Ломай и вовлекай

Как мы создали свой метод исследования вовлеченности

Со страниц громоздкой анкеты тянет душнотой. Все вертели эти опросы вовлеченности. Никто не горазд тратить на них время. И хуже того — они где-то оседают потом, как пыль, и дальше, как правило, происходит великое ничего. Знакомо?

...Как-то раз с трудом прорвавшись через 15 страниц анкеты и методологию трех агентств, мы сказали дружно — в скибиди туалет это все. И запустили свой опрос вовлеченности.

В нем было 2 пункта:
— Что нравится в компании?
— Что не нравится в компании?

И все. За три года, что проводились эти опросы, наш дернул 82% аудитории.

Мы проанализировали итоги, построили план работ и включили отчетность по прогрессу в коммуникации самого СEO. Он, кстати, лично анкеты читал, испытывая спектр эмоций с небольшую галактику 🤣

Есть то, чем бизнес пользуется годами, "проверенные методы", "зарекомендовавшие себя инструменты". В пекло их. Если они не подходят твоей компании — ломай. Пусть будет 2 вопроса вместо 50. Зато — с ответами.

Всем культурной пятницы!

#культура

Порно раздора

Начало большого передела в сфере регулирования соцсетей — done

Пока горят костры рябин, вслед за Францией и гражданской женой, власти Южной Кореи взялись за Пал Валерьича. Похоже, грядет, монстры коммуникаций.

Согласно Reuters, полиция начала расследование о пособничестве телеги онлайн-преступлениям сексуального характера, в частности с использованием порно-дипфейков.

Власти страны на прошлой неделе пообещали принять жесткие меры против порно-дипфейков. А на этой — перешли от слов к делу. И вроде бы все объективно:

🔠 53% лиц, фигурирующих в дипфейках — это южнокорейские певцы и актрисы
🔠 297 дел, связанных с дипфейками на данный момент расследует полиция, за весь 2021 год их было 156.

Но только активация Южной Кореи как-то слишком ровно ложится на фон парижского расследования в отношении Дурова, где также неистово ищут организованную преступность на этой платформе.

Правда, корейцам мессенджер дался сложновато, в чем открыто признался местный комиссар, сказав, что времени на вскрытие надо больше, а пока мол никаких комментариев. В свою очередь, телега заявила, что активно модерирует вредоносный контент на своей платформе, включая порно.

Власти Южной Кореи призвали Францию сотрудничать и обмениваться информацией по рассаднику зла с логотипом самолетика. Кто следующий?

А вообще оба прецедента выглядят диковатым разогревом операции по глобальному регулированию социальных сетей и контента в них, где по сути есть три пути — бразильский (запрет X), китайский (запрет и создание аналогов) и третий — создание новых, значительно более жестких норм регулирования информации в социальных сетях с активным сотрудничеством владельцев сетей с властями стран присутствия.

Южная Корея уже заявила, что будет добиваться уголовки за просмотр или покупку порно-дипфейка. Когда сюда включат ”распространение” — похоже вопрос времени.

Photo Credit: Dledumb (Operation: True Love)

Топ топиков — вырежи и сохрани

Чего от админов полезных каналов ждут подписчики

Веду этот бложик уж скоро три месяца, и вот что я вам скажу, монстры коммуникаций: если переживаете за лайки в ваших блогах/соцсетях — держите универсальный топ топиков, которые по моим наблюдениям, от любого автора ждут любимые папищеки.

Я продолжу делать все не так, но в вас — верю 🥰

🔠Кейс по шагам, который закончился хорошо. Постить такое часто не нужно, успешный успех всех бесит. Упор на идею, этапы проекта/стратегию, метрики — спасает топик от 🥱

🔠Кейс по шагам, который закончился плохо. Это мое любимое, авторы, которые об этом не стесняются писать — ваше место в раю напротив free flow bar.

🔠Тайное знание, экспертиза — не банальный метод достижения чего-либо, который вы лично многократно использовали, а в идеале — придумали. Польза 200%, путь в сохраненки/пересылки обеспечен.

🔠 Полезность, лайфхак — что-то, что сильно упростит жизнь другим, потому что вы уже потратили на это тонну времени и проверили пачку гипотез, прежде чем сказать: это💩или это — оно!

🔢 Смешное/веселое — идеально, если история имеет какое-то отношение к профессиональной сфере или актуальной повестке. Умиляться котикам можно, но, возможно, вас читают не из-за этого.

