Маркетплейсы придумали как бороться с потребительским экстремизмом
Что случилось? «Федеральное общество сетевой торговли» (ФОСТ) разослала маркетплейсам письмо с предложением присваивать рейтинг онлайн покупателям, написали «Ведомости». Письмо ушло в Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», «Мегамаркет», Lamoda и «СДЭК-глобал». Рейтинги должны быть разными на разных платформах, и сотрудники ПВЗ должны их видеть, чтобы скорректировать подход к обслуживанию
Почему это необходимо? В письме ФОСТ указывает, что 87% активных российских продавцов на маркетплейсах сталкиваются с тем, что товары не выкупают, портят, теряют при доставке. Также селлеры сталкиваются с мошенниками и несут дополнительные расходы на логистику. Все это приводит к потере до 16% оборота. Отдельная жалоба касается «потребительского экстремизма», он знаком 62% опрошенных продавцов. Например, в 58% случаев покупатели возвращают товары после их кратковременного использования. Каждый четвертый опрошенный продавец уверен, что такие покупки и возвраты совершают конкуренты.
Маркетплейсы придумали как бороться с потребительским экстремизмом
Что случилось? «Федеральное общество сетевой торговли» (ФОСТ) разослала маркетплейсам письмо с предложением присваивать рейтинг онлайн покупателям, написали «Ведомости». Письмо ушло в Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», «Мегамаркет», Lamoda и «СДЭК-глобал». Рейтинги должны быть разными на разных платформах, и сотрудники ПВЗ должны их видеть, чтобы скорректировать подход к обслуживанию
Почему это необходимо? В письме ФОСТ указывает, что 87% активных российских продавцов на маркетплейсах сталкиваются с тем, что товары не выкупают, портят, теряют при доставке. Также селлеры сталкиваются с мошенниками и несут дополнительные расходы на логистику. Все это приводит к потере до 16% оборота. Отдельная жалоба касается «потребительского экстремизма», он знаком 62% опрошенных продавцов. Например, в 58% случаев покупатели возвращают товары после их кратковременного использования. Каждый четвертый опрошенный продавец уверен, что такие покупки и возвраты совершают конкуренты.
BY Полный БЦ
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
The regulator said it had received information that messages containing stock tips and other investment advice with respect to selected listed companies are being widely circulated through websites and social media platforms such as Telegram, Facebook, WhatsApp and Instagram. Stocks closed in the red Friday as investors weighed upbeat remarks from Russian President Vladimir Putin about diplomatic discussions with Ukraine against a weaker-than-expected print on U.S. consumer sentiment. Telegram does offer end-to-end encrypted communications through Secret Chats, but this is not the default setting. Standard conversations use the MTProto method, enabling server-client encryption but with them stored on the server for ease-of-access. This makes using Telegram across multiple devices simple, but also means that the regular Telegram chats you’re having with folks are not as secure as you may believe. In February 2014, the Ukrainian people ousted pro-Russian president Viktor Yanukovych, prompting Russia to invade and annex the Crimean peninsula. By the start of April, Pavel Durov had given his notice, with TechCrunch saying at the time that the CEO had resisted pressure to suppress pages criticizing the Russian government.
from cn
