Показал наш Центр управления республикой Раису Татарстана Рустаму Минниханову. Коллега высоко оценил возможности ЦУРа Башкортостана. В соседней республике эта работа ведется, но системы пока не сосредоточены в одном месте, как это сделано у нас. С удовольствием поделимся опытом с коллегами.

Рассказал, как мы отстроили целое здание для ЦУРа, который раньше располагался в двух кабинетах Дома Республики. Пока это единственная такая практика в России.

И она, конечно, себя оправдала. В одном месте мы собрали представителей всех ведомств и министерств, работают кураторы от каждого муниципалитета. Наши помощники - информсистемы ЦУР и дашборды, которые отражают основные данные социально-экономического развития республики.

Рустам Нургалиевич, по традиции башкортостанского ЦУРа, ударил в рынду и очень правильно отметил: если ты не сразу решил вопрос жителя, поговори и объясни, когда и как это произойдет. Человек должен быть услышан, и это то, о чем мы всегда говорим на заседаниях с главами муниципалитетов и руководителями ведомств. Рустам Нургалиевич отметил, что направит рабочую группу для изучения опыта работы нашего ЦУРа, ну а мы всегда рады друзьям.

Добавлю, ЦУР Башкортостана входит в число лидеров по количеству и отработке обращений жителей через социальные сети.