Позвонили из банка в одной из стран ЕС и сообщили о блокировке счета (честно говоря, почти забыл, что он есть). Спрашиваю: "почему?" Они: "указание регулятора". Я: "как он объясняет?" Они: "Никак не объясняет". Я: "Но ведь какое то обоснование вы должны выдвинуть клиенту, почему заморожен счет?" Они: "Мы сами задали регулятору тот же вопрос. Они сказали ничего не объяснять, а если он (то есть я) будет звонить, не брать трубку. Но мы в порядке customer-friendly все же решили вам сообщить".
Спасибо, отцы родные! Вот это я понимаю клиентоориентированность...
Позвонили из банка в одной из стран ЕС и сообщили о блокировке счета (честно говоря, почти забыл, что он есть). Спрашиваю: "почему?" Они: "указание регулятора". Я: "как он объясняет?" Они: "Никак не объясняет". Я: "Но ведь какое то обоснование вы должны выдвинуть клиенту, почему заморожен счет?" Они: "Мы сами задали регулятору тот же вопрос. Они сказали ничего не объяснять, а если он (то есть я) будет звонить, не брать трубку. Но мы в порядке customer-friendly все же решили вам сообщить".
Спасибо, отцы родные! Вот это я понимаю клиентоориентированность...
BY Мышьяк И Старые Кружева
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
At its heart, Telegram is little more than a messaging app like WhatsApp or Signal. But it also offers open channels that enable a single user, or a group of users, to communicate with large numbers in a method similar to a Twitter account. This has proven to be both a blessing and a curse for Telegram and its users, since these channels can be used for both good and ill. Right now, as Wired reports, the app is a key way for Ukrainians to receive updates from the government during the invasion. Artem Kliuchnikov and his family fled Ukraine just days before the Russian invasion. Two days after Russia invaded Ukraine, an account on the Telegram messaging platform posing as President Volodymyr Zelenskiy urged his armed forces to surrender. "There is a significant risk of insider threat or hacking of Telegram systems that could expose all of these chats to the Russian government," said Eva Galperin with the Electronic Frontier Foundation, which has called for Telegram to improve its privacy practices. But the Ukraine Crisis Media Center's Tsekhanovska points out that communications are often down in zones most affected by the war, making this sort of cross-referencing a luxury many cannot afford.
from cn
