Чат-бот Ромашка, отвечают люди или компьютер? Конечно же, Ваш вопрос уходит напрямую моему заместителю, ответственному за направление, которое прозвучало в обращении. Также и я сам вижу абсолютно все Ваши обращения. Но изначально уточняющие вопросы про адрес, фотографии, просьбу описать ситуацию выдаёт наш бот-специально разработанная программа. 🤖🤝🙋
Представьте, за неделю с 06.12.2024-13.12.2024 поступило 179 обращений (всего с запуска бота - 456), сколько времени сэкономлено для более оперативного ответа, без вступления ответственного сотрудника в переписку по уточняющим вопросам. Бот задал несколько вопросов, Вы все заполнили, и в эту же минуту обращение попало к нам. 📩
За эту неделю исполнено уже 70, в работе 74, отклонено 11 (детишки, вам тоже привет).
Все Ваши сообщения: о чистке дорог и дворов, жалобы на отключение света, нерабочий лифт на Достоевского/18, открытый колодец, плату за отопление, о графике движения автобусов и просьбу о гумпомощи участников СВО - мы видим и стараемся максимально оперативно дать ответ и решить вопрос. ‼️Если Вы, на Ваш взгляд, получили отписку, прошу продублировать вопрос и начать "Марат Нилевич, обратите внимание", лично возьму на контроль ответ.‼️
Чат-бот Ромашка, отвечают люди или компьютер? Конечно же, Ваш вопрос уходит напрямую моему заместителю, ответственному за направление, которое прозвучало в обращении. Также и я сам вижу абсолютно все Ваши обращения. Но изначально уточняющие вопросы про адрес, фотографии, просьбу описать ситуацию выдаёт наш бот-специально разработанная программа. 🤖🤝🙋
Представьте, за неделю с 06.12.2024-13.12.2024 поступило 179 обращений (всего с запуска бота - 456), сколько времени сэкономлено для более оперативного ответа, без вступления ответственного сотрудника в переписку по уточняющим вопросам. Бот задал несколько вопросов, Вы все заполнили, и в эту же минуту обращение попало к нам. 📩
За эту неделю исполнено уже 70, в работе 74, отклонено 11 (детишки, вам тоже привет).
Все Ваши сообщения: о чистке дорог и дворов, жалобы на отключение света, нерабочий лифт на Достоевского/18, открытый колодец, плату за отопление, о графике движения автобусов и просьбу о гумпомощи участников СВО - мы видим и стараемся максимально оперативно дать ответ и решить вопрос. ‼️Если Вы, на Ваш взгляд, получили отписку, прошу продублировать вопрос и начать "Марат Нилевич, обратите внимание", лично возьму на контроль ответ.‼️
Telegram does offer end-to-end encrypted communications through Secret Chats, but this is not the default setting. Standard conversations use the MTProto method, enabling server-client encryption but with them stored on the server for ease-of-access. This makes using Telegram across multiple devices simple, but also means that the regular Telegram chats you’re having with folks are not as secure as you may believe. Either way, Durov says that he withdrew his resignation but that he was ousted from his company anyway. Subsequently, control of the company was reportedly handed to oligarchs Alisher Usmanov and Igor Sechin, both allegedly close associates of Russian leader Vladimir Putin. Right now the digital security needs of Russians and Ukrainians are very different, and they lead to very different caveats about how to mitigate the risks associated with using Telegram. For Ukrainians in Ukraine, whose physical safety is at risk because they are in a war zone, digital security is probably not their highest priority. They may value access to news and communication with their loved ones over making sure that all of their communications are encrypted in such a manner that they are indecipherable to Telegram, its employees, or governments with court orders. He said that since his platform does not have the capacity to check all channels, it may restrict some in Russia and Ukraine "for the duration of the conflict," but then reversed course hours later after many users complained that Telegram was an important source of information. For example, WhatsApp restricted the number of times a user could forward something, and developed automated systems that detect and flag objectionable content.
from ar
