постоянно слышу от знакомых и незнакомых людей, что у меня поставленная речь и что я хорошо разговариваю.
прикол в том, что я никогда и нигде не училась выступать. но небольшой секрет у меня все-таки имеется. и он заключается в двух важных составляющих:
1) я пишу тексты каждый день – при этом, делаю это быстро, из меня просто льется поток, который я не высиживаю еще пару часов и не пытаюсь улучшить. таким образом, мой мозг думает теми или иными фразами, умеет быстро формулировать стройные тексты – это непосредственно повлияло на то, как я разговариваю.
поэтому, если вы хотите научиться бодро говорить – пишите что-то каждый день. не мучайте себя идеальностью и перфекционизмом – просто набивайте руку.
2) я разговариваю на зумах по паре часов ежедневно – зачастую питчу и продаю идеи команде, отстаиваю свою точку зрения, что-то презентую. мы часто склонны недооценивать свой спикерский опыт (считаем, что его мало), но ведь по сути, многие из нас выступают каждый день. используйте рабочие зумы как маленькую сцену, где вы можете захватывать и удерживать внимание. необязательно специально искать возможность где-то выступить.
и помните – все есть практика и опыт. и они могут быть вот в таких маленьких мелочах.
прикол в том, что я никогда и нигде не училась выступать. но небольшой секрет у меня все-таки имеется. и он заключается в двух важных составляющих:
1) я пишу тексты каждый день – при этом, делаю это быстро, из меня просто льется поток, который я не высиживаю еще пару часов и не пытаюсь улучшить. таким образом, мой мозг думает теми или иными фразами, умеет быстро формулировать стройные тексты – это непосредственно повлияло на то, как я разговариваю.
поэтому, если вы хотите научиться бодро говорить – пишите что-то каждый день. не мучайте себя идеальностью и перфекционизмом – просто набивайте руку.
2) я разговариваю на зумах по паре часов ежедневно – зачастую питчу и продаю идеи команде, отстаиваю свою точку зрения, что-то презентую. мы часто склонны недооценивать свой спикерский опыт (считаем, что его мало), но ведь по сути, многие из нас выступают каждый день. используйте рабочие зумы как маленькую сцену, где вы можете захватывать и удерживать внимание. необязательно специально искать возможность где-то выступить.
и помните – все есть практика и опыт. и они могут быть вот в таких маленьких мелочах.
с кем не поговорю, у всех этот год в плане бизнеса – сплошная гонка с препятствиями
и у нас тоже 🏎
живые деньги – очень дорогие и добываются огромным трудом. все беспрецедентно задерживают платежи, просят скидки и максимально сокращают размеры предоплаты. но если предоплата и есть – это уже хорошо, так постоплаты достигают сумасшедших сроков (и даже в рамках этих сроков закрывающие акты подписывают с сильными задержками).
факторинги – отдельная эпопея, кредитные линии с сумасшедшими ставками или недоступны. тут наш СОО передает нам всем привет ахаха.
короче, весело. так что, в 2025 году один из самых мощных активов – достаточное количество денег в оборотке, иначе про любое масштабирование можно забыть.
а еще у всех клиентов (b2c &b2b) просто стало меньше денег, что также влияет на выручку.
что это все значит? чтобы оставаться на прежнем уровне и хотя бы чуть-чуть расти, надо работать еще больше и качественнее. ну и проявлять чудеса гибкости, конечно!
но, безусловно, везде есть свои исключения.
я, как всегда, делаю ставку на диверсификацию доходов (когда у тебя несколько бизнесов и у каждого несколько направлений). ну и тщательную работу с бизнес-моделью, влезанием в операционку (чтобы все понимать) и фокусом на маркетинг проектов.
а у вас как дела?
и у нас тоже 🏎
живые деньги – очень дорогие и добываются огромным трудом. все беспрецедентно задерживают платежи, просят скидки и максимально сокращают размеры предоплаты. но если предоплата и есть – это уже хорошо, так постоплаты достигают сумасшедших сроков (и даже в рамках этих сроков закрывающие акты подписывают с сильными задержками).
факторинги – отдельная эпопея, кредитные линии с сумасшедшими ставками или недоступны. тут наш СОО передает нам всем привет ахаха.