🔢 Борьба, разочарование, преодоление. Топик богатейше- бездонный, и почти всегда в точку. Имеем ввиду, что личный челлендж по проведению газа на дачу — это для ценителей.

🔢Наблюдение, тренд, мнение — интересен а) личный опыт, б) исключительно ваш авторский незамутненный взгляд на топик. Тогда не так важно, что Петя уже написал об этом, ну и чего? А вы не Петя, вы — Аристарх, а это кое-что да значит.

Все мои топ-авторы нет-нет, да и жахнут по мишеням 2, 6, 7.

Какие три вам близки?

Интересное на канале в августе

PR машина заехала на пит стоп. Отчитываюсь за насыщенный август. Тыкайте, что отзывается в сердечке. Кстати, по хэштэгами можно сёрфить по всему каналу.

#культура

🔠 Свой чужой — когда пора расставаться
🔠 13 железных правил команды коммуникаций — 1, 2
🔠 Скажи спасибо — как дать команде силы идти вперед
🔠 Ломай и вовлекай — как мы создали свой метод исследования вовлеченности

#заPR #кейс

🔠 Шарик-то круглый — как залететь в бан у СМИ за эмбарго
🔠 Просто здравый смысл — как пресс-релиз с Дуровым согласовывали

#антикризис

🔠 Сексизм на стенде — антикризис, который устроили пиарщикам маркетологи
🔠 Google промахнулся — когда пиарщики не договорились со своим агентством
🔠 Первый антикризисный PR-сериал — затяжной репутационный скандал Crowdstrike

#чеклист

🔠 Разбираемся с эмбарго: Давать или не давать и Когда доставать ствол

#исследование

🔠 Я и они — почему нам сложно не согласиться с большинством

Утречко всем!
Пиар — одна из немногих профессий, где цугцванг это часть игры. Здесь в спорном формате разбираем сюжеты про пиарщиков, журналистов и других сотрудников компаний, когда либо сгорел сарай, гори и хата, либо вырулим. Первый кейс здесь.

Сегодня запилю пример из мира кибербезопасности, но вы легко можете переложить ситуацию на любую отрасль, представив, что конкурент опережает вас с важной новостью, а что делать — непонятно. Пост уже в пути 🧑‍💻

Перехват инфоповода

Мы готовились к мощному питчингу СМИ, предвкушая славу и охваты, но все пошло не так

Дано:

Кибератака на банки РФ. Идет фишинговая рассылка якобы от имени регулятора с призывом кликнуть на ссылку в письме. Если в банке кликнут — загрузится вредоносная программа и у злодея появится шанс залезть в инфраструктуру банка.

Роль пиара — собрать инфу об активной атаке, предупредить общественность, поделиться техданными, дать рекомендации, синхронизироваться с остальными подразделениями, продвинуть экспертизу. Делов-то.

Вооружившись плётками и пряниками, мы вытягиваем из технической команды все возможные детали. Два часа и жирный PR-боевичок готов. Пул журналистов выбран. Ставим эмбарго через 3 часа, питчим. Дошли до середины списка СМИ и тут…

...запрос от корреспондента нишевого банковского СМИ не из нашего пула. Просит прокомментировать атаку на банки в течение часа. Торопится. Неприятный холодок. Читаю вопросы. Понимаю, что это «наша атака». Кто-то из конкурентов ее заметил. И собирается перекрыть нашему боевичку кислород.

Вводные:

1️⃣ На комментарий час. Мы своему пулу дали 3 часа. Вражеский релиз может выйти раньше нашего. Мы будем обтекать в уголке, пока в лучах нашей славы греется конкурент.
2️⃣ Мы пропитчили половину журналистов. Все подтвердили интерес и время выхода публикации.
3️⃣ Наши эксперты замолчат навеки, если после наших допросов, мы ничего не выпустим. И вообще обидно.

Как поступить пиарщикам?

🔠 комментировать нишевому СМИ, раскрывая свои данные
🔠 отменить свою новость, хрен с ней, не успели
🔠 публиковать как запланировали, зная что та же новость у конкурента выйдет раньше
🔠 дернуть всех журов по кругу, перенести время выхода на час раньше и опередить конкурента
🔠 свой вариант

Реальный итог расскажу тоже 😈

#кейс #ролевуха