🫡 Друзья, сегодня нам исполняется 4 года!

Много это или мало? Давайте измерять цифрами:

🔹 с 23 ноября 2020 года специалисты ЦУР обработали более 42,5 тысяч обращений. Эта цифра – показатель вашего доверия!

🔹 с ноября прошлого года мы приняли в работу 16 840 сообщений – это почти на 3,5 тысячи больше, чем за аналогичный период 2022-23 годов

🔹 чаще всего за последние 12 месяцев колымчане сообщали о проблемах ЖКХ – зафиксировано 4 863 таких сообщения

🔹 в этом году на неделе с 16 по 22 сентября мы обработали рекордные полторы тысячи обращений

🔹среднее время реакции на обращение сейчас составляет 3 часа 12 минут - за последний год этот показатель сократился на час.

«Четыре года – немалый срок. За это время количество обращений на площадках ЦУР возросло в сотни раз. Люди нам доверяют решение своих проблем и это, на мой взгляд, самое важное. Впереди еще много работы. Мы видим, что есть системные вопросы, которые по-прежнему нуждаются в принятии управленческих решений. Но самое главное, что у нас есть поддержка Губернатора, Правительства Магаданской области и налажен продуктивный диалог с коллегами из муниципалитетов. Я уверен, что у той работы, которую поручил вести наш Президент в 2020 году, прекрасное будущее и долгий путь», – отметил руководитель Центра Павел Береговой.

Мы продолжаем нашу работу и всегда остаемся на связи с вами онлайн. Вперед, к пятилетке! 🚀

🫡 Уходящая неделя добавила работы специалистам ЦУР и коммунальных служб в связи с обильным снегопадом. В Магадане и городских округах Колымы по обращениям жителей продолжается адресная уборка снега.

Всего с 18 по 24 ноября специалисты ЦУР зафиксировали 495 обращений, из них 81,8% заявителей уже получили ответы на свои вопросы.

Несколько примеров решенных проблем:

🔹 в село Тополовка направлена бригада для восстановления подачи электроэнергии

🔹 в поселке Ола сотрудники управляющей организации ограничили доступ в смотровую шахту

🔹 восстановлено горячее водоснабжение в поселке Ола на ул. Каширина, 8 и в Магадане на ул. Советской, 5

🔹 подрядная организация ФКР провела уборку придомовой территории от строительного мусора на ул. Советской, 43

🔹 специалисты предприятия Горсвет восстановили работу уличного освещения на Марчеканском шоссе, 38а

Какие еще темы волновали жителей региона на этой неделе – в ролике 🤳

🇷🇺 Друзья, ЦУР совместно с Правительством Магаданской области проводит конкурс «Лучшие госпаблики – 2024»!

👩‍💻 Администраторы официальных сообществ министерств, муниципалитетов и организаций региона публикуют в соцсетях интересные новости, приглашают к участию в викторинах и опросах, рассказывают о достижениях земляков, готовят креативный контент, отвечают на ваши вопросы.

🏆 Пришло время выбрать самые продвинутые госпаблики Колымы, а также яркий и «живой» пост, который понравился вам больше всего.

✅ Чтобы проголосовать за лучших, переходите прямо сейчас по ссылке: https://clck.ru/3Eozaq

📲 Всего на третий конкурс «Лучшие госпаблики – 2024» поступило 120 заявок. В финале народного голосования за звание победителей в девяти номинациях борются 28 претендентов, которых ранее отобрали эксперты. Голосование продлится по 29 ноября.

❤️ Подписывайтесь на официальные страницы госпабликов Колымы и выбирайте лучших! Будьте максимально объективны и беспристрастны!

🇷🇺 Друзья, напоминаем, что в четверг, 28 ноября, в 19:00 на телеканале «Колыма-Плюс» состоится Прямой эфир с Губернатором Сергеем Носовым.

📲 Онлайн-трансляция пройдет в официальных пабликах Правительства Магаданской области, медиахолдинга «Колыма» и Центра управления регионом в соцсетях ВКонтакте и Одноклассники.

