Я сторонник того, чтобы условия сделки согласовывались внутри компании не более 1 рабочего дня. Это крайне важно, как с точки зрения скорости вывода клиентов на сделки, так и с позиции общей сервисности компании.
➖ Иногда встречаю девелоперов, где каждый ДДУ проверяют юристы, бухгалтер, финансист и, прости господи, казначей. И это после того, как его одобрили РОП и коммерческий директор. Получается задача «проверить того, кто проверил». Часто это связано либо с плохим опытом генерального директора/собственника, либо с отсутствием доверия к коммерческой службе.
В моей парадигме мышления процесс согласования условий сделки должен быть следующим: 1️⃣ В компании есть подписанный регламент скидок, акций, субсидий и других способов покупки. Плюс прайс согласно модели продаж. Желательно актуализировать регламент и переподписывать раз в месяц. В том числе и у финансового директора. 2️⃣ В данной ситуации РОП имеет право единоличного согласования условий сделки (желательно через CRM), если все данные применяются согласно утвержденному регламенту. 3️⃣ Коммерческий директор появляется в процессе только тогда, когда условия сделки выходят за пределы регламента. Экстра-скидка, доп. субсидия, долгая бронь и пр. 4️⃣ Если стоимость квартиры по сравнению с прайсом снижается более чем на 3%, то здесь еще подключается финансовый директор/генеральный для одобрения данных условий. 5️⃣ Если все сделки идут планово по регламенту, то РОП раз в месяц просто отправляет всем заинтересованным лицам реестр фактических сделок, где указаны: скидки, даты брони, стоимость м2, банк и другие важные показатели реализации объекта. Таким образом финансовые службы компании могут просто единоразово сверяться, что условно за прошлый месяц все было ок и дальше заниматься своей прямой работой.
🤝 Да, такой подход требует безоговорочного доверия к РОПу, а ему самому повышенный уровень ответственности и внимательности. Но зато насколько высвобождается время у остальных сотрудников для более важных дел. И бонусом компания получает довольного клиента.
Моя рекомендация: прям замерьте сколько у вас в среднем по времени согласовывается договор ДДУ до передачи клиенту/в банк: - если примерно 1 день, то отлично. - 2 дня - сомнительно, но окей. - 3 и более дней - пора приводить процесс в порядок.
Я сторонник того, чтобы условия сделки согласовывались внутри компании не более 1 рабочего дня. Это крайне важно, как с точки зрения скорости вывода клиентов на сделки, так и с позиции общей сервисности компании.
➖ Иногда встречаю девелоперов, где каждый ДДУ проверяют юристы, бухгалтер, финансист и, прости господи, казначей. И это после того, как его одобрили РОП и коммерческий директор. Получается задача «проверить того, кто проверил». Часто это связано либо с плохим опытом генерального директора/собственника, либо с отсутствием доверия к коммерческой службе.
В моей парадигме мышления процесс согласования условий сделки должен быть следующим: 1️⃣ В компании есть подписанный регламент скидок, акций, субсидий и других способов покупки. Плюс прайс согласно модели продаж. Желательно актуализировать регламент и переподписывать раз в месяц. В том числе и у финансового директора. 2️⃣ В данной ситуации РОП имеет право единоличного согласования условий сделки (желательно через CRM), если все данные применяются согласно утвержденному регламенту. 3️⃣ Коммерческий директор появляется в процессе только тогда, когда условия сделки выходят за пределы регламента. Экстра-скидка, доп. субсидия, долгая бронь и пр. 4️⃣ Если стоимость квартиры по сравнению с прайсом снижается более чем на 3%, то здесь еще подключается финансовый директор/генеральный для одобрения данных условий. 5️⃣ Если все сделки идут планово по регламенту, то РОП раз в месяц просто отправляет всем заинтересованным лицам реестр фактических сделок, где указаны: скидки, даты брони, стоимость м2, банк и другие важные показатели реализации объекта. Таким образом финансовые службы компании могут просто единоразово сверяться, что условно за прошлый месяц все было ок и дальше заниматься своей прямой работой.
🤝 Да, такой подход требует безоговорочного доверия к РОПу, а ему самому повышенный уровень ответственности и внимательности. Но зато насколько высвобождается время у остальных сотрудников для более важных дел. И бонусом компания получает довольного клиента.
Моя рекомендация: прям замерьте сколько у вас в среднем по времени согласовывается договор ДДУ до передачи клиенту/в банк: - если примерно 1 день, то отлично. - 2 дня - сомнительно, но окей. - 3 и более дней - пора приводить процесс в порядок.
Telegram Messenger Blocks Navalny Bot During Russian Election The regulator said it has been undertaking several campaigns to educate the investors to be vigilant while taking investment decisions based on stock tips. What distinguishes the app from competitors is its use of what's known as channels: Public or private feeds of photos and videos that can be set up by one person or an organization. The channels have become popular with on-the-ground journalists, aid workers and Ukrainian President Volodymyr Zelenskyy, who broadcasts on a Telegram channel. The channels can be followed by an unlimited number of people. Unlike Facebook, Twitter and other popular social networks, there is no advertising on Telegram and the flow of information is not driven by an algorithm. "The argument from Telegram is, 'You should trust us because we tell you that we're trustworthy,'" Maréchal said. "It's really in the eye of the beholder whether that's something you want to buy into."
from ca
