group-telegram.com/ad_research/409
Last Update:
#дед_инсайд
Этим летом я начала проходить одну программу профессиональной переподготовки на Яндекс.Практикуме, даже вопреки обыкновению заплатила за неё денежку из своего кармана
С точки зрения преподавателя и дизайнера образовательных программ хочу отметить очень удобный формат прохождения курса, он текстовый с зумом раз в две недели. Можно учиться в своём темпе, я обычно сидела в выходные. Задания немного подкачали, как по мне, они плохо оценивали освоение навыка в конце блока. Но пост не об этом и вообще не реклама каких-либо курсов.
Где-то после четверти обучения нам объявили, что Яндекс посчитал, программа не набирает нормально слушателей, временные затраты экспертов не окупаются, поэтому курс будет закрыт, а нам будут возвращены деньги + большая скидка на следующую покупку. Как обучающийся я была несколько расстроена. Такое же чувство, когда заказываешь что-то в доставке, тебе это не привозят, но дают промокод или возвращают деньги. Я же хотела именно вот эти роллы, а не промокод! Но как преподаватель и руководитель образовательных программ в университете, я в восторге от этого решения. Компания предпочла потерять чуть-чуть денег, чтобы высвободить ресурсы людей и переработать программу во что-то более окупаемое.
У любого продукта есть какой-то жизненный цикл. Компания выпускает новый телефон, сначала спрос на него растёт, в какой-то момент достигает пика, но затем неизбежно наступает спад. Кто-то делает новую модель и процесс запускается уже для неё, кто-то просто уходит с рынка. И только отчаявшиеся пытаются впарить продукт, который уже перестал пользоваться спросом. Образовательные программы это тоже своего рода продукт. Причём это касается не только платных программ (их особенно, конечно), но и тех, где есть бюджетные места. В условном медицинском вузе всегда будет спрос на лечебное дело и там нет проблем с закрытием контрольных цифр приёма, поэтому кажется, что вся эта продуктовая логика идёт лесом. Но на самом деле, можно отслеживать и динамику конкурса, и средний балл ЕГЭ, и средний балл студентов, процент олимпиадников и многое другое. И тогда внезапно может оказаться, что в этот вуз уже идут люди послабее, а это значит, что продукт в виде образовательной программы пошёл на спад.
Ещё лучше подъемы и спады видны по непопулярным программам, пусть и с бюджетными местами. Например, если тот же медицинский вуз будет реализовывать программы по условному материаловедению. Тут уже все эти исследования рынка, формулировка уникального торгового предложения, продвижение, продажи и прочая модная коммерческая штука выходит если не на первый, то точно не на последний план. И на мой взгляд здесь очень нужна установка каких-то метрик, но именно как способа оценки стадии программы в жизненном цикле, а не как очередные показатели. KPI при необходимости прекрасно имитируются.
Но мало просто установить метрики, надо же ещё и поверить им. Если они показывают, что программа находится на своём спаде, то придётся подумать, что с этим делать. Для начала проанализировать, почему так получилос. Никто в принципе не берёт такой товар или конкретно у нас? А точно ли все о нём знают? А если знают, то почему не берут? И если вдруг окажется, что все в курсе про ваш товар, но он никому не нужен - то лучше всего будет похоронить эту лошадь, а высвободившиеся силы направить на воспитание новой. Или просто заняться чем-то ещё.
К сожалению, иногда мне кажется, что в высшем образовании всем плевать на то, жива лошадь или нет. И если вдруг сдохла, то люди просто тащат её за собой, имитируя передвижение, ведь за это капает стабильная денежка. А ведь новая модель иногда может принести больший успех, чем старая, надо просто рискнуть