короче, весело. так что, в 2025 году один из самых мощных активов – достаточное количество денег в оборотке, иначе про любое масштабирование можно забыть.
а еще у всех клиентов (b2c &b2b) просто стало меньше денег, что также влияет на выручку.
что это все значит? чтобы оставаться на прежнем уровне и хотя бы чуть-чуть расти, надо работать еще больше и качественнее. ну и проявлять чудеса гибкости, конечно!
но, безусловно, везде есть свои исключения.
я, как всегда, делаю ставку на диверсификацию доходов (когда у тебя несколько бизнесов и у каждого несколько направлений). ну и тщательную работу с бизнес-моделью, влезанием в операционку (чтобы все понимать) и фокусом на маркетинг проектов.
а у вас как дела?
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
сервис Flowwow придумал очень важный важный проект для всех начинающих девушек-предпринимательниц 🖤
а именно, бесплатный образовательный марафон «Ее дело». вам будут доступны 5 недель насыщенного и наполненного смыслами обучения:
~ прямые эфиры и полезные материалы от экспертов из VK, ВШЭ, Альфа-банка, Нескучных финансов и других компаний
~ онлайн-вебинары на тему анализа рынка, финансового планирования, управления ассортиментом и других важных аспектов любого проекта на старте
~ после обучения – конкурс бизнес-проектов. авторы лучших идей получат персональную поддержку от Flowwow и их партнеров, чтобы начать или развивать свой бизнес
марафон «Ее дело» стартует уже 16 июня – детали и регистрация по ссылке!
а именно, бесплатный образовательный марафон «Ее дело». вам будут доступны 5 недель насыщенного и наполненного смыслами обучения:
~ прямые эфиры и полезные материалы от экспертов из VK, ВШЭ, Альфа-банка, Нескучных финансов и других компаний
~ онлайн-вебинары на тему анализа рынка, финансового планирования, управления ассортиментом и других важных аспектов любого проекта на старте
~ после обучения – конкурс бизнес-проектов. авторы лучших идей получат персональную поддержку от Flowwow и их партнеров, чтобы начать или развивать свой бизнес
марафон «Ее дело» стартует уже 16 июня – детали и регистрация по ссылке!
нахожусь в глубоком принятии факта, что будучи ex-трудоголиком, я все равно буду иногда скатываться в периоды хардворка, неумение отдыхать, желание постоянно меняться и становиться лучше.
когда жил годами в одной базовой настройке, очень сложно стать легкой, звонкой, наполненной и далее по списку 😀
поэтому, я до сих пор щупаю и учусь находить грани своего отдыха, восстановления нервной системы, времени для себя.
это правда дается мне непросто, но я учусь не требовать от себя «идеального отдыха», бережно обнимая своего перфекциониста, которому всего недостаточно.
что мне правда помогает: понять и узнать на практике, что я гораздо более приятный и эмпатичный человек, когда я выспавшаяся, потупившая в стену и никуда не спешащая.
поэтому, у меня сегодня в программе был день интроверта: вкусный завтрак с утренней булочкой, почти 3 часа в зале, обед с книжкой и охеренный массаж в Текстуре.
вот такая вот заметка с выходных. аминь!
когда жил годами в одной базовой настройке, очень сложно стать легкой, звонкой, наполненной и далее по списку 😀
поэтому, я до сих пор щупаю и учусь находить грани своего отдыха, восстановления нервной системы, времени для себя.
это правда дается мне непросто, но я учусь не требовать от себя «идеального отдыха», бережно обнимая своего перфекциониста, которому всего недостаточно.
что мне правда помогает: понять и узнать на практике, что я гораздо более приятный и эмпатичный человек, когда я выспавшаяся, потупившая в стену и никуда не спешащая.
поэтому, у меня сегодня в программе был день интроверта: вкусный завтрак с утренней булочкой, почти 3 часа в зале, обед с книжкой и охеренный массаж в Текстуре.
вот такая вот заметка с выходных. аминь!
недавно обсуждали с коллегами, что иногда хочется просто и быстро порадовать сотрудников или клиентов без сложных механик и затрат на логистику.
