Astana и две стойки для пассажиров дочерней авиакомпании FlyArystan. Обе авиакомпании выполняют регулярные прямые рейсы из Кызылорды в Алматы, а лоукостер FlyArystan также - в Астану. Рейсы предоставляют удобные стыковки для путешествий по Казахстану и за границу.
Авиакомпания Air Astana сообщает о начале обслуживания пассажиров в новом терминале аэропорта «Коркыт Ата» с 12 ноября 2024г. Первый рейс из нового терминала выполнен на авиалайнере Air Astana по маршруту Кызылорда–Алматы.
Новый терминал площадью 7,500 кв.м. оснащен современными технологиями для большего удобства и комфорта пассажиров: на досмотре используется автоматизированная система считывания посадочных талонов, улучшена система выдачи багажа, а также установлены три выхода на посадку, два из которых оборудованы телескопическими трапами. С вводом нового терминала пропускная способность аэропорта увеличилась до 250 пассажиров в час.
В новом терминале аэропорта Кызылорды установлены четыре стойки регистрации для пассажиров Air Astana и две стойки для пассажиров дочерней авиакомпании FlyArystan. Обе авиакомпании выполняют регулярные прямые рейсы из Кызылорды в Алматы, а лоукостер FlyArystan также - в Астану. Рейсы предоставляют удобные стыковки для путешествий по Казахстану и за границу.
Air Astana Алматы әуежайында The Shanyraq бизнес-залын ашты
Air Astana Алматы халықаралық әуежайының жаңа терминалында компанияның алғашқы The Shanyraq бизнес-залын ашқанын қуанышпен хабарлайды. Бұл Air Astana-ның 20 жылдан астам тарихындағы маңызды оқиға. Лаундж Алматыдан халықаралық рейстермен ұшатын бизнес-класс жолаушылары мен Nomad Club бағдарламасының жоғары мәртебелі қатысушылары үшін қолжетімді.
The Shanyraq – толыққанды қызмет көрсету концепциясы бар, ауданы 600 шаршы метрден асатын бизнес-зал. Мұнда жолаушылар ұлттық нақыштағы атмосферада ұшуға дейін жайлы уақыт өткізе алады. Лаунджда демалу және жұмыс істеу аймақтары, ана мен бала бөлмесі, душ қабылдау кабиналары, ерекше қажеттіліктері бар жолаушыларға арналған ыңғайлылықтар, сондай-ақ рейс ақпараты бар табло қарастырылған. Қонақтарға ыстық тағамдар, жеңіл дәмдер мен сусындар ұсынылады.
Бизнес-зал бір уақытта 100-ден астам қонақты қабылдай алады және тәулік бойы жұмыс істейді. Залды басқару үшін жергілікті және шетелдік серіктестер тартылып, олар жолаушылардың тілектері мен әуекомпанияның халықаралық деңгейдегі қызмет көрсету тәжірибесіне сай стандарттарға сәйкес жұмыс атқарады. The Shanyraq-тың ашылуы Air Astana-ның сервисті үздіксіз жақсартып, әлемдік деңгейдегі өнімді ұсынуға деген ұмтылысын айқындайды.
Air Astana Алматы халықаралық әуежайының жаңа терминалында компанияның алғашқы The Shanyraq бизнес-залын ашқанын қуанышпен хабарлайды. Бұл Air Astana-ның 20 жылдан астам тарихындағы маңызды оқиға. Лаундж Алматыдан халықаралық рейстермен ұшатын бизнес-класс жолаушылары мен Nomad Club бағдарламасының жоғары мәртебелі қатысушылары үшін қолжетімді.
The Shanyraq – толыққанды қызмет көрсету концепциясы бар, ауданы 600 шаршы метрден асатын бизнес-зал. Мұнда жолаушылар ұлттық нақыштағы атмосферада ұшуға дейін жайлы уақыт өткізе алады. Лаунджда демалу және жұмыс істеу аймақтары, ана мен бала бөлмесі, душ қабылдау кабиналары, ерекше қажеттіліктері бар жолаушыларға арналған ыңғайлылықтар, сондай-ақ рейс ақпараты бар табло қарастырылған. Қонақтарға ыстық тағамдар, жеңіл дәмдер мен сусындар ұсынылады.
