Ты в игнор и я в игнор, вместе мы в игноре

Я помню эту журналистку. Даже у пиарщиков, что трутся калачами в этой индустрийке пару десятков лет, есть те самые журналисты. Те, внимания которых вы добивались месяцами и годами, привыкая к их игнору, уже на 99% зная: не ответит. И вот случается чудо, или кризис, чаще второе, и этот журналист идет к вам сам.
С этого момента вы выстраиваете профессиональное двустороннее общение формата: я знаю, что тебе надо.

И вот такая журналистка, всколыхнув со дна осадок всех этих воспоминаний, пишет мне запрос пару недель назад. Профильный запрос, такой каждый из нас отличит с полпинка. Я, как человек простой и ответственный, объясняю ей, что не работаю в той юдоли скорби компании более, делюсь контактами нынешних пиарщиков. Проходит 2 дня, она пишет мне снова: не отвечают новые пиарщики. Писала им дважды.
Я могла бы испытать праведное злорадство в стиле: а ты мне сколько не отвечала, сестра, помнишь? А сколько ехидничала и говорила: вы у меня не одни?

Но факиншит, я испытала только чувство неловкости, поджигаемое искрой гнева тоже вполне праведного. Мы столько выстраивались с ней, столько работали под нее, а в одном неоднозначном кейсе она даже нас поддержала, несмотря на весь бэкграунд. Теперь ее игнорят. Кстати, уже в статусе редактора. Но те пиарщики, кому мог бы достаться этот бриллиант с проторенной дорожкой к нему, этого видимо не знают.

И обнуляют этот контакт.

Она может и дернется к ним еще раз, а может и нет. Возьмет то, что ближе и удобнее лежит и где с оперативностью порядок. И вот этот микс чувств: вроде карма из э бич, и теперь игнор постучался в ее ворота. Но кто от этого выиграл?

Что для вас норм причина не отвечать на запрос журналиста?

#заPR

Молчание — черное золото

Сегодня с утра развернулась масштабная кибератака на Лукойл, а после него под киберогонь попала и Роснефть. Злоумышленники парализовали работу центральных офисов Лукойла, АЗС, но критическая инфраструктура по сообщению Роскомнадзора не пострадала. Идут восстановительные работы.

Насколько могу судить, первым об атаке заявил тг-канал SHOT. Со ссылкой на него вышли около 6 часов назад разные медии уровня Life и Ura. А вот мейджоры типа Ъ, Ведомостей и РБК подтянулись позже.

Наиболее детален РБК: здесь впервые заявили, что в атаке задействован вирус-шифровальщик, нашли три анонимных источника, в том числе с рынка кибербезопасности, подтвердивших атаку. О выкупе, который даже сложно представить, не сообщается. При этом от самих нефтяных гигантов уже порядка 7 часов антикризисных заявлений нет.
Запрос РБК в пресс-службу Лукойла остался без ответа.

Картина интересная: телеграм все увереннее занимает место основного оперативного источника массовой информации, мейджоры отрабатывают в качество, но в ущерб скорости, а в антикризисных коммуникациях в отношении кибератак на крупные цели участвуют ведомства (например, Минцифры в кейсе с Ростелекомом). Правда, на этот раз РКН пока один в PR-поле воин.

— Что общего у пиарщика и специалиста по кибербезопасности?
— У обоих кризисная ситуация случится не если, а когда

HR:
— За соответствие культуре ответишь?

#культурнаяпятница

Мастер-класс Oracle "Как реагировать на утечку" 😆😆😆

Всем отличной субботы!

Не 💻киберинцидентом единым: зачем и как строить регулярное взаимодействие CISO с 👥PR

Когда мы говорим о взаимодействии команд по информационной безопасности и PR первым на ум приходит кибератака на бизнес. То есть событие, которое находится одновременно в зоне ответственности специалистов по ИБ и PR-менеджеров. Так как одни защищают инфраструктуру компании, а другие — ее репутацию.

Однако точек соприкосновения у этих двух, на первый взгляд, разных вселенных намного больше. Зачастую качество и оперативность антикризисных коммуникаций по кибератаке будет напрямую зависит от выстроенных взаимоотношений команд до инцидента. Именно поэтому понимание аспектов работы друг друга — это основа не только для минимизации репутационного ущерба, но и укрепления имиджа компании.

Прочитать статью можно здесь.

Один большой босс ИТ-компании не часто работал над тендерами сам. Но тут стоимость контракта определила градус усердия. Он пахал в своем огромном кабинете до первой зорьки.
Пришедшие на следующее утро сотрудники с удивлением обнаружили записку на холодильнике:

- Не знаю, чей контейнер с голубой крышкой, но было ох**тельно вкусно!!! Объявись, герой, спасший тендер на XX мультов.
PS. Контейнер помыл.

Вот как-то так я вижу тренд на человечность в коммуникациях 😇