в этом плане понравилась идея использовать промокоды от Яндекс Go для бизнеса – удобно тем, что они легко встраиваются в текущие процессы:
~ просто активировать по ссылке или в приложении сервиса
~ можно отправить получателям в sms или по почте
~ никаких комиссий – просто пополняете корпоративный счет и оплачиваете промокоды по номиналу
поводы тоже легко находятся: маркетинговые акции, программы лояльности или просто дополнение к бонусным пакетам сотрудников.
подробнее о том, как подключиться и оформить промокоды – по ссылке.
в этом плане понравилась идея использовать промокоды от Яндекс Go для бизнеса – удобно тем, что они легко встраиваются в текущие процессы:
~ просто активировать по ссылке или в приложении сервиса
~ можно отправить получателям в sms или по почте
~ никаких комиссий – просто пополняете корпоративный счет и оплачиваете промокоды по номиналу
поводы тоже легко находятся: маркетинговые акции, программы лояльности или просто дополнение к бонусным пакетам сотрудников.
подробнее о том, как подключиться и оформить промокоды – по ссылке.
2 юных канала моих друзей, о которых я давно хотела вам рассказать:
СИМУРГ – блог моего друга и предпринимателя Андрея Жукова, со-основателя мерч-агентства Mafella. мы очень схожи в ценностных подходах, поэтому периодически встречаемся, чтобы поотбивать идеи и челленджи друг друга. а теперь можно подсмотреть за мыслями Андрея и вам: про обучение в Beyond Taylor, умение договариваться и реальные бизнес-боли. хочу, чтобы канал читало больше людей, ибо там кладезь!
Вторые шансы – блог моего бизнес-партнера по маркетинг-проекту и лучшего СМО Москвы Нади Божковой. Надя – супер мозг и энерджайзер, и я постоянно у нее учусь. читайте и внимайте – она всегда знает все самое работающее и актуальное. а еще обожает читать, играть в падл и делать миллион вещей, которые я не умею 😀 ну просто бэстик!
СИМУРГ – блог моего друга и предпринимателя Андрея Жукова, со-основателя мерч-агентства Mafella. мы очень схожи в ценностных подходах, поэтому периодически встречаемся, чтобы поотбивать идеи и челленджи друг друга. а теперь можно подсмотреть за мыслями Андрея и вам: про обучение в Beyond Taylor, умение договариваться и реальные бизнес-боли. хочу, чтобы канал читало больше людей, ибо там кладезь!
Вторые шансы – блог моего бизнес-партнера по маркетинг-проекту и лучшего СМО Москвы Нади Божковой. Надя – супер мозг и энерджайзер, и я постоянно у нее учусь. читайте и внимайте – она всегда знает все самое работающее и актуальное. а еще обожает читать, играть в падл и делать миллион вещей, которые я не умею 😀 ну просто бэстик!
один из самых счастливых периодов в моей жизни – сентябрьский Нью-Йорк лет так восемь назад.
несмотря на то, что был сентябрь, на улице стояла знойная жара. помню, тогда как раз скаканул курс, а зарабатывала я не так много – поэтому смогла снять только комнату на Airbnb. пока Москва спала, я часами гуляла по городу под музыку (до сих пор старые треки Childish Gambino уносят именно туда).
несмотря на то, что путешествовала я в достаточно жестких рамках, в этом было столько жизни. каждый поход куда-либо или вкусный ужин в ресторане были самыми вкусными. выбор был ограничен – и от этого наиболее ценен. каждый разговор с незнакомцем или спонтанный план были самым настоящим приключением!
в голове было мало забот, ожиданий, требований. был только большой-большой город, в которым можно было расствориться – что я и делала.
всегда вспоминаю этот жизненный эпизод, когда маюсь – напоминаю себе, что иногда полезно себя ограничить и выйти из системы, в которую сам себя и поместил.
что ж – надеваю наушники и иду гулять без карты по вечерней Москве.
несмотря на то, что был сентябрь, на улице стояла знойная жара. помню, тогда как раз скаканул курс, а зарабатывала я не так много – поэтому смогла снять только комнату на Airbnb. пока Москва спала, я часами гуляла по городу под музыку (до сих пор старые треки Childish Gambino уносят именно туда).
несмотря на то, что путешествовала я в достаточно жестких рамках, в этом было столько жизни. каждый поход куда-либо или вкусный ужин в ресторане были самыми вкусными. выбор был ограничен – и от этого наиболее ценен. каждый разговор с незнакомцем или спонтанный план были самым настоящим приключением!