Бизнес-зал бір уақытта 100-ден астам қонақты қабылдай алады және тәулік бойы жұмыс істейді. Залды басқару үшін жергілікті және шетелдік серіктестер тартылып, олар жолаушылардың тілектері мен әуекомпанияның халықаралық деңгейдегі қызмет көрсету тәжірибесіне сай стандарттарға сәйкес жұмыс атқарады. The Shanyraq-тың ашылуы Air Astana-ның сервисті үздіксіз жақсартып, әлемдік деңгейдегі өнімді ұсынуға деген ұмтылысын айқындайды.
Air Astana открыла бизнес-лаундж The Shanyraq в аэропорту Алматы
Air Astana рада объявить об открытии первого бизнес-лаунджа компании The Shanyraq в новом терминале международного аэропорта Алматы. Это значимое событие в более чем 20-летней истории Air Astana. Лаундж предназначен для пассажиров бизнес-класса и участников привилегированных уровней программы лояльности Nomad, вылетающих международными рейсами авиакомпании из Алматы.
The Shanyraq - это просторный бизнес-лаундж площадью свыше 600 кв.м с полной концепцией обслуживания. Здесь пассажиры могут комфортно провести время перед вылетом, наслаждаясь атмосферой с национальными элементами. Лаундж включает зоны для отдыха и работы, комнату для матери и ребенка, душевые и удобства для маломобильных пассажиров, а также предусмотрены табло с информацией о рейсах. Гостям предлагается выбор горячих блюд, закусок и напитков.
Лаундж вмещает свыше 100 гостей одновременно и работает круглосуточно. Для обслуживания зала привлечены местные и зарубежные партнеры, соответствующие стандартам, разработанным с учетом пожеланий пассажиров и опыта авиакомпании в предоставлении сервиса международного уровня. Открытие The Shanyraq подчеркивает постоянное стремление Air Astana к улучшению сервиса и созданию продукта мирового уровня.
Air Astana рада объявить об открытии первого бизнес-лаунджа компании The Shanyraq в новом терминале международного аэропорта Алматы. Это значимое событие в более чем 20-летней истории Air Astana. Лаундж предназначен для пассажиров бизнес-класса и участников привилегированных уровней программы лояльности Nomad, вылетающих международными рейсами авиакомпании из Алматы.
The Shanyraq - это просторный бизнес-лаундж площадью свыше 600 кв.м с полной концепцией обслуживания. Здесь пассажиры могут комфортно провести время перед вылетом, наслаждаясь атмосферой с национальными элементами. Лаундж включает зоны для отдыха и работы, комнату для матери и ребенка, душевые и удобства для маломобильных пассажиров, а также предусмотрены табло с информацией о рейсах. Гостям предлагается выбор горячих блюд, закусок и напитков.
Лаундж вмещает свыше 100 гостей одновременно и работает круглосуточно. Для обслуживания зала привлечены местные и зарубежные партнеры, соответствующие стандартам, разработанным с учетом пожеланий пассажиров и опыта авиакомпании в предоставлении сервиса международного уровня. Открытие The Shanyraq подчеркивает постоянное стремление Air Astana к улучшению сервиса и созданию продукта мирового уровня.
Air Astana «Орталық Азияның үздік әуекомпаниясы» атанды
Air Astana APEX-2025 «Орталық Азияның үздік әуекомпаниясы» марапатын алды. Салтанатты марапаттау рәсімі 2024 жылдың 20 қарашасында Сингапур қаласында өтті.
«Бұл марапат - Air Astana командасының көп жылдық еңбегінің нәтижесі және қонақжайлылық, жоғары қызмет көрсету стандарттары мен инновациялық экологиялық бастамаларды жүзеге асыру арқылы жолаушыларымызға ерекше тәжірибе сыйлау миссиямызды көрсетеді», – марапатты қабылдау барысында атап өтті Air Astana компаниясының Борттық қызмет көрсету жөніндегі вице-президенті Елена Обухова.
