Я ненавижу жизнь.
Почему так бывает, и что с этим делать?
Отвечаю в новом выпуске

YouTube: https://youtu.be/ELxIeHEYx40
ВК: https://vk.com/video-227857049_456239056

Когда я пишу, что вместо «накопительства» надо «инвестировать в себя», многим кажется, что я предлагаю сидеть с голой жопой и копить на еду. Не совсем.

Давайте я объясню на своем примере.

Когда мне было 23 года я сознательно отказался от хорошей зарплаты и пошел делать свое дело. Далее 4 года, до 27 лет, я в финансовом плане не зарабатывал, буквально, ничего. Минимальная зарплата, средненькая машина в кредит. Я не пытался сформировать подушку безопасности или инвестировать в акции. У меня сбережений было на 2 месяца и одну поездку в Турцию. Однако, все это время активно рос мой бизнес и рос я как предприниматель. А в 27 лет, я сам себе сказал: «Пора» - и начал зарабатывать сразу довольно много. С тех пор я небедный человек.

И совет мой простой: Не отвлекайтесь на преумножение копеек. Хорошие инвестиции в себя - ваше лучшее вложение и времени и денег (хотя, может быть, мне просто повезло)

Просто повезло.

Вообще, жизнь это про постоянное везение. Повезло родиться, повезло вырасти, не заболеть, не умереть, жениться, не спиться, родить детей, вырастить их. Многие и этим списком везения похвастаться не смогут. И какой вывод? Не пробовать? Не стараться? Забить?

Конечно, всегда, везде, во всем есть элемент случая, но ВЫГОДНЕЕ думать, что «все зависит от нас самих» (с). Попробовать раз, два, три, глядишь, и повезет.

Лотерейный билетик тоже еще надо купить.

Да, не всем надо становиться предпринимателем. Это очевидно. А как «вкладываться в себя» обычному человеку? А логика простая. Что лучше: получить одну зефирку сейчас и оттащить ее на биржу, или получить 5 зефирок, но позже?

Перед вами 2 предложения о работе: первое обещает хорошую зарплату и спорные перспективы, второе не позволит отложить денежку на сберегательный счёт, но удвоит вашу капитализацию как специалиста. Что вы выбираете?

«Смог ли я обогнать индекс в прошлом году?» - неправильный вопрос, пока вам не исполнится лет 40. «Стал ли я как специалист за прошлый год в 2 раза дороже?» - вопрос верный.

Не надо слишком рано заводить эксельсчик для учета своих сбережений и инвестиций. Всему свое время.

Когда очередной эйнтерпренер заливает, что предпринимателем надо родиться, что это особый врожденный «дар», которому не научить, помните, это он так себя нахваливает. Если и есть какое-то врожденное качество предпринимателя, то это запредельное самомнение, тщеславие и честолюбие.

Да, торговать и торговаться не у всех получается одинаково. Но поверьте, тот кто успешно продает себя и свои результаты начальству и строит карьеру чиновника, делает это не хуже продавца шаурмы. Просто, не всем надо быть царем палатки.

Тот, кто имеет чуйку и чувствует тренды, не обязательно бежит регистрировать фирму и патент. Он идет работать пятым сотрудником в Гугл или Яндекс, и не сильно рискуя, получая всю дорогу стабильную зарплату, по итогу зарабатывает миллиарды. Изи.

Свой бизнес делают «наполеончики» и тут, действительно, нужно иметь особый ген.

p.s. Я, конечно, не исключение.

Я недавно дал пару интервью, и вот вышло первое из них - с Оскаром Хартманном. Так что, если вы по мне соскучились, то вот: https://www.youtube.com/watch?v=queK6HTrKec

p.s. не просите у меня рутуб, вк и одноклассники. это не мое видео.

Предприниматель должен быть такой, предприниматель должен быть сякой…

Братцы, я знаю сотни очень успешных предпринимателей. И все они, офигеть, какие разные. Это наружу торчат только яркие харизматики, типа Тинькова, вот вам и кажется, что они все такие. Но нет! Посмотрите на Алексеева из DNS или на Нуралиева из 1C. И что у них с тем же Тиньковым общего?

