Арина Хромова

Как вовлекать сотрудников на удалёнке?

Когда весь коллектив работает удалённо (как у нас в careerspace), для компании критично важно создавать эффект присутствия в офисе. Когда у тебя хотя бы гибрид — это одно. Ты минимум раз в неделю стабильно видишь коллег и можешь их пощупать.

На удалёнке выстраивать горизонтальные связи между сотрудниками внутри отдела и тем более между отделами намного сложнее. Поэтому мы для себя вывели несколько рабочих механик.

1. Онбординг. Когда вы работаете в офисе, всегда можно дернуть сидящего рядом коллегу, типа а что вот тут, а как вот это делать. Когда команда распределенная вы лишены этой роскоши. Вам нужно делать онбординги максимально детальными, чтобы у нового человека было минимум стресса при адаптации. Иначе вы даже не заметите, как он решит сбежать от вас.

Наш онбординг состоит из 2-х сущностей:

📗 Софт онбординг. Наша внутренняя большая брошюра c ответами на большинство вопросов: наши ценности и правила, как происходит карьерный рост в компании, кто твоя команда и какой у нее опыт, как проходит испытательный срок, как строится работа, куда и как писать в случае сложностей и тд и тп. Эта брошюра постоянно дополняется мной и руководителями направлений.

📕 Хард онбординг. У каждого отдела свои особенности и внутренние процессы, поэтому по hard навыкам и процессам внутри отдела каждый руководитель создает собственный материал. Например, как создаются контент-планы в маркетинге, как строится спринт в разработке, как работать со скриптами в продажах и т.д.

2. Ритуалы. Ритуалы — это повторяющиеся действия/мероприятия внутри компании. Ритуалы могут быть ежедневными, еженедельными, ежемесячными и ежеквартальными.

🕐 Ежедневные ритуалы: внутренние созвоны отделов, где присутствуют сотрудники отдела.

🕐 Еженедельные ритуалы: общий пятничный звонок по результатам недели, где присутствуют все сотрудники компании. На звонке о результатах по каждому направлению сообщают руководители.

🕐 Ежемесячные ритуалы: общий звонок по результатам месяца.

🕐 Ежеквартальные ритуалы: квартальная презентация по результатам компании за последние 3 месяца. Празднуем победы, берем во внимание ошибки, задаем вопросы.

3. Рубрики. Помимо рабочих ритуалов у нас есть развлекательные рубрики. Например, каждый вторник у нас — котовторник. Все делятся фотографиями своих питомцев.

Высокой смысловой нагрузки в рубрике нет, но зато есть огромная эмоциональная. Я вот всех «джунов»‎ своих сотрудников теперь знаю. А сколько легендарных мемов с ними сделано — одним только чатам известно.

4. Съезды. Съезд — это определенно главное событие года. При идеальном сценарии мы проводим съезд раз в полгода. Раз в полгода не всегда получается, но вот раз в год железно. Про съезды я много раз рассказывала вот тут и вот здесь.

Коротко напомню, что обычно это недельный выезд компании в какой-либо город или страну. Проживание, билеты, офис, развлечения оплачивает компания. Эту неделю мы и работаем, и тусим вместе. Новички вливаются в коллектив, старички уже ничего не стесняются.

Напишите в комментариях, про какую из механик рассказать детальнее 👇

www.group-telegram.com/us/aakhromova.com/156

6.0K viewsedited  Nov 5 at 08:03

Как вовлекать сотрудников на удалёнке?

Когда весь коллектив работает удалённо (как у нас в careerspace), для компании критично важно создавать эффект присутствия в офисе. Когда у тебя хотя бы гибрид — это одно. Ты минимум раз в неделю стабильно видишь коллег и можешь их пощупать.

На удалёнке выстраивать горизонтальные связи между сотрудниками внутри отдела и тем более между отделами намного сложнее. Поэтому мы для себя вывели несколько рабочих механик.

1. Онбординг. Когда вы работаете в офисе, всегда можно дернуть сидящего рядом коллегу, типа а что вот тут, а как вот это делать. Когда команда распределенная вы лишены этой роскоши. Вам нужно делать онбординги максимально детальными, чтобы у нового человека было минимум стресса при адаптации. Иначе вы даже не заметите, как он решит сбежать от вас.

Наш онбординг состоит из 2-х сущностей:

📗 Софт онбординг. Наша внутренняя большая брошюра c ответами на большинство вопросов: наши ценности и правила, как происходит карьерный рост в компании, кто твоя команда и какой у нее опыт, как проходит испытательный срок, как строится работа, куда и как писать в случае сложностей и тд и тп. Эта брошюра постоянно дополняется мной и руководителями направлений.

📕 Хард онбординг. У каждого отдела свои особенности и внутренние процессы, поэтому по hard навыкам и процессам внутри отдела каждый руководитель создает собственный материал. Например, как создаются контент-планы в маркетинге, как строится спринт в разработке, как работать со скриптами в продажах и т.д.

2. Ритуалы. Ритуалы — это повторяющиеся действия/мероприятия внутри компании. Ритуалы могут быть ежедневными, еженедельными, ежемесячными и ежеквартальными.

🕐 Ежедневные ритуалы: внутренние созвоны отделов, где присутствуют сотрудники отдела.

🕐 Еженедельные ритуалы: общий пятничный звонок по результатам недели, где присутствуют все сотрудники компании. На звонке о результатах по каждому направлению сообщают руководители.

🕐 Ежемесячные ритуалы: общий звонок по результатам месяца.

🕐 Ежеквартальные ритуалы: квартальная презентация по результатам компании за последние 3 месяца. Празднуем победы, берем во внимание ошибки, задаем вопросы.

3. Рубрики. Помимо рабочих ритуалов у нас есть развлекательные рубрики. Например, каждый вторник у нас — котовторник. Все делятся фотографиями своих питомцев.

Высокой смысловой нагрузки в рубрике нет, но зато есть огромная эмоциональная. Я вот всех «джунов»‎ своих сотрудников теперь знаю. А сколько легендарных мемов с ними сделано — одним только чатам известно.

4. Съезды. Съезд — это определенно главное событие года. При идеальном сценарии мы проводим съезд раз в полгода. Раз в полгода не всегда получается, но вот раз в год железно. Про съезды я много раз рассказывала вот тут и вот здесь.

Коротко напомню, что обычно это недельный выезд компании в какой-либо город или страну. Проживание, билеты, офис, развлечения оплачивает компания. Эту неделю мы и работаем, и тусим вместе. Новички вливаются в коллектив, старички уже ничего не стесняются.

Напишите в комментариях, про какую из механик рассказать детальнее 👇

BY Арина Хромова