Задайте вопрос аналитикам Альфа-Банка и выиграйте набор для игры в го ❤️

Запускаем рубрику Вопрос — ответ. В ней вы сможете задать вопрос топовым экспертам по ключевым рынкам.

Первые герои — команда аналитиков Альфа-Банка, лучших в стране по версии профессиональных ренкингов и премий.

О чём их спросить?

🔴О трендах в любых отраслях, включая ретейл и e-commerce, недвижимость, ИТ, нефтегаз, металлургию.
🔴О макроэкономике: ключевой ставке, инфляции, настроениях потребителей и предприятий.
🔴О финансовых рынках: ценных бумагах, золоте и других инструментах.

Мы выберем пять самых интересных вопросов и опубликуем ответы в канале. А их авторам подарим фирменный набор для го — лучшей игры для тех, кто мыслит стратегически. Приз отправим в любой город присутствия Альфа-Банка в России.

📌 Присылайте ваш вопрос редактору канала до 28 февраля — уже готовы разбирать почту 💌

@alfa_tops

💼 Финансовый уполномоченный не сможет помочь с бонусами от банка

Если вы считаете, что банк необоснованно отказал в начислении бонусов, миль, или баллов, а то и заблокировал в программе лояльности, то жалоба финомбудсмену не поможет.

Согласно законодательной позиции бонусы не представляют собой денежный эквивалент, а значит, нельзя считать, что вы понесли ущерб.

▪️История-1

Премиальный клиент МКБ без уведомлений был отключён от программы лояльности, ему не выплатили порядка 11 тыс. бонусов с отсылкой на злоупотребления.
Также банк отказался возместить проходы в бизнес-зал стоимостью 4200 ₽.

Несмотря на то, что в целом финомбудсмен не увидел злоупотреблений клиента, он отказал в возмещении ущерба на том основании, что начисленные баллы Московского Кредитного банка представляют собой виртуальные единицы расчёта, которые зачисляются на отдельный бонусный счет клиента. При этом начисление бонусов не является самостоятельной финансовой услугой и не связано с привлечением или размещением денежных средств в рамках договора.

А вот компенсацию за реально потраченные деньги на доступ в бизнес-зал получить удалось, т.к. клиент потратил свои средства, а после этого банк должен был сделать автоматическую конвертацию с зачислением средств на карту.

▪️История-2

Подписчику @oleghkin Т-Банк аннулировал ~4700 миль карты All Airlines.
По кредитке была произведена оплата в репетиторском центре на ~800 тыс. руб.
Банк посчитал, что сумма такой оплаты является злоупотреблением, в результате отключил от программы лояльности по дебетовым и кредитным картам.

Финансовый уполномоченный развёл руками и отказал в жалобе: мили являются виртуальными условными единицами расчётов и не являются денежным эквивалентом, который может быть конвертирован в рубли.

▪️Все истории (так сказать "кейсы"), где финомбудсмен встаёт на сторону клиента или банка выкладываем на форуме:
» Банковское обслуживание » Конфликтные ситуации » Досудебное урегулирование

📌 Дайджест

Самую популярную среди россиян криптобиржу Bybit взломали — хакер вывел 400 тыс ETH или 1.4 млрд $ с "холодного" кошелька, — сообщил CEO Bybit Ben Zout.

В блокчейн-эксплорере можно увидеть транзакцию в пользу неизвестного, после чего средства были разосланы на десятки кошельков блоками по 10,000 ETH (22 миллиона долларов).
Кстати, комиссия за перевод такой суммы составила всего доллар.

▪️Команда ByBit утверждает, что скомпрометирован только один холодный кошелек, все остальные — в безопасности. Вывод средств также доступен.
▪️Крипто-детектив ZachXBT уже предоставил доказательства того, что атака на Bybit была осуществлена ​​северокорейской хакерской группировкой Lazarus.

Вдумайтесь: ВВП КНДР составляет 29,6 млрд долларов, всего за пару часов корейские хакеры украли сумму, являющуюся 4,7% от ВВП целой страны.
У КНДР теперь в ДВА раза больше Ethereum, чем у создателя монеты Виталика Бутерина.

До сегодняшнего взлома крупнейшей хакерской атакой в истории криптоиндустрии считалась атака на Ronin Network 23 марта 2022 года, когда было похищено $600 млн.