Я уж молчу, что в каждой истории успеха своя конструкция этого успеха. Где-то рядом с «героем» оказывается Маркула с Возняком, где-то это волк одиночка, а где-то компанию строил большой и дружный комсомольский коллектив. Кто создал Альфа-групп? Кто построил, прости господи, Wildberries? Или еще сложнее вопрос, кто стоит за успехом Ozon?

Нет никакого собирательного образа успешного предпринимателя и никаких объединяющих качеств. Нет никаких «атлантов», блин. Не судите о миро-устройстве по Гарри Поттеру.

Надо уметь играть на том, что имеешь. На своих сильных качествах, на своих связях, на обстоятельствах. И это всегда будет разный набор.

Честное слово, не думал что 2 интервью со мной выйдут, буквально, одновременно. Но вот вам еще час со мной, причем, в очень необычном формате. Едем вместе куда-то, обсуждаем бизнес, менеджмент, немного про жизнь и эмиграцию.

https://youtu.be/Pct0RNI6VNM?si=qU0j0fmbYEl8murw

Одна из типичных и смертельных ошибок - это неправильное соотношение выбранной цены, производительности и емкости рынка. Проще говоря, когда мы продаем мало и дешево.

Чем бы мы не занимались, у нас есть емкость рынка, наша предельная производительность и цена. Если вы в поле построили ресторан на 200 посадочных мест, у вас, конечно, огромная производительность, но нет емкости, поэтому такой ресторан будет стоять на 90% пустой. Однако, само по себе это не проблема. Проблема, это если при этом цены в таком ресторане будут низкие.

Базой для нас всегда должна быть емкость рынка. А сколько вообще у нас может быть потенциальных клиентов? Если мы открываем островок с маникюром в ТЦ, то какая проходимость в этом месте? Опытные ребята встают со счетчиками и неделю считают сколько людей ножками мимо пройдет. А если это софт для бизнеса? А сколько компаний в теории могут такое купить?

На втором шаге важно определить правильную производительность. Если наша емкость 1000 клиентов, то странно строить машину, которая может обслужить 1000 клиентов за неделю. Это, вроде, логично, но вы постоянно сталкиваетесь с примерами, когда бизнес не попадает с этим. А производительность это и наши расходы и наше ограничение по выручке в день/месяц.

Ну и на третьем шаге - цена. Нет проблемы, когда у вас 10 клиентов в день. Проблема, когда эти 10 клиентов платят так мало, что не могут покрыть дневную аренду. Или вот мы сделали онлайн сервис, посчитали, что емкость 10 тысяч пользователей и поставили ценник в 100 рублей в мес, в итоге даже если все будет хорошо, нам не хватит денег сервера оплатить.

И вот тут происходит интересное. Модель не сходится. Выясняется, что для окупаемости, надо чтобы наши полтора клиента-землекопа платили как за троих. А они платить столько не готовы и не будут. А значит что? А значит проект закрываем и начинаем все сначала.

p.s. Вот вы ругаете меня, что я мало про бизнес пишу. А нужно вот такие простые вещи рассказывать?

Судя по лайкам к прошлом посту вам «зашло». Ну тогда вот еще базовое про рекламу в интернете.

Реклама в интернете - это особый жанр. Дело в том, что здесь (в отличии от традиционных каналов) у нас есть очень точный таргетинг, а далее все довольно хорошо считается и отслеживается. Мы знаем, кто что искал в интернете, сколько было показов нашей рекламы, сколько кликов, сколько потом было заказов. Однако. Чем точнее мы хотим получить таргетинг, тем меньше получается аудитория и потенциальный охват. Меньше охват = больше точности, и наоборот.

Отсюда появляется первое правило интернет рекламы: Чем меньше бюджет, тем выше эффективность. И тут же следует второе: с ростом бюджета эффективность только падает, до тех пор, пока дальнейшее его увеличение не потеряет смысл.

