Тема постоянно всплывает в общении с коллегами. Как в любой профессии с постоянным контактом с людьми, юристы испытывают на себе весь спектр чужих эмоций.
Все начинается с первой встречи с потенциальным клиентом (или работодателем). Мало, очень мало спокойных и вежливых людей к нам приходит. К тому же, как недавно мне сказал один доверитель, он готовится ко встрече с адвокатом, как с врачом, находится в стрессе и волнуется.
И вот, встречаетесь вы с таким вот взволнованным человеком. Слушаете его, начинаете высказывать собственное мнение о ситуации - бац, а он начинает хамить. Не нравится ему ваша позиция, он не согласен, потому что уже все себе придумал. А вы тут со своим "закон не так написан, и судебная практика идёт по другому пути"! И объясняет вам, что план судебного спора у него готов, не надо тут умничать, он нанимает вас для конкретной работы и ваша задача - ее выполнить так, как он себе это видит.
Вам неприятно. Но очень хочется, чтобы с этим доверителем было заключено соглашение, потому что у вас сложная жизненная ситуация, маленький ребенок (старенькая мама), что угодно. И вы подписываете с ним договор. Такой доверитель будет вам звонить вне рабочего времени, постоянно рассказывать, как нужно работать, забывать передавать вовремя вам документы (а виноваты в этом всегда будете только вы). В случае удачного окончания дела он объяснит вам, что это только и исключительно благодаря его прозорливости и уму вы выиграли. А если проиграете - берегитесь.
Или это ваш давний клиент. Вы начали с ним работать, когда вам было 25 лет, а ему 45. Сейчас вам 40, а ему 60. У вас дети взрослые. Но вы для него - вчерашний студент, которого он лично вырастил, вывел в люди, дал работу и интересные дела. И вообще вы всем ему обязаны в жизни. Поэтому он общается с вами так, как нравится ему. И хамство или унизительное отношение, общение свысока, становятся нормой именно с этим доверителем. К тому же, он ваш "якорный клиент". Уйдет - что будете делать, чем платить за институты отпрысков?
Есть ещё один типаж - "большой начальник". Вы частнопрактикующий юрист, приглашаетесь оказать услуги юрлицу. Размер юрлица не имеет значения. Главное - что вас приглашают в офис.
Ну действительно, чего бы не поехать? У вас собственного офиса нет, или есть, но как в сериале "Лучше звоните Солу", в задних комнатах китайского салона педикюра. Пригласить человека некуда. И вы едете туда, входите в кабинет. Дальше - в 99% случаев босс будет сидеть на своем любимом месте, а вы - на месте, которое обычно занимают его подчинённые. Соответственно, общение будет в его глазах проходить с соответствующим отпечатком. Крайне редко юриста приглашают для первой встречи в переговорную, чтобы сохранить хоть какую-то иллюзию равенства. В такой ситуации, вероятно, ваш новый доверитель с лёгкостью "продавит" вас, добившись от вас наилучших для себя условий сотрудничества.
Очень часто, получив порцию унижения или хамства, юрист молчит. Копит в себе негатив, по возможности, избегает общения. Иногда пружина разжимается и общение с доверителем заканчивается безобразным скандалом и выяснением отношений.
Здесь я могу говорить только и исключительно о собственном опыте и обобщениях. Волшебной таблетки нет. Но путь к успеху и самоуважению идёт, как правило, через неприятные моменты, которые вам придется пережить и принять в них непосредственное участие. Само собой ничего не рассосётся. Мир без ваших усилий не изменится. Вот это я могу сказать точно.
Поэтому:
1. Услышав на первой встрече в отношении себя хамство или двусмысленность - скажите об этом.
Не нужно закатывать истерику, достаточно спокойно с улыбкой указать на проблему. Это отличная прививка на будущее. Такой человек, поняв, как с вами не надо, потом может оказаться самым верным вашим клиентом.
Да, это будет неприятным моментом. Возможно, вы не заключите соглашение. Но (и я уже говорила), если прогнетесь в этот момент - расплата за мягкотелось обязательно последует.
Тема постоянно всплывает в общении с коллегами. Как в любой профессии с постоянным контактом с людьми, юристы испытывают на себе весь спектр чужих эмоций.
Все начинается с первой встречи с потенциальным клиентом (или работодателем). Мало, очень мало спокойных и вежливых людей к нам приходит. К тому же, как недавно мне сказал один доверитель, он готовится ко встрече с адвокатом, как с врачом, находится в стрессе и волнуется.