в голове было мало забот, ожиданий, требований. был только большой-большой город, в которым можно было расствориться – что я и делала.
всегда вспоминаю этот жизненный эпизод, когда маюсь – напоминаю себе, что иногда полезно себя ограничить и выйти из системы, в которую сам себя и поместил.
что ж – надеваю наушники и иду гулять без карты по вечерней Москве.
делюсь находкой с выходных – пожалуй, САМОЕ дельное видео про осанку, которое я видела.
почему видео крутое:
- все три спеца – топ. Антон тренит в моем реабилитологическом центре Подход, и он потрясающий специалист-реабилитолог. а у Натальи я каждый день (!) делаю всякие коррекционные штуки на дыхание / мобильность суставов / осанку и растяжку. и делаю это не только, чтобы не быть креветкой с вечно больной спиной, но и в целом кайфую от тренировок (они максимум полчаса) и легкости в теле потом. подсела)
- простым языком объясняются сложные вещи. почему движение – база. почему осанка – это не когда ты постоянно выпрямляешь себя в позицию палки. какие упражнения делать, если вечно сидишь за компом и шея затекает.
- почему дыхание и подвижность диафрагмы – очень-очень важно и как оно влияет на нашу жизнь.
как говорится, посмотрела кучу среднего контента, чтобы найти вам бриллиант.
почему видео крутое:
- все три спеца – топ. Антон тренит в моем реабилитологическом центре Подход, и он потрясающий специалист-реабилитолог. а у Натальи я каждый день (!) делаю всякие коррекционные штуки на дыхание / мобильность суставов / осанку и растяжку. и делаю это не только, чтобы не быть креветкой с вечно больной спиной, но и в целом кайфую от тренировок (они максимум полчаса) и легкости в теле потом. подсела)
- простым языком объясняются сложные вещи. почему движение – база. почему осанка – это не когда ты постоянно выпрямляешь себя в позицию палки. какие упражнения делать, если вечно сидишь за компом и шея затекает.
- почему дыхание и подвижность диафрагмы – очень-очень важно и как оно влияет на нашу жизнь.
как говорится, посмотрела кучу среднего контента, чтобы найти вам бриллиант.
YouTube
Как осанка влияет на ВСЁ. О психике, зрении, болях в спине и эмоциях в теле. Как исправить осанку?
Вкусные шоколад и конфеты без сахара от Кондитерской фабрики «Победа». По промокоду STEVIA – скидка 40% на покупки онлайн: https://clck.ru/3MANNA. Промокод действует до 31.07.2025
Массажное кресло QYRON SKYZEN с функцией AI-сканирования и ароматерапией расслабляет…
Массажное кресло QYRON SKYZEN с функцией AI-сканирования и ароматерапией расслабляет…
хочу сделать прикольное упражнение: разложить по шагам как я развиваю свой личный бренд, чтобы иметь публикации в классных медиа
недавно у меня вышла статья в The Easyonist – это журнал, который стал частью моего любимого бизнес-сообщества Изионисты.
окей, гугл. как попасть в издание? препарируем мой личный опыт
1. быть активным участником и членом комьюнити. активный для меня – не самый говорливый и шумный участник чата. скорее – это про точечное постоянное взаимодействие в жизни сообщества. я хожу на большинство офлайн-мероприятий, постепенно знакомлюсь с другими членами Изионистов, иногда предлагаю какие-то ценные штуки (так было с моим выступлением на конференции, посвященной Телеграму). короче, мне не все равно на жизнь комьюнити, и по мере сил я даю свой вклад.
2. не упускать возможности и отрабатывать их на все 100. в Изионистах каждый месяц проходят онлайн-лекции, которые, в том числе, дают и члены сообщества. как-то раз такая опция появилась и у меня.
а после вышло, что мое выступление на тему личного бренда набрало очень высокий NPS – и в каком-то смысле я простроила его так, чтобы получить высокий балл. то есть – я дала жирный материал, этакое смысловое мясо, жестко его структурировав и расписав конкретные шаги. точно знаю, что люди не любят водное повествование или 15 минут слушать про регалии спикера. так что, в своих лекциях я всегда врываюсь с ноги и даю пользу, пропущенную через призму моего личного опыта. а инсайты лучше оставить для телеграм-канала :)
именно такие вещи и формируют вашу экспертную видимость.