Давайте на примере. Если мы торгуем пылесосами LG в деревне Лужки, то мы можем купить запрос в яндексе: «Купить пылесос LG в деревне Лужки». Эффективность такой рекламы будет безумная, но есть проблема: таких запросов всего 2 месяц. А значит далее мы покупаем запрос: «Купить технику в деревне Лужки». Уже не так хорошо по конверсиям, но зато запросов аж 100 в мес. И далее мы покупаем запрос: «Купить пылесос», получаем огромные и бессмысленные охваты и сливаем деньги в унитаз.

А правильная схема следующая:

1. Сначала мы должны научиться покупать рекламу на 50 000 рублей в мес. Это будет отправная точка. Мы должны получить максимально хорошие показатели - эталонные, потому что дальше они будут становиться только хуже. Если мы не можем эффективно потратить 50 тысяч - это тупик и конец.

2. Как только получилось хорошо покупать на 50 тысяч, увеличиваем бюджет до 100 тысяч. Показатели резко ухудшаются, но мы начинаем их потихоньку улучшать: работаем с таргетингом, с нашими текстами. Задача, сделать так, чтобы количество продаж от рекламы на 100 тысяч было пусть не в 2 раза больше, чем от рекламы на 50 тысяч, но хотя бы на 80% больше. Получилось? Хорошо, идем дальше. Не получается? Ну значит всё, финал близко.

3. Еще раз увеличиваем бюджет в 2 раза, теперь до 200 тысяч. Все как в прошлый раз, но теперь наша цель вырасти в продажах не на 80%, а хотя бы на 60% по сравнению с расходами в 100 тысяч. И опять. Рубимся, пока не получится.

4. Теперь задача потратить 400 тысяч (вместо двухсот) и получить рост продаж на 40%.

5. Новая цель: потратить 800 тысяч и получить рост на 20%. И вот тут выясняется, что этот рост продаж уже меньше дополнительных 400 тысяч, которые мы только что потратили. А значит, в этом уже нет никакого смысла. Ну вот теперь точно все. Больше на рекламу в интернете мы тратить не можем. А значит идем «строить бренд», покупать рекламу на радио, ну и «инвестировать в Инстаграмм».

p.s. Я уже ещё один такой пост накатал про менеджмент. Если поддержите лайками, буду писать дальше.

Похоже, вам реально нравятся такие простые прикладные посты. Ну, ловите еще. 

Вся суть управления проектами и людьми может быть сведена к одной примитивной механике - декомпозируй. Цель всегда в том, чтобы одну большую задачу разбить на кучу маленьких, и ставить ее в работу по кускам. Проще некуда. 

Однако. Ты всегда сталкиваешься с одной и той же проблемой - что-то сделано, но не все, а что не понятно.

Знаете, какая самая частая отмазка любого человека? - «Я не сделал это, потому что не сделал то». Ну типа, тебе рассказывают, что задач было много, ими всеми занимались, никакие не сделали, потому что пока не делали одно, уже надо было не делать другое. 

Нет ничего страшнее, чем когда тебе говорят, что задача готова на 80 или 90%. Это означает, что исполнитель и сам не понимает, почему оно еще не готово и сколько еще осталось. 

Поэтому у любого менеджера при  возникновении проблемы всегда одно решение - декомпозируй дальше. Ты должен резать и уменьшать задачу настолько мелко, чтобы не было никаких мифических процентов выполнения, а только дискретное: сделано / не сделано. 

Когда мы говорим про управление людьми, иногда надо довести ситуацию до абсурда. Буквально, ставишь задачу человеку на неделю - отправить один email. И ждешь. А потом он приходит через неделю и рассказывает, почему он таки этот один email отправить не смог. А ты уже смотри сам: дальше играть в эту игру или увольнять. 

Вся суть менеджмента - заставить себя и менеджерируемый объект признать реальность: сделано или нет. Уменьшать задачу настолько, чтобы нельзя было спрятаться от ее выполнения. 