🫡 Задать вопрос главе региона можно через наш чат-бот в Telegram – @tsur49bot. Выбирайте вкладку «Вопрос Губернатору» и следуйте инструкции. Также задать вопрос можно через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

🚌 За последний месяц специалисты ЦУР зафиксировали более сотни обращений о проблемах в работе общественного транспорта в Магадане. Многие жители сообщают о том, что перевозчики не соблюдают расписание, просят внести корректировки с учетом графиков работы.

💬 «Я работаю на базе ОРПС до 20:00. По старому расписанию автобус был на 20:10 – это было очень удобно, а сейчас в 19:50. Как нам успеть на маршрутку? Помогите, пожалуйста, решить эту проблему», – написала в чат ЦУР магаданка.

🫡 ЦУР направил обращения в мэрию, после чего расписание маршрутов было скорректировано. С изменениями графика движения автобусов №№ 6, 6к и 15 можно познакомиться по ссылке: https://clck.ru/3Eq4Pv. Обновили и расписание маршрута №3. Его можно найти по ссылке: https://clck.ru/3Eq4QQ.

📲 Отслеживать движение маршрутных автобусов в режиме онлайн вы можете с помощью приложения «Умный транспорт» или на сайте – https://clck.ru/3Eq5hL

🫡 Друзья, продолжается открытое голосование за лучшие госпаблики Магаданской области в 2024 году. Помочь нам определить победителей в девяти номинациях можно по ссылке: https://clck.ru/3Eozaq

Познакомиться поближе с номинантами можно как в форме для голосования, так и здесь, нажимая на название организации из списка ниже – вшитые ссылки переведут вас на страницы финалистов.

«Лучший паблик министерства»
🔹Министерство внутренней политики
🔹Министерство здравоохранения и демографической политики
🔹Министерство культуры и туризма

«Лучший паблик администрации муниципалитета»
🔸Мэрия Магадана
🔸Администрация Ольского округа
🔸Администрация Тенькинского округа

«Лучший паблик организации среднего образования»
🔹Английская Гимназия (Магадан)
🔹СОШ п. Армань
🔹СОШ п. Мяунджа

«Лучший паблик организации дошкольного образования»
🔸Детский сад №1 "Гуси-лебеди" (Ола)
🔸Детский сад №7 (Магадан)
🔸Детский сад №33 "Северячок" (Магадан)
🔸Детский сад №50 "Электроник" (Магадан)

«Лучший паблик организации профессионального и дополнительного образования»
🔹Детско-юношеский центр «Юность»
🔹Дом детского творчества Сусуманского округа
🔹Колледж сервиса и технологий

«Лучший паблик учреждения культуры»
🔸Дом культуры Хасынского округа
🔸Магаданский областной театр кукол
🔸Образовательное творческое объединение культуры
🔸Ольская детская школа искусств

«Лучший паблик спортивной организации»
🔹Спортивно-оздоровительный комплекс "Снежный"
🔹Тенькинская спортивная школа

«Лучший паблик организации социальной защиты»
🔸Магаданский Дом-интернат общего типа для престарелых и инвалидов
🔸Реабилитационный центр для несовершеннолетних (Ола)
🔸Центр реабилитации для детей и подростков с ОВЗ

«Лучший пост»
🔹ДХШ г. Магадана – Портреты педагогов авторства нейросети
🔹ДЮОЦ «Северный Артек» – Игра "Печенька с предсказаниями"
🔹Областной театр кукол – Ролик "Встреча с Ильей Муромцем"

Подписывайтесь на госпаблики, делитесь ссылкой на голосование с друзьями и знакомыми! Определим победителей вместе 👍🏻

🫡 Завершилась прямая линия с Губернатором Сергеем Носовым. Трансляция эфира прошла в пабликах Правительства Магаданской области, «ТВ-Колыма-Плюс» и ЦУР в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

✅ Главные темы эфира:

