Бойлерная

В России зафиксирован резкий рост жалоб на блокировку счетов граждан в банках.

Согласно свежим данным ЦБ, за последний год общее количеству обращений со стороны физлиц по вопросам работы кредитных организаций подскочило на 18.3% – до 140.8 тыс. Основной рост пришелся на жалобы, связанные с мошенничеством – в два раза. Из них почти треть, как уточнили в регуляторе, приходится на запросы граждан об исключении из списка подозрительных операций и счетов.

Попав в соответствующую базу ЦБ, клиенты банков фактически приравниваются к «дропперам» и автоматически лишаются удаленного доступа к финансовым продуктам (карты, счета, онлайн-банкинг) во всех кредитных организациях. Для получения доступа к денежным средствам им необходимо подтвердить законность получения средств лично в банке.

Основываясь на информации Банка России, можно предположить, что число жалоб на блокировку счетов за 9 мес. 2024 г. составляет порядка 5,7 тыс. (пик роста пришелся на июнь-август). При этом большая часть обращений не привела к снятию ограничений. В ЦБ подчеркнули, что перепроверяют информацию о мошеннических операций совместно с банками, однако у основной доли запросов «отсутствовали основания» для исключения из реестра. При отрицательном отзыве регулятора у таких клиентов остается только один вариант восстановления доступа к счетам — обращение в суд. Эксперты подчеркивают, что механизм исключения из списка ЦБ граждан, попавших туда по ошибке (например, из-за некачественной передачи данных внутри банковской системы) до сих пор не закреплен на законодательном уровне.

www.group-telegram.com/us/boilerroomchannel.com/21051

139.4K viewsNov 24 at 08:43

В России зафиксирован резкий рост жалоб на блокировку счетов граждан в банках.

Согласно свежим данным ЦБ, за последний год общее количеству обращений со стороны физлиц по вопросам работы кредитных организаций подскочило на 18.3% – до 140.8 тыс. Основной рост пришелся на жалобы, связанные с мошенничеством – в два раза. Из них почти треть, как уточнили в регуляторе, приходится на запросы граждан об исключении из списка подозрительных операций и счетов.

Попав в соответствующую базу ЦБ, клиенты банков фактически приравниваются к «дропперам» и автоматически лишаются удаленного доступа к финансовым продуктам (карты, счета, онлайн-банкинг) во всех кредитных организациях. Для получения доступа к денежным средствам им необходимо подтвердить законность получения средств лично в банке.

Основываясь на информации Банка России, можно предположить, что число жалоб на блокировку счетов за 9 мес. 2024 г. составляет порядка 5,7 тыс. (пик роста пришелся на июнь-август). При этом большая часть обращений не привела к снятию ограничений. В ЦБ подчеркнули, что перепроверяют информацию о мошеннических операций совместно с банками, однако у основной доли запросов «отсутствовали основания» для исключения из реестра. При отрицательном отзыве регулятора у таких клиентов остается только один вариант восстановления доступа к счетам — обращение в суд. Эксперты подчеркивают, что механизм исключения из списка ЦБ граждан, попавших туда по ошибке (например, из-за некачественной передачи данных внутри банковской системы) до сих пор не закреплен на законодательном уровне.

BY Бойлерная