Полирнем серию практических постов темой Найма. 

Я не верю в найм. Точнее, я не верю в собеседования. Нет, иногда мы можем проверить какие-то т.н. hard-скиллы: дать программисту тест, провести экзамен бухгалтеру, проверить теоретические знания менеджера. Однако, ценим мы и платим больше всего людям за т.н. soft-skills: ответственность, стрессоустойчивость, способность работать в команде, и так далее. И есть только один софт-скилл, который мы можем проверить на собеседовании - это умение себя продавать, который часто конфликтует с другим полезным качеством: честность. 

И зачем тогда все эти сложные механики и раунды собеседований? Я перед тем как основать QSOFT пытался устроиться на работу менеджером в Студию Лебедева, 4 собеседования прошел, 2 недели к ним ездил. Не взяли. Замечательный процесс, очень «полезный».

Есть еще одна фишка. По моим наблюдениям, самые лучшие люди всегда себя немного недооценивают и скромничают. Они всегда считают, что могли бы быть лучше (собственно, поэтому они лучшими и становятся). Ты его спрашиваешь на собеседовании: «А вы говорите на английском? - он отвечает: «Нет». А потом выясняется, что у него лучший язык во всем коллективе, просто ему самому кажется, что «это же разве говорю, так просто изъясняюсь» (английский, если что, взят для примера). 

Я верю, что на собеседованиях надо брать почти всех. Какой-то базовый фильтр на навыки, на уровень - и дальше не умничать и не строить из себя оракулов. Но! Я считаю, что испытательный срок не должен быть формальностью. Что людей надо оценивать не по собеседованиям, а по работе и результатам испытательного срока, и реальное решение принимать уже там: продолжать или расставаться. 

Хотите сразу хорошего и сильного? Пожалуйста, есть хантинг. Но там свои приколы. А если вы разместили объявление на ХХ и пригласили человека на собеседование, пожалуйста, оценивайте свои телепатические способности скромнее. 

Сколько платят айтишникам?
Про сумасшедшие зарплаты и IT-курсы смотрите в новом выпуске

YouTube: https://youtu.be/uTaJ-XlzFP8
ВК: https://vkvideo.ru/video-227857049_456239060

Многие сейчас ломанулись становиться селлерами на маркетплейсах. Мол, растущая ниша, не надо думать про логистику и маркетинг, бла-бла-бла.

Братцы, любой агрегатор и маркетплейс будет забирать себе всю маржу и держать поставщика товара или услуги на грани выживания. Посмотрите на Яндекс такси? Чем селлер на ВБ отличается от таксиста? Ничем.

Да, агрегатору важно не выдоить корову до смерти. Надо давать и таксисту и селлеру что-то зарабатывать, иначе они начнут умирать и уходить с платформы, а это уже плохо. Надо кому-то иногда давать заработать, создавать мифы о зарплатах курьеров. Надо удобрять грядку, чтобы когда старые кусты уже сдохнут от усталости, на подхвате подрастали новые. Но природу не обмануть: кто владеет клиентом - тот владеет прибылью.

И что делать селлеру? А чтобы вы посоветовали таксисту? Очевидно, надо увеличивать долю прямых заказов и уходить от платформы. Надо выстраивать коммуникацию напрямую с клиентом. Но как? Таксист, вон, сидит в одной машине с клиентом и то, лишь один из тысячи сможет продать себя. Да и клиенту это зачем? Какая ценность?

А селлеру еще сложнее. У него даже контактов клиента нет, и общаться он с ним может только через упаковку. Подкладывать к товару какие-то бумажечки, просить оставить отзыв или звонить с жалобами. Упаковщика №7 передает вам привет. Ну такое... И что делать?

Если бы я был селлером на маркетплейсе, я бы торговал только таким товаром, который предполагает дальнейшую коммуникацию с клиентом или еще лучше подписку или сервис. Например, кофемашина с уникальными капсулами, которые я потом буду доставлять по подписке. И насрать сколько там платформа забирает от первого заказа, вся моя маржа была бы в дальнейших продажах.