Көрме аясында Елена Обухова Air Astana-ның жолаушылармен эмоционалды байланыс орнату тәсілдері туралы презентация жасады. Саяхатшыларға Қазақстан мәдениетімен байланыс сезімін орнатуға деген әуекомпанияның ұмтылысын ерекше атап өтті.
Осы жылдың басында Air Astana APEX Five Star Award марапатын «Ірі әуе компаниялары» санатында жеңіп алды. Бұл халықаралық марапат APEX және Triplt by Concur серіктестігі арқылы бейтарап, тәуелсіз жолаушылардың пікірлеріне негізделген. Марапаттау рәсімі АҚШ-тың Калифорния штатында өткен APEX/IFSA Global EXPO көрмесінде болған.
Сингапурда өткен APEX Awards марапаттау рәсімі Азия-Тынық мұхиты аймағында әуекомпаниялардың жетістіктерін атап өтіп, инновациялар мен өңірге бейімделу мүмкіндіктерін дәріптеді. Марапат өңірдегі ең ірі авиациялық іс-шара саналатын FTE APEX Asia EXPO көрмесі аясында табысталды.
Air Astana APEX-2025 «Орталық Азияның үздік әуекомпаниясы» марапатын алды. Салтанатты марапаттау рәсімі 2024 жылдың 20 қарашасында Сингапур қаласында өтті.
«Бұл марапат - Air Astana командасының көп жылдық еңбегінің нәтижесі және қонақжайлылық, жоғары қызмет көрсету стандарттары мен инновациялық экологиялық бастамаларды жүзеге асыру арқылы жолаушыларымызға ерекше тәжірибе сыйлау миссиямызды көрсетеді», – марапатты қабылдау барысында атап өтті Air Astana компаниясының Борттық қызмет көрсету жөніндегі вице-президенті Елена Обухова.
Көрме аясында Елена Обухова Air Astana-ның жолаушылармен эмоционалды байланыс орнату тәсілдері туралы презентация жасады. Саяхатшыларға Қазақстан мәдениетімен байланыс сезімін орнатуға деген әуекомпанияның ұмтылысын ерекше атап өтті.
Осы жылдың басында Air Astana APEX Five Star Award марапатын «Ірі әуе компаниялары» санатында жеңіп алды. Бұл халықаралық марапат APEX және Triplt by Concur серіктестігі арқылы бейтарап, тәуелсіз жолаушылардың пікірлеріне негізделген. Марапаттау рәсімі АҚШ-тың Калифорния штатында өткен APEX/IFSA Global EXPO көрмесінде болған.
Сингапурда өткен APEX Awards марапаттау рәсімі Азия-Тынық мұхиты аймағында әуекомпаниялардың жетістіктерін атап өтіп, инновациялар мен өңірге бейімделу мүмкіндіктерін дәріптеді. Марапат өңірдегі ең ірі авиациялық іс-шара саналатын FTE APEX Asia EXPO көрмесі аясында табысталды.
Air Astana признана лучшей авиакомпанией Центральной Азии
Air Astana удостоилась награды Best Overall Airline Award APEX 2025 в категории «Лучшая авиакомпания Центральной Азии» на церемонии, которая состоялась 20 ноября 2024 года в Сингапуре.
«Эта награда - результат многолетней работы команды Air Astana и отражение нашей миссии: создавать исключительный пассажирский опыт через гостеприимство, высокие стандарты сервиса и инновационные экологические инициативы», - принимая награду отметила Елена Обухова, вице-президент по бортовому обслуживанию Air Astana.
В рамках выставки Елена Обухова также выступила с презентацией, в котором рассказала о подходе авиакомпании к формированию эмоциональной связи с пассажирами. Она подчеркнула стремление Air Astana дарить путешественникам ощущение глубокого взаимодействия с культурой Казахстана.
Ранее в этом году Air Astana получила пять звезд от APEX в категории «Крупные авиакомпании». Это международная премия, основанная на независимой оценке пассажиров, собранной через партнерство APEX и приложения TripIt от Concur. Награждение состоялось в Калифорнии, США, на APEX/IFSA Global EXPO.
