Немного про то зачем нужны антикризисные стратегии
🔥Конец 2024 мы в огне закрываем отчеты по текущим клиентам. Поступает неожиданный запрос на срочный антикризисный PR для известной сети ресторанов Суши из Санкт-Петербурга. В одном из них произошло массовое отравление.
✔️Первое на что я обратил внимание и это цепочка из трех компаний по которой к нам пришел запрос. Т.е. у представителей бренда не было в штате пресс-службы (PR) только маркетинговое агентство на подряде, на него и упала задача по антикризисным коммуникациям.
⏰За двое суток которые прошли с момента появления информации об отравлении было размещено сочувственное информационное сообщение на сайте компании. При этом главные питерские СМИ, крупные ТГ-каналы и несколько Федеральных изданий во всю выдавали базу:
✔️Массовое отравление
✔️Школьники попали в больницу
✔️Депутаты написали заявление о проверке в Роспотребнадзор итд
А в ответ тишина….
В этот момент я был в командировке и за час дал план простейших антикризисных действий:
1️⃣Сформировать публичный ответ от представителей сети;
2️⃣Узнать возможную причину отравления (оказывается уже в первый день было известно, что отравление вызвало некачественное сырье от одного из поставщиков)
3️⃣Довести официальную позицию компании, с причиной отравления, до СМИ и ТГ-каналов где были размещены публикации по отравлению.
4️⃣Объявить о помощи проверяющим органам и поддержке пострадавших в СМИ
5️⃣Подключить аналитическую систему для быстрого мониторинга
6️⃣Создать пресс-офис
По итогу компания подрядчик по моим рекомендациям смогла сделать минимальную антикризисную кампанию.
✔️Мораль - маркетологи не спасут компанию при кризисе без пиарщиков, а вот пиарщики без маркетологов смогут.
Немного про то зачем нужны антикризисные стратегии
🔥Конец 2024 мы в огне закрываем отчеты по текущим клиентам. Поступает неожиданный запрос на срочный антикризисный PR для известной сети ресторанов Суши из Санкт-Петербурга. В одном из них произошло массовое отравление.
✔️Первое на что я обратил внимание и это цепочка из трех компаний по которой к нам пришел запрос. Т.е. у представителей бренда не было в штате пресс-службы (PR) только маркетинговое агентство на подряде, на него и упала задача по антикризисным коммуникациям.
⏰За двое суток которые прошли с момента появления информации об отравлении было размещено сочувственное информационное сообщение на сайте компании. При этом главные питерские СМИ, крупные ТГ-каналы и несколько Федеральных изданий во всю выдавали базу:
✔️Массовое отравление
✔️Школьники попали в больницу
✔️Депутаты написали заявление о проверке в Роспотребнадзор итд
А в ответ тишина….
В этот момент я был в командировке и за час дал план простейших антикризисных действий:
1️⃣Сформировать публичный ответ от представителей сети;
2️⃣Узнать возможную причину отравления (оказывается уже в первый день было известно, что отравление вызвало некачественное сырье от одного из поставщиков)
3️⃣Довести официальную позицию компании, с причиной отравления, до СМИ и ТГ-каналов где были размещены публикации по отравлению.
4️⃣Объявить о помощи проверяющим органам и поддержке пострадавших в СМИ
5️⃣Подключить аналитическую систему для быстрого мониторинга
6️⃣Создать пресс-офис
По итогу компания подрядчик по моим рекомендациям смогла сделать минимальную антикризисную кампанию.
✔️Мораль - маркетологи не спасут компанию при кризисе без пиарщиков, а вот пиарщики без маркетологов смогут.
BY НЕпросто PR🦧🧉
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
But Kliuchnikov, the Ukranian now in France, said he will use Signal or WhatsApp for sensitive conversations, but questions around privacy on Telegram do not give him pause when it comes to sharing information about the war. Telegram has gained a reputation as the “secure” communications app in the post-Soviet states, but whenever you make choices about your digital security, it’s important to start by asking yourself, “What exactly am I securing? And who am I securing it from?” These questions should inform your decisions about whether you are using the right tool or platform for your digital security needs. Telegram is certainly not the most secure messaging app on the market right now. Its security model requires users to place a great deal of trust in Telegram’s ability to protect user data. For some users, this may be good enough for now. For others, it may be wiser to move to a different platform for certain kinds of high-risk communications. And indeed, volatility has been a hallmark of the market environment so far in 2022, with the S&P 500 still down more than 10% for the year-to-date after first sliding into a correction last month. The CBOE Volatility Index, or VIX, has held at a lofty level of more than 30. For example, WhatsApp restricted the number of times a user could forward something, and developed automated systems that detect and flag objectionable content. 'Wild West'
from ar