А продавать носки на ВБ - это работать за еду.

Вчера зарегистрировал ИП, а сегодня получил спам-звонок от ВСЕХ крупнейших банков (штук 30 на сейчас)

Больше всех «отличились» Совкомбанк, эти суки роботом названивают, и «Альфа», которая зачем-то выдала мой email, кажется, всем своим сотрудникам, чтобы каждый лично меня отспамил.

В общем, ничего нового. Но на что хочу обратить внимание. Абсолютно всем насрать и на 152-ФЗ и на недавно подписанный закон о запрете спам-звонков. А вы пока можете продолжать вычитывать оферту от СРМ-ки и переживать, что вы что-то там нарушаете.

Я теперь довольно редко выступаю. Хлопотно это, если честно. Но есть у меня отдельная любовь - большие ивенты.

10 апреля мы проведем большую конференцию для начинающих предпринимателей «СТАРТ» в Казани, в Баскет-холл. Свет, звук, шоу, десяток классных спикеров и 4000 замечательных участников - все как мы любим. И это в Казани. Регистрация по ссылке: https://startconf.ru

16 апреля меня пригласили выступить в Москве, на большой конференции Основатели.live. На одной сцене Татьяна Ким, Эмин Агаларов, Андрей Кривенко, Владимир Седов, Борис Зарьков, Денис Кутергин и многие другие. Тот случай, когда достаточно имен, и отдельно представлять спикеров не требуется. Состав очень представительный. Ну и 3000 участников, а значит нетворкинг и все такое. Купить билет на конференцию - http://osnovateli.live.

Недавно в обсуждении удачно сформулировали 3 базовых совета маленьком бизнесу, как ему оторваться от земли и начать расти. Надо научиться: Сомневаться, Отстраиваться и Увольнять. О чем речь?

Первое - это Сомневаться. Если маленький предприниматель уверен, что у него не получается расти, потому что рынок не тот, клиент не тот, режим не туда и с погодой не повезло - это тупик и конец. Есть только одна и единственная причина, почему маленький бизнес не растет - это некомпетентность самого предпринимателя. Вот когда он это поймет, и признает, и начнет над собой работать: где-то учиться, где-то проявлять волю - вот тогда что-то может начать получаться.

Второе - это Остраиваться. Для роста нам нужны ресурсы, какой-то запас прочности. А ресурсы - это маржа. Нам нужна прибыль, которую мы будем терять на неэффективности при масштабировании. А чтобы получить хорошую прибыль, маржу, чек нам нужно позиционирование. Нужно отстроиться от конкурентов, объяснить, чем мы отличается, и почему именно этот товар или услуга у нас стоит дороже, чем в среднем по рынку.

И третье - Увольнять. У меня есть друг, он много проиграл в покер, и у него была такая любимая песенка, которую он часто напевал себе под нос: «Не играй на говне, не играй на говне…». Так вот. Мы очень часто играем на плохих (правильнее сказать, «неподходящих» сотрудниках). Мы готовы мучаться, менять процессы, что-то мутить с мотивацией, только для того, чтобы заставить не того человека делать не свою работу. А почему? А потому что мы не умеем и боимся увольнять. Убегаем от этого. Но не освоив этот навык тоже ничего не получится.

Когда я говорю, что надо научиться Увольнять, многих «тригерит». Ты что? Увольнение это же плохо? Надо же избегать увольнений?

Братцы, в трудовых отношениях сложился странный перекос. Если человеку не подошла или не понравилась работа, то первое, что мы посоветуем, это уволиться и найти новое место. Вряд ли мы будем советовать поискать преимущества и в этой «плохой» работе, подумать над своей мотивацией, попробовать лучше слушать начальника и постараться его понять. Вовсе нет! Зачем терять время? Что за дурь?