Церемония награждения APEX в Сингапуре отметила достижения авиакомпаний в Азиатско-Тихоокеанском регионе, акцентируя внимание на инновациях и адаптации к региональным особенностям. Награда была вручена в рамках FTE APEX Asia EXPO, крупнейшего авиационного мероприятия в регионе.
Air Astana удостоилась награды Best Overall Airline Award APEX 2025 в категории «Лучшая авиакомпания Центральной Азии» на церемонии, которая состоялась 20 ноября 2024 года в Сингапуре.
«Эта награда - результат многолетней работы команды Air Astana и отражение нашей миссии: создавать исключительный пассажирский опыт через гостеприимство, высокие стандарты сервиса и инновационные экологические инициативы», - принимая награду отметила Елена Обухова, вице-президент по бортовому обслуживанию Air Astana.
В рамках выставки Елена Обухова также выступила с презентацией, в котором рассказала о подходе авиакомпании к формированию эмоциональной связи с пассажирами. Она подчеркнула стремление Air Astana дарить путешественникам ощущение глубокого взаимодействия с культурой Казахстана.
Ранее в этом году Air Astana получила пять звезд от APEX в категории «Крупные авиакомпании». Это международная премия, основанная на независимой оценке пассажиров, собранной через партнерство APEX и приложения TripIt от Concur. Награждение состоялось в Калифорнии, США, на APEX/IFSA Global EXPO.
Церемония награждения APEX в Сингапуре отметила достижения авиакомпаний в Азиатско-Тихоокеанском регионе, акцентируя внимание на инновациях и адаптации к региональным особенностям. Награда была вручена в рамках FTE APEX Asia EXPO, крупнейшего авиационного мероприятия в регионе.
Air Astana Etihad Airways компаниясымен кодшеринг келісімін жасасты
Air Astana Etihad Airways әуекомпаниясымен кодшеринг келісімінің жасалғанын қуанышпен хабарлайды. Келісім 2024 жылдың 26 қарашасынан бастап күшіне енеді. Бұл стратегиялық серіктестікті нығайту және екі әуекомпаниясының жолаушылары үшін сапар мүмкіндіктерін кеңейту жолындағы маңызды қадам.
Аталған келісім аясында Air Astana жолаушылары Etihad Airways әуекомпаниясының Мумбай, Эр-Рияд, Даммам, Бахрейн, Каир, Эль-Кувейт және Мускат қалаларына бағытталған рейстерін пайдаланап, Үндістан, Сауд Арабиясы, Мысыр, Бахрейн, Катар, Кувейт және Оман елдеріне жаңа сапар мүмкіндіктерін ашады. Etihad Airways-тің жаһандық маршруттық желіне Air Astana жолаушылары Абу-Даби арқылы қосыла алады. Әуекомпанияның Абу-Дабиге тікелей рейстері Астанадан қазан айының соңында іске қосылды, ал Алматыдан 2024 жылдың 5 желтоқсанынан басталады.
«Etihad Airways компаниясымен серіктестікке қол жеткізгенімізге қуаныштымыз. Бұл біздің жолаушыларымызға жаңа сапар мүмкіндіктерін ұсынып, кеңейтілген маршруттық желіге қолжетімділік береді. Бұл ынтымақтастық жолаушыларымызға жоғары деңгейдегі қызмет көрсету және қауіпсіздік стандарттарын сақтай отырып, ерекше және жайлы сапар тәжірибесін ұсынуға деген ұмтылысымызды көрсетеді. Осы серіктестік аясында жолаушыларды қарсы алуды асыға күтеміз», – деп атап өтті Air Astana-ның маркетинг және сату жөніндегі вице-президенті Жанна Шаяхметова.
Кодшерингтік келісімдер бірлескен брондауды рәсімдеуді, тіркеу процесін жеңілдетуді және багажды ыңғайлы тасымалдауды қамтамасыз етеді. Air Astana әлем бойынша 9 әуе компаниясымен кодшерингтік келісімдер жасасты.
