Управляющей компании и застройщику важно знать, что об их работе думают жители.
В этом УК и девелоперам помогает NPS — простой и эффективный инструмент для оценки клиентской лояльности. Кроме того, показатель даёт представление, что изменить в работе, если ситуация этого требует.
Команда Диспетчер 24 и Группа «Эталон» обсудили с ведущими застройщиками и представителями управляющих компаний тему «NPS. Практические кейсы: когда, как и зачем измерять».
На встрече говорили о практическом опыте компаний: — какие каналы они обычно используют для опроса, — должен ли главный инженер УК отвечать за оценку NPS и включать ли это в мотивационную часть его зарплаты, — что делать с результатами опроса, — какой эффект дает регулярное проведение опросов NPS.
Управляющей компании и застройщику важно знать, что об их работе думают жители.
В этом УК и девелоперам помогает NPS — простой и эффективный инструмент для оценки клиентской лояльности. Кроме того, показатель даёт представление, что изменить в работе, если ситуация этого требует.
Команда Диспетчер 24 и Группа «Эталон» обсудили с ведущими застройщиками и представителями управляющих компаний тему «NPS. Практические кейсы: когда, как и зачем измерять».
На встрече говорили о практическом опыте компаний: — какие каналы они обычно используют для опроса, — должен ли главный инженер УК отвечать за оценку NPS и включать ли это в мотивационную часть его зарплаты, — что делать с результатами опроса, — какой эффект дает регулярное проведение опросов NPS.
The company maintains that it cannot act against individual or group chats, which are “private amongst their participants,” but it will respond to requests in relation to sticker sets, channels and bots which are publicly available. During the invasion of Ukraine, Pavel Durov has wrestled with this issue a lot more prominently than he has before. Channels like Donbass Insider and Bellum Acta, as reported by Foreign Policy, started pumping out pro-Russian propaganda as the invasion began. So much so that the Ukrainian National Security and Defense Council issued a statement labeling which accounts are Russian-backed. Ukrainian officials, in potential violation of the Geneva Convention, have shared imagery of dead and captured Russian soldiers on the platform. In a statement, the regulator said the search and seizure operation was carried out against seven individuals and one corporate entity at multiple locations in Ahmedabad and Bhavnagar in Gujarat, Neemuch in Madhya Pradesh, Delhi, and Mumbai. Soloviev also promoted the channel in a post he shared on his own Telegram, which has 580,000 followers. The post recommended his viewers subscribe to "War on Fakes" in a time of fake news. The Russian invasion of Ukraine has been a driving force in markets for the past few weeks. Stocks dropped on Friday afternoon, as gains made earlier in the day on hopes for diplomatic progress between Russia and Ukraine turned to losses. Technology stocks were hit particularly hard by higher bond yields.
from ar
