Telegram Group & Telegram Channel
Около 6,5 млн вызовов приняла столичная «Система-112» с начала года

«В настоящее время «Система-112» является одной из самых эффективных городских структур, ее слаженная работа очень важна для полноценного функционирования столицы. Она востребована жителями, только за январь – октябрь этого года операторы приняли почти 6,5 млн вызовов, из них примерно половина потребовала реагирования экстренных служб, остальные звонки носили справочно-консультационный характер», – рассказал заместитель Мэра Москвы Петр Бирюков.

📲Каждый день на дежурство выходят 125 специалистов.

📲Процесс приема и обработки поступающих сообщений полностью автоматизирован.

📲На обработку вызова – менее 1,5 минуты: оператор выясняет суть обращения, проводит консультацию, если необходимо, направляет на место городские и экстренные службы.

📲Обратиться за помощью можно не только позвонив на номер «112», но и отправив на него смс-сообщение, что удобно для людей с нарушениями слуха и речи.

📲Столичная «Система-112» взаимодействует с более чем 240 экстренными и аварийными службами Москвы, аналогичными системами Московской и Калужской областей.

📲К ней подключены все операторы связи, их абоненты могут звонить на номер «112» с мобильных телефонов напрямую, без прослушивания голосового автоответчика, и отправлять смс-сообщения.

📲Операторы обрабатывают сигналы от системы «ЭРА-ГЛОНАСС», оборудование позволяет им разговаривать с людьми, находящимися в салоне автомобиля.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM



group-telegram.com/kgh_moscow/20106
Create:
Last Update:

Около 6,5 млн вызовов приняла столичная «Система-112» с начала года

«В настоящее время «Система-112» является одной из самых эффективных городских структур, ее слаженная работа очень важна для полноценного функционирования столицы. Она востребована жителями, только за январь – октябрь этого года операторы приняли почти 6,5 млн вызовов, из них примерно половина потребовала реагирования экстренных служб, остальные звонки носили справочно-консультационный характер», – рассказал заместитель Мэра Москвы Петр Бирюков.

📲Каждый день на дежурство выходят 125 специалистов.

📲Процесс приема и обработки поступающих сообщений полностью автоматизирован.

📲На обработку вызова – менее 1,5 минуты: оператор выясняет суть обращения, проводит консультацию, если необходимо, направляет на место городские и экстренные службы.

📲Обратиться за помощью можно не только позвонив на номер «112», но и отправив на него смс-сообщение, что удобно для людей с нарушениями слуха и речи.

📲Столичная «Система-112» взаимодействует с более чем 240 экстренными и аварийными службами Москвы, аналогичными системами Московской и Калужской областей.

📲К ней подключены все операторы связи, их абоненты могут звонить на номер «112» с мобильных телефонов напрямую, без прослушивания голосового автоответчика, и отправлять смс-сообщения.

📲Операторы обрабатывают сигналы от системы «ЭРА-ГЛОНАСС», оборудование позволяет им разговаривать с людьми, находящимися в салоне автомобиля.

BY Городское хозяйство Москвы




Share with your friend now:
group-telegram.com/kgh_moscow/20106

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Pavel Durov, Telegram's CEO, is known as "the Russian Mark Zuckerberg," for co-founding VKontakte, which is Russian for "in touch," a Facebook imitator that became the country's most popular social networking site. Oleksandra Matviichuk, a Kyiv-based lawyer and head of the Center for Civil Liberties, called Durov’s position "very weak," and urged concrete improvements. In this regard, Sebi collaborated with the Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) to reduce the vulnerability of the securities market to manipulation through misuse of mass communication medium like bulk SMS. There was another possible development: Reuters also reported that Ukraine said that Belarus could soon join the invasion of Ukraine. However, the AFP, citing a Pentagon official, said the U.S. hasn’t yet seen evidence that Belarusian troops are in Ukraine. Some people used the platform to organize ahead of the storming of the U.S. Capitol in January 2021, and last month Senator Mark Warner sent a letter to Durov urging him to curb Russian information operations on Telegram.
from cn


Telegram Городское хозяйство Москвы
FROM American