Air Astana Etihad Airways әуекомпаниясымен кодшеринг келісімінің жасалғанын қуанышпен хабарлайды. Келісім 2024 жылдың 26 қарашасынан бастап күшіне енеді. Бұл стратегиялық серіктестікті нығайту және екі әуекомпаниясының жолаушылары үшін сапар мүмкіндіктерін кеңейту жолындағы маңызды қадам.
Аталған келісім аясында Air Astana жолаушылары Etihad Airways әуекомпаниясының Мумбай, Эр-Рияд, Даммам, Бахрейн, Каир, Эль-Кувейт және Мускат қалаларына бағытталған рейстерін пайдаланап, Үндістан, Сауд Арабиясы, Мысыр, Бахрейн, Катар, Кувейт және Оман елдеріне жаңа сапар мүмкіндіктерін ашады. Etihad Airways-тің жаһандық маршруттық желіне Air Astana жолаушылары Абу-Даби арқылы қосыла алады. Әуекомпанияның Абу-Дабиге тікелей рейстері Астанадан қазан айының соңында іске қосылды, ал Алматыдан 2024 жылдың 5 желтоқсанынан басталады.
«Etihad Airways компаниясымен серіктестікке қол жеткізгенімізге қуаныштымыз. Бұл біздің жолаушыларымызға жаңа сапар мүмкіндіктерін ұсынып, кеңейтілген маршруттық желіге қолжетімділік береді. Бұл ынтымақтастық жолаушыларымызға жоғары деңгейдегі қызмет көрсету және қауіпсіздік стандарттарын сақтай отырып, ерекше және жайлы сапар тәжірибесін ұсынуға деген ұмтылысымызды көрсетеді. Осы серіктестік аясында жолаушыларды қарсы алуды асыға күтеміз», – деп атап өтті Air Astana-ның маркетинг және сату жөніндегі вице-президенті Жанна Шаяхметова.
Кодшерингтік келісімдер бірлескен брондауды рәсімдеуді, тіркеу процесін жеңілдетуді және багажды ыңғайлы тасымалдауды қамтамасыз етеді. Air Astana әлем бойынша 9 әуе компаниясымен кодшерингтік келісімдер жасасты.
Air Astana заключила с Etihad Airways соглашение о кодшеринге
Air Astana рада сообщить о подписании соглашения о кодшеринге с Etihad Airways, которое вступает в силу с 26 ноября 2024 года. Это важный шаг в укреплении стратегического партнерства и расширении возможностей для путешествий пассажиров обеих авиакомпаний.
В рамках данного соглашения пассажиры Air Astana смогут воспользоваться рейсами Etihad Airways в Мумбай, Эр-Рияд, Даммам, Бахрейн, Каир, Эль-Кувейт, Мускат что откроет новые возможности для путешествий в Индию, Саудовскую Аравию, Египет, Бахрейн, Катар, Кувейт, Оман. Глобальная сеть Etihad будет доступна пассажирам Air Astana через стыковку в Абу-Даби на прямых рейсах авиакомпании из Астаны, которые были запущены в конце октября, а также из Алматы, начиная с 05 декабря 2024г.
«Мы рады партнерству с Etihad Airways, которое предоставляет нашим пассажирам дополнительные возможности для путешествий и удобный доступ к более широкой маршрутной сети. Это сотрудничество отражает нашу приверженность предоставлять пассажирам исключительный и комфортный опыт путешествий с соблюдением высоких стандартов обслуживания и безопасности. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать пассажиров на борту в рамках этого партнерства», - отметила Жанна Шаяхметова, вице-президент по маркетингу и продажам Air Astana.
Соглашения о кодшеринге позволяют оформить единое бронирование, упростить процесс регистрации и обеспечить удобный трансфер багажа между авиакомпаниями. К настоящему времени Air Astana заключила соглашения о кодшеринге с 9 авиакомпаниями по всему миру.
Air Astana рада сообщить о подписании соглашения о кодшеринге с Etihad Airways, которое вступает в силу с 26 ноября 2024 года. Это важный шаг в укреплении стратегического партнерства и расширении возможностей для путешествий пассажиров обеих авиакомпаний.