И вот, встречаетесь вы с таким вот взволнованным человеком. Слушаете его, начинаете высказывать собственное мнение о ситуации - бац, а он начинает хамить. Не нравится ему ваша позиция, он не согласен, потому что уже все себе придумал. А вы тут со своим "закон не так написан, и судебная практика идёт по другому пути"! И объясняет вам, что план судебного спора у него готов, не надо тут умничать, он нанимает вас для конкретной работы и ваша задача - ее выполнить так, как он себе это видит.
Вам неприятно. Но очень хочется, чтобы с этим доверителем было заключено соглашение, потому что у вас сложная жизненная ситуация, маленький ребенок (старенькая мама), что угодно. И вы подписываете с ним договор. Такой доверитель будет вам звонить вне рабочего времени, постоянно рассказывать, как нужно работать, забывать передавать вовремя вам документы (а виноваты в этом всегда будете только вы). В случае удачного окончания дела он объяснит вам, что это только и исключительно благодаря его прозорливости и уму вы выиграли. А если проиграете - берегитесь.
Или это ваш давний клиент. Вы начали с ним работать, когда вам было 25 лет, а ему 45. Сейчас вам 40, а ему 60. У вас дети взрослые. Но вы для него - вчерашний студент, которого он лично вырастил, вывел в люди, дал работу и интересные дела. И вообще вы всем ему обязаны в жизни. Поэтому он общается с вами так, как нравится ему. И хамство или унизительное отношение, общение свысока, становятся нормой именно с этим доверителем. К тому же, он ваш "якорный клиент". Уйдет - что будете делать, чем платить за институты отпрысков?
Есть ещё один типаж - "большой начальник". Вы частнопрактикующий юрист, приглашаетесь оказать услуги юрлицу. Размер юрлица не имеет значения. Главное - что вас приглашают в офис.
Ну действительно, чего бы не поехать? У вас собственного офиса нет, или есть, но как в сериале "Лучше звоните Солу", в задних комнатах китайского салона педикюра. Пригласить человека некуда. И вы едете туда, входите в кабинет. Дальше - в 99% случаев босс будет сидеть на своем любимом месте, а вы - на месте, которое обычно занимают его подчинённые. Соответственно, общение будет в его глазах проходить с соответствующим отпечатком. Крайне редко юриста приглашают для первой встречи в переговорную, чтобы сохранить хоть какую-то иллюзию равенства. В такой ситуации, вероятно, ваш новый доверитель с лёгкостью "продавит" вас, добившись от вас наилучших для себя условий сотрудничества.
Очень часто, получив порцию унижения или хамства, юрист молчит. Копит в себе негатив, по возможности, избегает общения. Иногда пружина разжимается и общение с доверителем заканчивается безобразным скандалом и выяснением отношений.
Здесь я могу говорить только и исключительно о собственном опыте и обобщениях. Волшебной таблетки нет. Но путь к успеху и самоуважению идёт, как правило, через неприятные моменты, которые вам придется пережить и принять в них непосредственное участие. Само собой ничего не рассосётся. Мир без ваших усилий не изменится. Вот это я могу сказать точно.
Поэтому:
1. Услышав на первой встрече в отношении себя хамство или двусмысленность - скажите об этом.
Не нужно закатывать истерику, достаточно спокойно с улыбкой указать на проблему. Это отличная прививка на будущее. Такой человек, поняв, как с вами не надо, потом может оказаться самым верным вашим клиентом.
Да, это будет неприятным моментом. Возможно, вы не заключите соглашение. Но (и я уже говорила), если прогнетесь в этот момент - расплата за мягкотелось обязательно последует.
Продолжение 👇
BY Младший прапорщик юстиции
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Telegram boasts 500 million users, who share information individually and in groups in relative security. But Telegram's use as a one-way broadcast channel — which followers can join but not reply to — means content from inauthentic accounts can easily reach large, captive and eager audiences. The Securities and Exchange Board of India (Sebi) had carried out a similar exercise in 2017 in a matter related to circulation of messages through WhatsApp. "He has to start being more proactive and to find a real solution to this situation, not stay in standby without interfering. It's a very irresponsible position from the owner of Telegram," she said. In 2014, Pavel Durov fled the country after allies of the Kremlin took control of the social networking site most know just as VK. Russia's intelligence agency had asked Durov to turn over the data of anti-Kremlin protesters. Durov refused to do so. In addition, Telegram now supports the use of third-party streaming tools like OBS Studio and XSplit to broadcast live video, allowing users to add overlays and multi-screen layouts for a more professional look.
from us
