Телекоммуналка

Ребрендинг за ночь или как ужиться в экосистемах.

Заместитель гендиректора Т2 по коммерческой деятельности Ирина Лебедева дала большое интервью коллегам из РБК. Там и про возвращение к росту ритейла, о том, как eSIM влияет на абонбазу, а также о том, как ужиться, когда конкурентов у тебя уже не три, а десять. Полный текст можно прочитать по ссылке, мы же собрали для вас основные тезисы:

• За последний год наблюдается рост интереса клиентов к экосистемным и партнерским решениям, включая мультиподписочные продукты, которые покупаются осознанно. Например, увеличивается интерес к путешествиям, что связано с появлением новых безроуминговых территорий и снижением стоимости международного роуминга. В 2024 году дата-потребление в поездках возросло в 1,5 раза.

• Количество заметных участников телеком-индустрии увеличивается до десяти, с активным участием виртуальных операторов (MVNO), особенно из банковского сектора. У клиентов стало больше возможностей выбора операторов и тарифов, что усиливает конкуренцию на рынке. Классический телеком позитивно относится к развитию MVNO и активно поддерживает их, используя свою инфраструктуру.

• Пользователи становятся более рациональными в условиях инфляции и стремятся разумнее распоряжаться своими финансами, выбирая выгодные предложения.

• Т2 не форсирует переход клиентов MiXX на мобильную связь, уважая их выбор и сосредотачиваясь на предоставлении подписочных услуг.

• Надежда на возможность взаимодействия между экосистемами в России, а не только на конкуренцию, что может привести к более здоровому рынку.

• Увеличение продаж смартфонов с двумя SIM-картами и eSIM способствует росту как основного оператора, так и его MVNO-партнеров.

• В предыдущие годы Т2 сокращала количество торговых точек, но в 2024 году наблюдается рост сети в связи с восстановлением трафика и изменениями в нормативной базе, потому что розничный канал стал доминирующим, несмотря на сохранение приоритета других каналов. Трафик в магазинах увеличился, и люди стали активнее посещать торговые центры.

• Т2 рассматривает возможности для новых коллабораций в рознице, помимо традиционных форматов, и уже заключила сделки, такие как сотрудничество с хард-дискаунтером «Чижик».

• E-commerce активно развивается, компания планирует присутствовать на всех ключевых маркетплейсах и использовать формат shop in shop для удобства клиентов. Упор делается на сотрудничество с такими компаниями, как «Яндекс» и «Авито».

• Ребрендинг Т2 был проведен осенью 2024 года из-за истечения прав на использование шведского бренда Tele2. Он был осуществлен за одну ночь, что потребовало тщательной подготовки и координации. Быстрая смена бренда привела к значительному увеличению трафика как в офлайне, так и в онлайне.

• T2 заявила о своих амбициях стать одним из ведущих мобильных операторов в России и представила новые продуктовые предложения, включая внутреннюю валюту — гигабайты. Ожидается активная конкуренция на рынке телекоммуникаций с новыми предложениями и акциями. Также предполагается расширение сотрудничества с финансовыми и розничными секторами, появление новых продуктовых категорий и партнерств.

РБК Тренды

С учетом потребностей: как телеком помогает экономить на «чужих» сервисах

Сколько можно сэкономить на подписках от мобильного оператора, как новый закон повлияет на рынок связи и чего ожидать от индустрии в ближайший год, рассказала заместитель гендиректора Т2 Ирина

www.group-telegram.com/cn/telecommunal.com/6228

15.4K viewsDec 24 at 07:37

Ребрендинг за ночь или как ужиться в экосистемах.

Заместитель гендиректора Т2 по коммерческой деятельности Ирина Лебедева дала большое интервью коллегам из РБК. Там и про возвращение к росту ритейла, о том, как eSIM влияет на абонбазу, а также о том, как ужиться, когда конкурентов у тебя уже не три, а десять. Полный текст можно прочитать по ссылке, мы же собрали для вас основные тезисы:

• За последний год наблюдается рост интереса клиентов к экосистемным и партнерским решениям, включая мультиподписочные продукты, которые покупаются осознанно. Например, увеличивается интерес к путешествиям, что связано с появлением новых безроуминговых территорий и снижением стоимости международного роуминга. В 2024 году дата-потребление в поездках возросло в 1,5 раза.

• Количество заметных участников телеком-индустрии увеличивается до десяти, с активным участием виртуальных операторов (MVNO), особенно из банковского сектора. У клиентов стало больше возможностей выбора операторов и тарифов, что усиливает конкуренцию на рынке. Классический телеком позитивно относится к развитию MVNO и активно поддерживает их, используя свою инфраструктуру.

• Пользователи становятся более рациональными в условиях инфляции и стремятся разумнее распоряжаться своими финансами, выбирая выгодные предложения.

• Т2 не форсирует переход клиентов MiXX на мобильную связь, уважая их выбор и сосредотачиваясь на предоставлении подписочных услуг.

• Надежда на возможность взаимодействия между экосистемами в России, а не только на конкуренцию, что может привести к более здоровому рынку.

• Увеличение продаж смартфонов с двумя SIM-картами и eSIM способствует росту как основного оператора, так и его MVNO-партнеров.

• В предыдущие годы Т2 сокращала количество торговых точек, но в 2024 году наблюдается рост сети в связи с восстановлением трафика и изменениями в нормативной базе, потому что розничный канал стал доминирующим, несмотря на сохранение приоритета других каналов. Трафик в магазинах увеличился, и люди стали активнее посещать торговые центры.

• Т2 рассматривает возможности для новых коллабораций в рознице, помимо традиционных форматов, и уже заключила сделки, такие как сотрудничество с хард-дискаунтером «Чижик».

• E-commerce активно развивается, компания планирует присутствовать на всех ключевых маркетплейсах и использовать формат shop in shop для удобства клиентов. Упор делается на сотрудничество с такими компаниями, как «Яндекс» и «Авито».

• Ребрендинг Т2 был проведен осенью 2024 года из-за истечения прав на использование шведского бренда Tele2. Он был осуществлен за одну ночь, что потребовало тщательной подготовки и координации. Быстрая смена бренда привела к значительному увеличению трафика как в офлайне, так и в онлайне.

• T2 заявила о своих амбициях стать одним из ведущих мобильных операторов в России и представила новые продуктовые предложения, включая внутреннюю валюту — гигабайты. Ожидается активная конкуренция на рынке телекоммуникаций с новыми предложениями и акциями. Также предполагается расширение сотрудничества с финансовыми и розничными секторами, появление новых продуктовых категорий и партнерств.

BY Телекоммуналка