Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

Вот уже несколько лет я тестирую методологию разработки текстов для клиентских проектов, и пока она показывает себя весьма и весьма неплохо. Поэтому, думаю, пришло время о ней подробно рассказать. Главное ее преимущество: клиенту на выходе очень сложно быть недовольным итоговым текстом. И в 90% случаев даже не возникает правок после сдачи.

КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ КЛИЕНТ ПОЗИТИВНО ПРИНИМАЛ ТЕКСТ С ПЕРВОГО РАЗА: МЕТОДОЛОГИЯ HARD AGILE

У многих копирайтеров есть проблема. А вернее, две проблемы.

1️⃣ Они берут текст в работу, обозначают сроки, а потом начинают выполнять ее в самый последний момент. В итоге дедлайны жмут, клиент недоволен, и ничего хорошего из этого не выходит.

2️⃣ Даже если начать работу сразу, и подойти к вопросу с чувством, с толком, с расстановкой, то после сдачи текста нередко вначале повисает неловкая пауза, а потом клиент заявляет что-то типа: "Мне как-то не нравится. Не впечатляет. Не цепляет." И дальше ситуация становится совсем неприятной и демотивирующей.

Методология Hard Agile красиво и элегантно решает обе эти проблемы. Я в свое время подсмотрел ее у веб-разработчиков и просто адаптировал к копирайтингу.

СУТЬ МЕТОДОЛОГИИ:

Здесь используются четыре ключевых принципа:

1. Использование гибких инструментов
2. Полное сотрудничество с клиентом
3. Готовность подстраиваться под ситуацию и менять подходы к решению
4. Упор не на процесс, а на результат

Чтобы реализовать все эти принципы на практике, можно сделать очень простую вещь: с самого начала разработки текста открыть клиенту доступ к документу с правом на комментирование (но не редактирование!) и максимально вовлечь в процесс.

В итоге, во-первых, получается, что клиент видит, как шаг за шагом создается его текст, и если его что-то смущает, он может моментально об этом написать и обсудить, не дожидаясь итоговой сдачи.

Во-вторых, клиент чувствует свое участие в разработке, а значит, текст уже не только копирайтера, но и его в какой-то степени (так это воспринимается), а свое творение ругать как-то не комильфо.

Наконец, в-третьих: такой подход устраняет принцип откладывания всего на последний момент. Логично, что если на работу отвели неделю, а пять дней к ряду документ пустой, то у клиента будут вопросы. Так что работать придется с самого момента открытия доступа. Это мотивирует и дисциплинирует.

СРЕДА РАЗРАБОТКИ

Именно по этой причине я активно использую облачную систему от Google. Она бесплатная и здесь во всех документах можно открывать доступ на комментирование (система комментариев развитая, и комментировать можно любой блок или текстовый фрагмент), а форматов документов хватает для 99% задач копирайтера. Посудите сами:

🔸 Статьи, скрипты продаж, посты для социальных сетей, тексты объявлений для Avito или контекстных объявлений, простые горячие и холодные компреды можно легко делать в текстовом редакторе Google Docs.

🔸 Прототипы посадочных страниц, коммерческих предложений, баннеров и т.д., а также стратегии для соцсетей легко делать в Google Рисунках.

🔸 Прототипы презентаций делаются в Google презентациях.

🔸 Контентные и медийные планы легко делать в Google Таблицах.

Но главное, что функционал многих инструментов пересекается. Например, визуализация в документах, презентациях и рисунках. Плюс, все эти файлы при необходимости можно сохранять в самых популярных форматах. Например, .docx или PDF, что очень удобно.

В итоге использование такой методологии дает гораздо лучшие результаты и большую удовлетворенность клиента, чем когда клиент не видит процесс, не участвует в нем и просто ждет.

