самое крутое, что вы можете сделать для своего бизнеса (если продаете услуги) – это сделать ретро по окончанию проекта
для нас это уже стандартная практика – команда проводит ретро-сессию в большинстве проектов, с которыми мы зафинанлили сотрудничество.
по сути, мы проводим мини-интервью, где в деталях узнаем как прошел процесс работы с нами. что важно: иметь фрейм, по которому вы хотите провести клиента. я сама пару раз участвовала в таких звонках с другими агентствами, и когда тебе задают общий вопрос "ну как тебе наша работа?" – ответ тоже получается немногословный и общий) не надо так.
поэтому, в идеале, иметь конкретный опросник. лично мы просим дать оценку целому ряду факторов: процесс, сам продукт и его качество, скорость, стоимость. а еще проговариваем точки роста и уточняем можем ли оформить кейс.
после каждого ретро у всей команды миллион инсайтов и идей по улучшению каждого направления и процесса. очень часто наши клиенты дают крутые идеи по новым продуктам и веткам бизнеса. а еще это прекрасный инструмент для апсейла.
часто вижу, что бизнесы (особенно агентсткие) максимально отдают энергию пресейлу, а вот конец получается скомканный. не надо так)
самое крутое, что вы можете сделать для своего бизнеса (если продаете услуги) – это сделать ретро по окончанию проекта
для нас это уже стандартная практика – команда проводит ретро-сессию в большинстве проектов, с которыми мы зафинанлили сотрудничество.
по сути, мы проводим мини-интервью, где в деталях узнаем как прошел процесс работы с нами. что важно: иметь фрейм, по которому вы хотите провести клиента. я сама пару раз участвовала в таких звонках с другими агентствами, и когда тебе задают общий вопрос "ну как тебе наша работа?" – ответ тоже получается немногословный и общий) не надо так.
поэтому, в идеале, иметь конкретный опросник. лично мы просим дать оценку целому ряду факторов: процесс, сам продукт и его качество, скорость, стоимость. а еще проговариваем точки роста и уточняем можем ли оформить кейс.
после каждого ретро у всей команды миллион инсайтов и идей по улучшению каждого направления и процесса. очень часто наши клиенты дают крутые идеи по новым продуктам и веткам бизнеса. а еще это прекрасный инструмент для апсейла.
часто вижу, что бизнесы (особенно агентсткие) максимально отдают энергию пресейлу, а вот конец получается скомканный. не надо так)
BY состояние потока
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Markets continued to grapple with the economic and corporate earnings implications relating to the Russia-Ukraine conflict. “We have a ton of uncertainty right now,” said Stephanie Link, chief investment strategist and portfolio manager at Hightower Advisors. “We’re dealing with a war, we’re dealing with inflation. We don’t know what it means to earnings.” Stocks closed in the red Friday as investors weighed upbeat remarks from Russian President Vladimir Putin about diplomatic discussions with Ukraine against a weaker-than-expected print on U.S. consumer sentiment. Telegram boasts 500 million users, who share information individually and in groups in relative security. But Telegram's use as a one-way broadcast channel — which followers can join but not reply to — means content from inauthentic accounts can easily reach large, captive and eager audiences. "This time we received the coordinates of enemy vehicles marked 'V' in Kyiv region," it added. The news also helped traders look past another report showing decades-high inflation and shake off some of the volatility from recent sessions. The Bureau of Labor Statistics' February Consumer Price Index (CPI) this week showed another surge in prices even before Russia escalated its attacks in Ukraine. The headline CPI — soaring 7.9% over last year — underscored the sticky inflationary pressures reverberating across the U.S. economy, with everything from groceries to rents and airline fares getting more expensive for everyday consumers.
from cn
