group-telegram.com/talk_nk/103
Last Update:
Как не обидеть соседей. Мой вариант решения задачи
Даже если в глубине души мне хочется обидеть соседей, то теперь – когда я всерьез занялась транзактным анализом — коммуникации я стараюсь строить так, чтобы найти общий язык с людьми без драки. Про ТА расскажу позже, пока разберу ситуацию без теоретических вводных.
—
Люди до безобразия справедливые существа.
Когда соседи били по батареям, им казалось, что они делают справедливую вещь: их сон нарушают, они выражают недовольство. В их мире — это правильно. Убедить в обратном невозможно, и попытка сделать так приведет к конфликту. Кому это поможет, если все что я хочу — тупо спать?
Оля пишет: «А если просто констатировать факт? Вчера кто-то устроил вечеринку до 5 утра, а потом кто-то начал стучать по батарее. Не спала всю ночь из-за стуков по батарее».
Вариант частично неплохой.
Факт в сообщении указать нужно, предварительно очистив его от эмоций и оценок. Факт —информация, которую человек в позиции Взрослого передает другому человеку в надежде получить равнозначный взрослый ответ. Первая часть Олиного предложения — гуд, а вторая не очень, ибо содержит скрытый упрек. Он может вызвать защитную реакцию, а за ней срач.
Еще в Олином варианте нет конструктивного предложения, а значит, к результату такое сообщение не приведет.
Илья предлагает действовать иначе — саркастично: «Блин (лучше заменить на мат), кто вчера по трубам стучал, я минус не услышал из-за вас, сколько можно людям мешать?».
Этот вариант я бы использовала раньше. Такие формулировки нам всегда внутренне нравятся, потому что через сарказм можно пассивно выразить агрессию. Это детская позиция, и она ведет к скандалу, так как провоцирует ответную реакцию. Человек на том конце провода также впадет в состояние Ребенка и атакует обидчика.
—
Вот как я поступила в своем варианте:
1. Указала, что понимаю ситуацию и решение соседей по ней. Щуть-щуть эмпатии для симпатии.
2. Далее написала 2 факта, причем второй подкрепила аргументом. То есть обращаюсь из своей Взрослой позиции к их Взрослым.
3. Прошу в будущем найти другой способ. Я даю конструктивное предложение, вместо того чтобы запрещать эти действия или негативно оценивать.
Когда я писала это сообщение, я была в ахуе расстроена и зла. Однако, чтобы попытаться добиться порядка я переключилась из Ребенка во Взрослого и постаралась принять, что в их картине мира стук по батареям — адекватное решение.
От соседа я получила лайк на сообщение. Само собой, я не могу расшифровать точно, что он в него вложил, но надеюсь, что это согласие. То, что мне удалось выразить просьбу, не спровоцировав конфликт — предмет отдельной гордости. Обычно в домовом чате я самая скандальная бабка.
Ну что: как вам первый разбор? Будем и дальше учиться коммуницировать с миром?
BY Без обид, но… | Троицкая Ксения
Share with your friend now:
group-telegram.com/talk_nk/103