(с) Даниил Шардаков

———
Платное обучение копирайтингу с практикой и обратной связью

www.group-telegram.com/ca/shardcopy.com/335

6.9K viewsДаниил Шардаков, edited  Sep 25, 2021 at 12:26

Вот уже несколько лет я тестирую методологию разработки текстов для клиентских проектов, и пока она показывает себя весьма и весьма неплохо. Поэтому, думаю, пришло время о ней подробно рассказать. Главное ее преимущество: клиенту на выходе очень сложно быть недовольным итоговым текстом. И в 90% случаев даже не возникает правок после сдачи.

КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ КЛИЕНТ ПОЗИТИВНО ПРИНИМАЛ ТЕКСТ С ПЕРВОГО РАЗА: МЕТОДОЛОГИЯ HARD AGILE

У многих копирайтеров есть проблема. А вернее, две проблемы.

1️⃣ Они берут текст в работу, обозначают сроки, а потом начинают выполнять ее в самый последний момент. В итоге дедлайны жмут, клиент недоволен, и ничего хорошего из этого не выходит.

2️⃣ Даже если начать работу сразу, и подойти к вопросу с чувством, с толком, с расстановкой, то после сдачи текста нередко вначале повисает неловкая пауза, а потом клиент заявляет что-то типа: "Мне как-то не нравится. Не впечатляет. Не цепляет." И дальше ситуация становится совсем неприятной и демотивирующей.

Методология Hard Agile красиво и элегантно решает обе эти проблемы. Я в свое время подсмотрел ее у веб-разработчиков и просто адаптировал к копирайтингу.

СУТЬ МЕТОДОЛОГИИ:

Здесь используются четыре ключевых принципа:

1. Использование гибких инструментов
2. Полное сотрудничество с клиентом
3. Готовность подстраиваться под ситуацию и менять подходы к решению
4. Упор не на процесс, а на результат

Чтобы реализовать все эти принципы на практике, можно сделать очень простую вещь: с самого начала разработки текста открыть клиенту доступ к документу с правом на комментирование (но не редактирование!) и максимально вовлечь в процесс.

В итоге, во-первых, получается, что клиент видит, как шаг за шагом создается его текст, и если его что-то смущает, он может моментально об этом написать и обсудить, не дожидаясь итоговой сдачи.

Во-вторых, клиент чувствует свое участие в разработке, а значит, текст уже не только копирайтера, но и его в какой-то степени (так это воспринимается), а свое творение ругать как-то не комильфо.

Наконец, в-третьих: такой подход устраняет принцип откладывания всего на последний момент. Логично, что если на работу отвели неделю, а пять дней к ряду документ пустой, то у клиента будут вопросы. Так что работать придется с самого момента открытия доступа. Это мотивирует и дисциплинирует.

СРЕДА РАЗРАБОТКИ

Именно по этой причине я активно использую облачную систему от Google. Она бесплатная и здесь во всех документах можно открывать доступ на комментирование (система комментариев развитая, и комментировать можно любой блок или текстовый фрагмент), а форматов документов хватает для 99% задач копирайтера. Посудите сами:

🔸 Статьи, скрипты продаж, посты для социальных сетей, тексты объявлений для Avito или контекстных объявлений, простые горячие и холодные компреды можно легко делать в текстовом редакторе Google Docs.

🔸 Прототипы посадочных страниц, коммерческих предложений, баннеров и т.д., а также стратегии для соцсетей легко делать в Google Рисунках.

🔸 Прототипы презентаций делаются в Google презентациях.

🔸 Контентные и медийные планы легко делать в Google Таблицах.

Но главное, что функционал многих инструментов пересекается. Например, визуализация в документах, презентациях и рисунках. Плюс, все эти файлы при необходимости можно сохранять в самых популярных форматах. Например, .docx или PDF, что очень удобно.

В итоге использование такой методологии дает гораздо лучшие результаты и большую удовлетворенность клиента, чем когда клиент не видит процесс, не участвует в нем и просто ждет.

(с) Даниил Шардаков

———
Платное обучение копирайтингу с практикой и обратной связью

BY Копирайтинг с Даниилом Шардаковым