Telegram Group & Telegram Channel
📰 Из четырех недовольных клиентов рассказать о своем недовольстве считает нужным только один человек. Остальные трое молча уходят к конкурентам. Но если вам удастся услышать обратную связь одинокого разгневанного критика, улучшить продукт и сервис и тем самым исправить его впечатление — он станет самым лояльным покупателем, останется с вами на годы и приведет новых клиентов собственными рекомендациями.

Эту и другие темы разбираем в сегодняшнем дайджесте:

🔛 Как превратить разгневанного клиента в поклонника — в статье приведены советы из книги Виталия Антощенко «Разгневанный клиент, я люблю тебя», а также шесть приемов разрешения конфликта, формула успешного взаимодействия с клиентами и критерии оценки лояльности клиента.

🔛 Три критерия оценки работы руководителя — Лиана Давидян, совладелица стоматологической клиники и бизнес-наставница, предлагает критерии, с помощью которых можно адекватно оценить производительность руководителя любого звена, будь то рядовой менеджер или владелец бизнеса.

🔛 Как создавать и развивать партнерские отношения — партнерские отношения в бизнесе позволяют объединить ресурсы, обменяться опытом и достичь больших результатов, чем в одиночку. В статье рассказываем, что такое партнерские отношения, как их создавать и развивать.

🔛 17 трендов для малого бизнеса в 2025 — соцсети в качестве канала продаж, подписки на товары бренда, работа с видеоконтентом, AR-технологии для выбора товаров, диалоговый ИИ для поддержки клиентов, комьюнити компании в соцсетях и еще 10+ трендов с комментариями экспертов.

Деловая среда 🚩 #дайджест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM



group-telegram.com/dasreda/2378
Create:
Last Update:

📰 Из четырех недовольных клиентов рассказать о своем недовольстве считает нужным только один человек. Остальные трое молча уходят к конкурентам. Но если вам удастся услышать обратную связь одинокого разгневанного критика, улучшить продукт и сервис и тем самым исправить его впечатление — он станет самым лояльным покупателем, останется с вами на годы и приведет новых клиентов собственными рекомендациями.

Эту и другие темы разбираем в сегодняшнем дайджесте:

🔛 Как превратить разгневанного клиента в поклонника — в статье приведены советы из книги Виталия Антощенко «Разгневанный клиент, я люблю тебя», а также шесть приемов разрешения конфликта, формула успешного взаимодействия с клиентами и критерии оценки лояльности клиента.

🔛 Три критерия оценки работы руководителя — Лиана Давидян, совладелица стоматологической клиники и бизнес-наставница, предлагает критерии, с помощью которых можно адекватно оценить производительность руководителя любого звена, будь то рядовой менеджер или владелец бизнеса.

🔛 Как создавать и развивать партнерские отношения — партнерские отношения в бизнесе позволяют объединить ресурсы, обменяться опытом и достичь больших результатов, чем в одиночку. В статье рассказываем, что такое партнерские отношения, как их создавать и развивать.

🔛 17 трендов для малого бизнеса в 2025 — соцсети в качестве канала продаж, подписки на товары бренда, работа с видеоконтентом, AR-технологии для выбора товаров, диалоговый ИИ для поддержки клиентов, комьюнити компании в соцсетях и еще 10+ трендов с комментариями экспертов.

Деловая среда 🚩 #дайджест

BY Деловая среда


Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260

Share with your friend now:
group-telegram.com/dasreda/2378

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Groups are also not fully encrypted, end-to-end. This includes private groups. Private groups cannot be seen by other Telegram users, but Telegram itself can see the groups and all of the communications that you have in them. All of the same risks and warnings about channels can be applied to groups. Telegram has gained a reputation as the “secure” communications app in the post-Soviet states, but whenever you make choices about your digital security, it’s important to start by asking yourself, “What exactly am I securing? And who am I securing it from?” These questions should inform your decisions about whether you are using the right tool or platform for your digital security needs. Telegram is certainly not the most secure messaging app on the market right now. Its security model requires users to place a great deal of trust in Telegram’s ability to protect user data. For some users, this may be good enough for now. For others, it may be wiser to move to a different platform for certain kinds of high-risk communications. Some privacy experts say Telegram is not secure enough Telegram was co-founded by Pavel and Nikolai Durov, the brothers who had previously created VKontakte. VK is Russia’s equivalent of Facebook, a social network used for public and private messaging, audio and video sharing as well as online gaming. In January, SimpleWeb reported that VK was Russia’s fourth most-visited website, after Yandex, YouTube and Google’s Russian-language homepage. In 2016, Forbes’ Michael Solomon described Pavel Durov (pictured, below) as the “Mark Zuckerberg of Russia.” Again, in contrast to Facebook, Google and Twitter, Telegram's founder Pavel Durov runs his company in relative secrecy from Dubai.
from cn


Telegram Деловая среда
FROM American