3. выстраивать хорошие отношения с людьми, которые работают "внутри" проекта. если говорить про бизнес-сообщества, то это продюсеры и комьюнити менеджеры. мне кажется важным и ценным знать всех по именам, быть подписаным в соц сетях, поддерживать контакт – зачастую это и есть тот самый ключик, чтобы в жизни появлялись новые интересные возможности.
если упростить это в простую формулу развития личного бренда в экспертной среде, я бы сказала так: "создавать ценность и выстраивать хорошие отношения".
и заметьте, тут совсем ничего нет про бесконечный рост подписчиков в соц сетях или съемку ста рилзов🐸
#личныйбренд
недавно у меня вышла статья в The Easyonist – это журнал, который стал частью моего любимого бизнес-сообщества Изионисты.
окей, гугл. как попасть в издание? препарируем мой личный опыт
1. быть активным участником и членом комьюнити. активный для меня – не самый говорливый и шумный участник чата. скорее – это про точечное постоянное взаимодействие в жизни сообщества. я хожу на большинство офлайн-мероприятий, постепенно знакомлюсь с другими членами Изионистов, иногда предлагаю какие-то ценные штуки (так было с моим выступлением на конференции, посвященной Телеграму). короче, мне не все равно на жизнь комьюнити, и по мере сил я даю свой вклад.
2. не упускать возможности и отрабатывать их на все 100. в Изионистах каждый месяц проходят онлайн-лекции, которые, в том числе, дают и члены сообщества. как-то раз такая опция появилась и у меня.
а после вышло, что мое выступление на тему личного бренда набрало очень высокий NPS – и в каком-то смысле я простроила его так, чтобы получить высокий балл. то есть – я дала жирный материал, этакое смысловое мясо, жестко его структурировав и расписав конкретные шаги. точно знаю, что люди не любят водное повествование или 15 минут слушать про регалии спикера. так что, в своих лекциях я всегда врываюсь с ноги и даю пользу, пропущенную через призму моего личного опыта. а инсайты лучше оставить для телеграм-канала :)
именно такие вещи и формируют вашу экспертную видимость.
3. выстраивать хорошие отношения с людьми, которые работают "внутри" проекта. если говорить про бизнес-сообщества, то это продюсеры и комьюнити менеджеры. мне кажется важным и ценным знать всех по именам, быть подписаным в соц сетях, поддерживать контакт – зачастую это и есть тот самый ключик, чтобы в жизни появлялись новые интересные возможности.
если упростить это в простую формулу развития личного бренда в экспертной среде, я бы сказала так: "создавать ценность и выстраивать хорошие отношения".
и заметьте, тут совсем ничего нет про бесконечный рост подписчиков в соц сетях или съемку ста рилзов
#личныйбренд
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
обычно меня мало волнует появление очередного банковского приложения. ну правда, сейчас они есть даже у продуктовых доставок – кого уже удивишь? 😀
но коммуникация, с которой на этой неделе вышел Рокетбанк, все же зацепил мою душу. во-первых, сам факт что Рокет возвращается) олды (я) помнят, как с ним было классно!
во-вторых, понравилось, что для анонса Рокет пошерил внутрянку: как с помощью JTBD-подхода нащупал в какую сторону уводить основное коммуникационное сообщение о перезапуске. что основная задача банка – помогать управлять деньгами, которые нужны, чтобы получать удовольствие (когда тратим) и спокойствие (когда копим).
я поддерживаю! нравится, что в приложении есть лайфстайл фичи: один из самых частых сценариев – это еда и вечный вопрос «куда пойти?». и тут хочется нормальной персонализации, как в спотифай: с гибкими фильтрами не только по чеку и кухне, но и под вайб и повод. и чтобы отзывы были не от случайных людей, а от друзей.
интересно, что в итоге получится у ребят с запуском – буду наблюдать!
но коммуникация, с которой на этой неделе вышел Рокетбанк, все же зацепил мою душу. во-первых, сам факт что Рокет возвращается) олды (я) помнят, как с ним было классно!