В рамках данного соглашения пассажиры Air Astana смогут воспользоваться рейсами Etihad Airways в Мумбай, Эр-Рияд, Даммам, Бахрейн, Каир, Эль-Кувейт, Мускат что откроет новые возможности для путешествий в Индию, Саудовскую Аравию, Египет, Бахрейн, Катар, Кувейт, Оман. Глобальная сеть Etihad будет доступна пассажирам Air Astana через стыковку в Абу-Даби на прямых рейсах авиакомпании из Астаны, которые были запущены в конце октября, а также из Алматы, начиная с 05 декабря 2024г.
«Мы рады партнерству с Etihad Airways, которое предоставляет нашим пассажирам дополнительные возможности для путешествий и удобный доступ к более широкой маршрутной сети. Это сотрудничество отражает нашу приверженность предоставлять пассажирам исключительный и комфортный опыт путешествий с соблюдением высоких стандартов обслуживания и безопасности. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать пассажиров на борту в рамках этого партнерства», - отметила Жанна Шаяхметова, вице-президент по маркетингу и продажам Air Astana.
Соглашения о кодшеринге позволяют оформить единое бронирование, упростить процесс регистрации и обеспечить удобный трансфер багажа между авиакомпаниями. К настоящему времени Air Astana заключила соглашения о кодшеринге с 9 авиакомпаниями по всему миру.
Air Astana Астанадан Фукуок аралына алғашқы рейсін орындады
Астанадан Вьетнамның Фукуок курорттық аралына алғашқы тікелей рейс 3 желтоқсан күні сағат 21:59-да Астана халықаралық әуежайынан ұшып шығып, жергілікті уақыт бойынша 07:22-те Фукуок халықаралық әуежайына қонды.
Астанадан ашылған әуекомпанияның жаңа бағыты 2024 жылғы 28 қазан күні басталған Алматыдан Фукуокқа тікелей рейстерді толықтырады. Алматыдан рейстер аптасына бес рет, ал елордадан аптасына үш рет жайлы A321LR ұшақтарында орындалады.
Рейстердің ашылуы Фукуоктағы туристік маусымның басталуымен сәйкес келді. Қараша мен наурыз аралығында бұл бағыт жағажайлық демалыс, экскурсиялар және белсенді туризм үшін қолайлы ауа райымен ерекшеленеді. Қазақстан азаматтары Вьетнамда 30 күнге дейін виасыз саяхаттай алады.
Әуекомпанияның Астана-Фукуок алғашқы рейсінде жүктеме шамамен 85%-ды құрады, бұл қазақстандықтардың осы бағытқа жоғары қызығушылығын көрсетеді. Air Astana жолаушыларына Оңтүстік-Шығыс Азияның ең әдемі және танымал курорттарының біріне ыңғайлы әрі жеңіл ұшу мүмкіндігін ұсынғанына қуанышты.
Астанадан Вьетнамның Фукуок курорттық аралына алғашқы тікелей рейс 3 желтоқсан күні сағат 21:59-да Астана халықаралық әуежайынан ұшып шығып, жергілікті уақыт бойынша 07:22-те Фукуок халықаралық әуежайына қонды.
Астанадан ашылған әуекомпанияның жаңа бағыты 2024 жылғы 28 қазан күні басталған Алматыдан Фукуокқа тікелей рейстерді толықтырады. Алматыдан рейстер аптасына бес рет, ал елордадан аптасына үш рет жайлы A321LR ұшақтарында орындалады.
Рейстердің ашылуы Фукуоктағы туристік маусымның басталуымен сәйкес келді. Қараша мен наурыз аралығында бұл бағыт жағажайлық демалыс, экскурсиялар және белсенді туризм үшін қолайлы ауа райымен ерекшеленеді. Қазақстан азаматтары Вьетнамда 30 күнге дейін виасыз саяхаттай алады.
Әуекомпанияның Астана-Фукуок алғашқы рейсінде жүктеме шамамен 85%-ды құрады, бұл қазақстандықтардың осы бағытқа жоғары қызығушылығын көрсетеді. Air Astana жолаушыларына Оңтүстік-Шығыс Азияның ең әдемі және танымал курорттарының біріне ыңғайлы әрі жеңіл ұшу мүмкіндігін ұсынғанына қуанышты.