Иногда диалоги госорганов с гражданами бесценны. Пока Минфин России традиционно отвечает на все комментарии по опубликованным на выходных ребусам и загадкам и ищет спрятанные цветочки, граждане пытаются выяснить законодательное регулирование криптовалюты (см. прикрепленный скрин).
Но есть и другие примеры. Коллега недавно столкнулась с проблемой неправильного начисления налогов на недвижимость и ошибочных пени. Для решения проблемы были использованы все возможные способы: обращение гражданина, звонок инспектору, личная встреча с замом начальника инспекции, запросы в Прокуратуру. Ситуация длилась несколько недель, все предложенные ФНС решения не срабатывали (сотрудники ФНС упорно предлагали вписать в декларацию то, что в нее не вписывалось), ничего не помогало.
На удивление помог официальный телеграм-чат ФНС: стоило описать в чате ситуацию, как в этот же день перезвонил вежливый сотрудник и решил проблему. Вот такой лайфхак, пользуйтесь :)
Иногда диалоги госорганов с гражданами бесценны. Пока Минфин России традиционно отвечает на все комментарии по опубликованным на выходных ребусам и загадкам и ищет спрятанные цветочки, граждане пытаются выяснить законодательное регулирование криптовалюты (см. прикрепленный скрин).
Но есть и другие примеры. Коллега недавно столкнулась с проблемой неправильного начисления налогов на недвижимость и ошибочных пени. Для решения проблемы были использованы все возможные способы: обращение гражданина, звонок инспектору, личная встреча с замом начальника инспекции, запросы в Прокуратуру. Ситуация длилась несколько недель, все предложенные ФНС решения не срабатывали (сотрудники ФНС упорно предлагали вписать в декларацию то, что в нее не вписывалось), ничего не помогало.
На удивление помог официальный телеграм-чат ФНС: стоило описать в чате ситуацию, как в этот же день перезвонил вежливый сотрудник и решил проблему. Вот такой лайфхак, пользуйтесь :)
The company maintains that it cannot act against individual or group chats, which are “private amongst their participants,” but it will respond to requests in relation to sticker sets, channels and bots which are publicly available. During the invasion of Ukraine, Pavel Durov has wrestled with this issue a lot more prominently than he has before. Channels like Donbass Insider and Bellum Acta, as reported by Foreign Policy, started pumping out pro-Russian propaganda as the invasion began. So much so that the Ukrainian National Security and Defense Council issued a statement labeling which accounts are Russian-backed. Ukrainian officials, in potential violation of the Geneva Convention, have shared imagery of dead and captured Russian soldiers on the platform. Unlike Silicon Valley giants such as Facebook and Twitter, which run very public anti-disinformation programs, Brooking said: "Telegram is famously lax or absent in its content moderation policy." As a result, the pandemic saw many newcomers to Telegram, including prominent anti-vaccine activists who used the app's hands-off approach to share false information on shots, a study from the Institute for Strategic Dialogue shows. He said that since his platform does not have the capacity to check all channels, it may restrict some in Russia and Ukraine "for the duration of the conflict," but then reversed course hours later after many users complained that Telegram was an important source of information. "The argument from Telegram is, 'You should trust us because we tell you that we're trustworthy,'" Maréchal said. "It's really in the eye of the beholder whether that's something you want to buy into."
from cn
