group-telegram.com/PragmaticMarketingShkipin/64
Last Update:
Скидка, о которой клиент узнал уже на этапе оплаты = фатальный провал
Допустим, вы снизили цену, убив свою маржу, в надежде на рост новых клиентов. Клиент пришел, купил товар и узнал о скидке только на кассе или уже из выставленного счета. И очень этому рад.
Для меня это звучит как полное фиаско: вы только что подарили свою прибыль тем, кто и так пришел бы и был готов заплатить полную цену.
Если клиент купил, не обратив внимание на акцию или вообще о ней не знав (нет ценника, забыли сказать, не повесили плакат, не выделили на сайте и так далее) и порадовался уже в момент оплаты - кто-то должен получить по голове.
Цель любой скидки
а). привлекать новых клиентов
б). сместить их выбор в пользу продукта, котрый хочется продать
…. а не неожидано радовать.
Вы же не «тайный санта», правда?
Когда вы снижаете цену, это должно работать как мощная реклама. Точнее, ВМЕСТО рекламы.
Если мы говорим о скидке как о способе привлечения, то есть 2 проверенных способа увеличить трафик:
1. Вкладывать деньги в рекламу и высчитывать фактическую полную стоимость привлечения
2. Снизить цену на ходовой товар, превращая этот дисконт в аналог «цены привлечения»
Проверочная работа - вычтете стоимость привлечения из стоимости товара и услуги и просто подарите эти деньги клиенту через скидку или через ADDED VALUE
Ну и посмотрите - вам вообще нужна реклама? Или второй путь дал вам больше прибыли по итогу всего упражнения?
В обоих случаях вы берёте деньги из своей маржи. И там, и там вы платите, чтобы привлечь клиентов. Разница в том, куда идут эти деньги: в рекламу или в карман клиентов.
Если вы решили снизить цену для привлечения - убедитесь, что 100% входящих клиентов знают об акции. Нет? Модифицируйте кампанию.
Если же вы делаете скидку чтобы сместить акцент покупок на то, что хотите побыстрее / побольше продать - убедитесь, что выделенные «под убой» товары или услуги будут четко выделены и обратят на себя внимание. И об этом акивно рассказывают сейлзы
Не воруйте деньги сами у себя - скидки должны приносить прибыль
BY ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
Share with your friend now:
group-telegram.com/PragmaticMarketingShkipin/64