Соцсети как инструмент решения проблем пользователей
С запуском новой соцсети «Сетка» завела себе там аккаунт.
И вот пару месяцев назад там при запросе смски для входа начала выскакивать 403 ошибка. Веб версии у них нет, саппорта на этапе входа тоже, поэтому ситуация оставалась неразрешенной. Моей мотивации было недостаточно, чтобы искать другие контакты для решения проблемы.
И вот недавно моя проблема решилась благодаря Илье Высоцкому - продакту сетки, который просто отвечал в комментариях стороннего канала о продукте.
За что ему большое спасибо! Я думала, что мою проблему просто сложат в бэклог, но ее не только решили, но и Илья сопровождал меня на протяжении ее решения.
В общем, этой историей хочу напомнить: 1. Соц сети - это один из мест контакта с пользователями, не пренебрегайте ими. 2. Классно, когда продакт имеет право отвечать от лица компании и брать на себя ответственность перед пользователями в публичном пространстве. Это говорит о доверии компании к своим сотрудникам. Лайк за это Сетке!
Соцсети как инструмент решения проблем пользователей
С запуском новой соцсети «Сетка» завела себе там аккаунт.
И вот пару месяцев назад там при запросе смски для входа начала выскакивать 403 ошибка. Веб версии у них нет, саппорта на этапе входа тоже, поэтому ситуация оставалась неразрешенной. Моей мотивации было недостаточно, чтобы искать другие контакты для решения проблемы.
И вот недавно моя проблема решилась благодаря Илье Высоцкому - продакту сетки, который просто отвечал в комментариях стороннего канала о продукте.
За что ему большое спасибо! Я думала, что мою проблему просто сложат в бэклог, но ее не только решили, но и Илья сопровождал меня на протяжении ее решения.
В общем, этой историей хочу напомнить: 1. Соц сети - это один из мест контакта с пользователями, не пренебрегайте ими. 2. Классно, когда продакт имеет право отвечать от лица компании и брать на себя ответственность перед пользователями в публичном пространстве. Это говорит о доверии компании к своим сотрудникам. Лайк за это Сетке!
Given the pro-privacy stance of the platform, it’s taken as a given that it’ll be used for a number of reasons, not all of them good. And Telegram has been attached to a fair few scandals related to terrorism, sexual exploitation and crime. Back in 2015, Vox described Telegram as “ISIS’ app of choice,” saying that the platform’s real use is the ability to use channels to distribute material to large groups at once. Telegram has acted to remove public channels affiliated with terrorism, but Pavel Durov reiterated that he had no business snooping on private conversations. Just days after Russia invaded Ukraine, Durov wrote that Telegram was "increasingly becoming a source of unverified information," and he worried about the app being used to "incite ethnic hatred." Ukrainian forces successfully attacked Russian vehicles in the capital city of Kyiv thanks to a public tip made through the encrypted messaging app Telegram, Ukraine's top law-enforcement agency said on Tuesday. You may recall that, back when Facebook started changing WhatsApp’s terms of service, a number of news outlets reported on, and even recommended, switching to Telegram. Pavel Durov even said that users should delete WhatsApp “unless you are cool with all of your photos and messages becoming public one day.” But Telegram can’t be described as a more-secure version of WhatsApp. Founder Pavel Durov says tech is meant to set you free
from br
