Т-Банк на Уральском форуме на своем примере показал, как в России борются с зомби-апокалипсисом — массовом зомбировании людей, которое приобретает уже катастрофические масштабы. Т-Банк показал, как происходит расфишивание клиентов и какие приходится выполнять трюки операторам, чтобы вывести клиентов из состояния «зомбирования».
Например, в одном из звонков, который продемонстрировал руководитель центра экосистемной защиты Т-Банка, Олег Замиралов на сессии «Цифровой иммунитет: вакцина от кибермошенников», сотруднику фрод-мониторинга пришлось перейти на чеченский язык, чтобы убедить женщину не переводить денежные средства мошенникам.
По словам Замиралова, к самым сложным клиентам выезжает специальная команда профессионалов, но такие меры требуются только в 3% случаев. В 97% — телефонные операторы справляются дистанционно.
Некоторые жертвы мошенников непросто отдают им деньги. @banksta
Т-Банк на Уральском форуме на своем примере показал, как в России борются с зомби-апокалипсисом — массовом зомбировании людей, которое приобретает уже катастрофические масштабы. Т-Банк показал, как происходит расфишивание клиентов и какие приходится выполнять трюки операторам, чтобы вывести клиентов из состояния «зомбирования».
Например, в одном из звонков, который продемонстрировал руководитель центра экосистемной защиты Т-Банка, Олег Замиралов на сессии «Цифровой иммунитет: вакцина от кибермошенников», сотруднику фрод-мониторинга пришлось перейти на чеченский язык, чтобы убедить женщину не переводить денежные средства мошенникам.
По словам Замиралова, к самым сложным клиентам выезжает специальная команда профессионалов, но такие меры требуются только в 3% случаев. В 97% — телефонные операторы справляются дистанционно.
Некоторые жертвы мошенников непросто отдают им деньги. @banksta
He floated the idea of restricting the use of Telegram in Ukraine and Russia, a suggestion that was met with fierce opposition from users. Shortly after, Durov backed off the idea. The fake Zelenskiy account reached 20,000 followers on Telegram before it was shut down, a remedial action that experts say is all too rare. One thing that Telegram now offers to all users is the ability to “disappear” messages or set remote deletion deadlines. That enables users to have much more control over how long people can access what you’re sending them. Given that Russian law enforcement officials are reportedly (via Insider) stopping people in the street and demanding to read their text messages, this could be vital to protect individuals from reprisals. So, uh, whenever I hear about Telegram, it’s always in relation to something bad. What gives? The Russian invasion of Ukraine has been a driving force in markets for the past few weeks.
from us