Но именно этого многие ожидают от работодателя. Чтобы он присмотрелся к сотруднику, подумал как его мотивировать, постарался его понять, а задачи ставить аккуратнее. Но если человек не подходит!? Где в трудовом договоре написано, что работа должна подстраиваться под человека?

С одной стороны, логично. Сотрудник более слабая сторона этих отношений, а значит на работодателе лежит больше ответственности. Нанимай ответственно! Именно поэтому, закон больше защищает сотрудника. Иначе, только дай коммерсу, он все соки выпьет. Но!

А нужно сотруднику, чтобы работодатель продолжал его держать против своей воли?

Увольнение молодого сотрудника - это БЛАГО, прежде всего, для самого сотрудника. Если работодатель уже в него не верит, не готов делать на него «ставку», то зачем оставаться в этой компании? Работодатель УЖЕ решил, что тут у тебя не будет карьерного роста, а значит дальше ты в этой компании только теряешь драгоценное время. Это как мужчина, который уже решил что не будет жениться, но продолжает морочить девушке голову, только потому что «новую искать сейчас геморрой». Это не честно, блин!

Да, когда заходит речь про увольнение людей возрастных, или тем более, предпенсионного возраста - все намного сложнее. Но во всех остальных случаях надо не тянуть и вовремя говорить: «Чувак, мы в тебя не верим, в этой компании у тебя нет перспектив». Пусть поскорее найдет более подходящее ему место и строит карьеру.

Да, расставаться непросто, особенно, когда обе стороны пытаются злоупотребить своим положением и правами. Но расставаться иногда надо. И делать это стоит легко, быстро и по-дружески. Ведь, в одной индустрии работаем, еще пригодимся друг-другу.

* * реклама * *

На рынок труда пришли зумеры.

Теперь ситуация, когда нанимаешь перспективного сотрудника, вкладываешься в его обучение, а он в один день уходит на обед и не возвращается, уже никого не удивляет. Старшие коллеги тоже перенимают это свободолюбие, что вносит смуту в рабочие процессы.

Валерий Горячев, основатель Handy Worker и эксперт по построению HR-отделов и созданию команд в бизнесе, подготовил для предпринимателей 44 практичных инструмента: инструкции, чек-листы, шаблоны и готовые решения. Всё, что нужно для создания стабильного и вовлечённого коллектива:

Методы отбора — как находить сотрудников, разделяющих ваши ценности.
Нематериальная мотивация — способы удерживать сотрудников без лишних затрат.
Чек-листы адаптации — чтобы новички чувствовали себя комфортно сразу.
Скрипты для собеседований — выбирайте тех, кто подходит вам по духу.
Антиконфликтные инструкции — создавайте здоровую атмосферу, где хочется работать.

Каждый инструмент — это практическое решение. Скачайте файлы бесплатно по ссылке и создайте команду, на которую можно положиться.

* *
Реклама. ООО «Умелый работник», ИНН 9718178195, Erid: 2RanymDzAK3

Еще накину про команду, про увольнения (расставания) и про логику бизнеса.

Бизнес не средний класс общеобразовательной школы, где надо найти подход к каждому ребенку. Петю подтянуть по математике, а Колю по физкультуре. Бизнес намного больше похож на футбольную команду, которая пытается победить сначала на чемпионате города, потом в премьер-лиге, а потом взять кубок УЕФА.

Чтобы вы посоветовали тренеру и менеджеру клуба? Очевидно. Постоянно искать молодых и перспективных игроков, но максимально цинично отбирать лучших из лучших. И эта аналогия супер удачная. Если тренер не будет жесток (именно, жесток) в отборе, он сделает плохо не только себе и клубу, но и другим игрокам, которые не смогут реализовать свой потенциал. Да, мы можем сделать «хорошо» одному слабому футболисту, но тут же сделаем «плохо» десяти сильным и команде в целом.

Стоит понимать, что перед любым предпринимателем, как перед амбициозным тренером, стоит выбор: быть приятным и удобным или побеждать.