Как продавать по-другому ровно то же, что продают конкуренты?
Ещё один пост про дубайский барбер-шоп М3. В этот раз – про концепцию.
Я не буду первым, кто скажет, что успех любого бизнеса и продукта — это попасть в боль клиента. И чем точнее попадание - тем больше благодарность клиента за болеутоляющее.
Эмиль, собственник М3, давно обратил внимание на то, что клиентам не нравится, когда, придя просто на стрижку, они последовательно получают несколько предложений «а давайте сделаем ещё вот это и вот это». В результате, уходят, заплатив, в два раза больше, чем изначально собирались потратить. Да, уходят красивыми, но осадочек, как говорится, остается.
Второй момент - нас всех с вами удивляет, когда с тобой работает один и тот же парень, одни инструментами и в одном и том же кресле. Так почему за чуть разные виды услуг я должен платить разные деньги? Ведь, по сути, мы просто покупаем его время…. точнее, парикмахерская продает нам его время по разной цене.
И М3 подошли к ценообразованию асимметричным образом: вы платите за стрижку, а в оставшееся от «своего» часа время, вам делают всё остальное, что необходимо. Другими словами, вам продают час работы мастера. А там уже что успели – то успели. Да, стрижка там стоит дороже, чем «в среднем», зато к ней идут любые допы.
Согласитесь, вроде, простая штука. Но - насколько приятнее и понятнее такое ценообразование выглядит для клиента!
Сам Эмиль про свою концепцию говорит «я беру с клиента достаточно высокую цену за стрижку, но всё остальное делаю в подарок». Но мы, профессора, любим стройные и «чистые» кейсы , поэтому я доработал его предложение так, как вам описал: «просто продажа рабочего часа сотрудника». Ведь, по сути, это именно то, что он и делает. А остальное («все в подарок» итд) это уже - как завернуть. Всё равно, сотрудник работает с тобой час и все возможные плюшки выдаются тебе именно в рамках этого часа.
Маркетинг это, в том числе, и переупаковка того, что продают все – просто в категорически иную форму и формат. И вы уже получили отличие!
Как продавать по-другому ровно то же, что продают конкуренты?
Ещё один пост про дубайский барбер-шоп М3. В этот раз – про концепцию.
Я не буду первым, кто скажет, что успех любого бизнеса и продукта — это попасть в боль клиента. И чем точнее попадание - тем больше благодарность клиента за болеутоляющее.
Эмиль, собственник М3, давно обратил внимание на то, что клиентам не нравится, когда, придя просто на стрижку, они последовательно получают несколько предложений «а давайте сделаем ещё вот это и вот это». В результате, уходят, заплатив, в два раза больше, чем изначально собирались потратить. Да, уходят красивыми, но осадочек, как говорится, остается.
Второй момент - нас всех с вами удивляет, когда с тобой работает один и тот же парень, одни инструментами и в одном и том же кресле. Так почему за чуть разные виды услуг я должен платить разные деньги? Ведь, по сути, мы просто покупаем его время…. точнее, парикмахерская продает нам его время по разной цене.
И М3 подошли к ценообразованию асимметричным образом: вы платите за стрижку, а в оставшееся от «своего» часа время, вам делают всё остальное, что необходимо. Другими словами, вам продают час работы мастера. А там уже что успели – то успели. Да, стрижка там стоит дороже, чем «в среднем», зато к ней идут любые допы.
Согласитесь, вроде, простая штука. Но - насколько приятнее и понятнее такое ценообразование выглядит для клиента!
Сам Эмиль про свою концепцию говорит «я беру с клиента достаточно высокую цену за стрижку, но всё остальное делаю в подарок». Но мы, профессора, любим стройные и «чистые» кейсы , поэтому я доработал его предложение так, как вам описал: «просто продажа рабочего часа сотрудника». Ведь, по сути, это именно то, что он и делает. А остальное («все в подарок» итд) это уже - как завернуть. Всё равно, сотрудник работает с тобой час и все возможные плюшки выдаются тебе именно в рамках этого часа.
Маркетинг это, в том числе, и переупаковка того, что продают все – просто в категорически иную форму и формат. И вы уже получили отличие!
NEWS But Telegram says people want to keep their chat history when they get a new phone, and they like having a data backup that will sync their chats across multiple devices. And that is why they let people choose whether they want their messages to be encrypted or not. When not turned on, though, chats are stored on Telegram's services, which are scattered throughout the world. But it has "disclosed 0 bytes of user data to third parties, including governments," Telegram states on its website. You may recall that, back when Facebook started changing WhatsApp’s terms of service, a number of news outlets reported on, and even recommended, switching to Telegram. Pavel Durov even said that users should delete WhatsApp “unless you are cool with all of your photos and messages becoming public one day.” But Telegram can’t be described as a more-secure version of WhatsApp. The regulator said it had received information that messages containing stock tips and other investment advice with respect to selected listed companies are being widely circulated through websites and social media platforms such as Telegram, Facebook, WhatsApp and Instagram. In 2018, Russia banned Telegram although it reversed the prohibition two years later.
from us