во-вторых, понравилось, что для анонса Рокет пошерил внутрянку: как с помощью JTBD-подхода нащупал в какую сторону уводить основное коммуникационное сообщение о перезапуске. что основная задача банка – помогать управлять деньгами, которые нужны, чтобы получать удовольствие (когда тратим) и спокойствие (когда копим).
я поддерживаю! нравится, что в приложении есть лайфстайл фичи: один из самых частых сценариев – это еда и вечный вопрос «куда пойти?». и тут хочется нормальной персонализации, как в спотифай: с гибкими фильтрами не только по чеку и кухне, но и под вайб и повод. и чтобы отзывы были не от случайных людей, а от друзей.
интересно, что в итоге получится у ребят с запуском – буду наблюдать!
ура! я наконец сделала себе отдельный аккаунт для чтения телеграм-каналов
поняла, что мой идеальный паттерн изучения тг-каналов – не в суете дня, когда я в режиме сдвг-шника прыгаю между чатами и группами, а вечером или на выходных, когда я могу в спокойном режиме погрузиться в их изучение.
на самом деле, я многим вдохновляюсь и много полезного нахожу в телеграм-блогах – и для жизни, и для работы. поэтому, приняла решение сгрузить все в отдельный специальный аккаунт, который я смогу использовать для более внимательного погружения в контент.
сегодня начала великий переход и уже таааак довольна. распределяю все каналы по папкам и заодно еще раз провожу калибровку: а точно ли мне интересно их читать?
в основном акке точно задышалась легче! берите себе на заметку.
поняла, что мой идеальный паттерн изучения тг-каналов – не в суете дня, когда я в режиме сдвг-шника прыгаю между чатами и группами, а вечером или на выходных, когда я могу в спокойном режиме погрузиться в их изучение.
на самом деле, я многим вдохновляюсь и много полезного нахожу в телеграм-блогах – и для жизни, и для работы. поэтому, приняла решение сгрузить все в отдельный специальный аккаунт, который я смогу использовать для более внимательного погружения в контент.
сегодня начала великий переход и уже таааак довольна. распределяю все каналы по папкам и заодно еще раз провожу калибровку: а точно ли мне интересно их читать?
в основном акке точно задышалась легче! берите себе на заметку.
приехало мое второе арт-приобретение ⛓️💥🥀
сама от себя не ожидала, но я приобрела фотографию Полины Рукавичкиной, когда была в Нижнем Новгороде на ярмарке Контур. мы распечатали ее в большом размере и сделали для нее стальную раму – я в восторге от результата. теперь она так красиво живет в моем доме.
я уже говорила, что отстраиваю свою коллекцию вокруг темы женственности: для меня в ней много граней: она может быть загадочной с теневыми сторонами,
а может быть дуальной: одновременно сильной, но очень уязвимой – как эта стальная роза со сколами.
это все очень про меня. счастлива, что могу исследовать себя через медиумы искусства.
и спасибо Пете Иванову за мягкое погружение в мир фото. люблю 🖤
сама от себя не ожидала, но я приобрела фотографию Полины Рукавичкиной, когда была в Нижнем Новгороде на ярмарке Контур. мы распечатали ее в большом размере и сделали для нее стальную раму – я в восторге от результата. теперь она так красиво живет в моем доме.
я уже говорила, что отстраиваю свою коллекцию вокруг темы женственности: для меня в ней много граней: она может быть загадочной с теневыми сторонами,
а может быть дуальной: одновременно сильной, но очень уязвимой – как эта стальная роза со сколами.
это все очень про меня. счастлива, что могу исследовать себя через медиумы искусства.
и спасибо Пете Иванову за мягкое погружение в мир фото. люблю 🖤
вообще я давно заметила, что бич современного времени (да и мой иногда) – слишком все усложнять. придумывать должности, проблематизировать что-то слишком нишевое и никому не нужное, заламывать руки, что все вокруг не понимают очевидного.. короче, этот пост как бальзам на душу!
вот есть каналы, где контент меня отрезвляет. этот – именно такой.
вот есть каналы, где контент меня отрезвляет. этот – именно такой.
Telegram
Кем я хочу стать когда вырасту?
Все хотят работать с умными. Все хотят делать продукты для экспертов, чтобы не объяснять очевидное, не терпеть “глупых” вопросов, не страдать от “неправильных” сценариев использования. Вечный вой с болот нишевых продуктов: “Ну как же так, у людей руки не…