0:01:53 – расчистка города от снега
0:07:32 – обеспечение углем частного сектора
0:09:40 – решение проблемы отключения света на Солнечном
0:12:46 – интеллектуальная система видеонаблюдения
0:15:32 – обращение с безнадзорными животными
0:26:34 – организация коллективного прохождения диспансеризации
0:30:18 – увеличение количества рейсов до Москвы и обратно
0:32:30 – пассажирские перевозки по маршруту Магадан-Синегорье
0:33:42 – работа общественного транспорта в Магадане
0:35:30 – объездная дорога на Тенькинской трассе
0:37:21 – организация летнего отдыха детей в 2025 году
0:39:41 – планы по установке памятника учителям
0:41:31 – работа над монументом бойцам СВО
0:46:01 – проработка вопроса организации майнинга в регионе
0:48:17 – поддержка бойцов в Курской, Брянской, Белгородской областях
0:49:53 – строительство дома престарелых и инвалидов
0:51:16 – возможность реабилитации бойцов СВО в Магадане
0:54:46 – производство дронов на Колыме
0:58:22 – открытие центра «Премьер» и парящего моста
0:59:16 – строительство нового терминала аэропорта
1:01:31 – судьба лисы, которую нашли по дороге в п. Хасын
1:03:45 – организация дополнительных лыжных трасс в городе
1:05:38 – строительство мусороперерабатывающего завода
1:06:55 – возведение школы в Третьем микрорайоне

👨🏻‍💻 За час и 12 минут глава региона ответил на 27 вопросов. Всего до и во время эфира поступило более 175 обращений от жителей – ни одно из них не останется без ответа. Специалисты ЦУР направят вопросы в профильные министерства, ведомства и муниципалитеты.

🫡 Накануне в ходе прямого эфира с Губернатором Сергеем Носовым прозвучал вопрос о транспортной доступности Магаданской области.

💬 «Подскажите, пожалуйста, будут ли введены дополнительные рейсы на Москву в предновогодний период? Очень хочется успеть слетать, купить подарки семье, и вернуться в родной Магадан встречать Новый год», – обратился один из зрителей.

Минтранс Колымы по поручению губернатора ежегодно ведет работу с перевозчиком, и прорабатывает возможность введения дополнительных рейсов на пиковые даты.

✈️ Сергей Носов подчеркнул, что для удобства колымчан со второй половины декабря количество рейсов по маршруту «Магадан-Москва-Магадан» будет увеличено до семи раз в неделю.

Кроме того, жителей региона волнует вопрос, когда начнет работу новый терминал аэропорта. По словам главы региона, сейчас на объекте строители работают практически с «посекундным графиком».

🎦 Подробнее – в ролике.

Запись трансляции доступна в соцсетях ЦУР:

«ВКонтакте»
«Одноклассники»

Видео: «ТВ-Колыма-Плюс», ГТРК «Магадан», ТВ «Карибу»
(съемки от сентября 2024 года)

🛡 Госпаблики – гарант цифровой безопасности граждан

Участники выездного заседания ИТ-комитета Государственной Думы обсудили итоги и перспективы развития самой масштабной системы информирования в стране.

Основные показатели:

✔️175 тыс. госпабликов создано
✔️51 млн уникальных подписчиков следят за официальными сообществами
✔️58% от общего числа пользователей ВКонтакте читают посты в сообществах госучреждений

Подробности – в видео⬆️

👍 Подписывайтесь на Диалог

🫡 Завершается последняя неделя осени и мы готовы подвести ее итоги. В Магадане и городских округах продолжается адресная отработка обращений, связанных с уборкой снега и противоголедной обработкой. Всего с 25 ноября по 1 декабря специалисты ЦУР зафиксировали 374 обращения от колымчан. Ответы и консультации по своим вопросам уже получили 77,2%.

Несколько примеров решенных вопросов:

🔹 восстановили график вывоза ТКО с контейнерных площадок в поселке Ола

🔹 ограничили доступ в подвальное помещение дома № 2 на ул. Королева в поселке Сокол

🔹 устранили течь из-за которой происходило затопление подвального помещения в доме № 49 на ул. Ленина в Оле

🔹 в Магадане приведена в норму подача тепла в дома на ул. Транспортной, 12 и ул. Ленина, 5

Какие еще темы волновали жителей региона на этой неделе – в ролике 🤳