Нет, я не заскучала в отпуске, просто увидела
заварушку с предсказаниями трендов в пиаре на 2025 год от Жени и комментарии коллег. И не смогла пройти мимо. Даже несмотря на
кару Ярослава)
Есть вещи, которые с нами давно и всем очевидны. Поэтому я решила повыпендириваться, выдать желаемое и через год посмотреть, стало ли оно действительностью:
1️⃣ Люди начнут воспринимать пиар как часть воронки AIDA и доводить пользователей до продажи. Я давно использую этот подход, он является одним из наших преимуществ. Забирайте! А если вы хоть раз составляли CJM, то, вероятно, заметили, что обычно путь пользователя офигенно ложится на AIDA. И тогда ваш пиар превращается не в хаотичные движения, а реально работающую стратегию.
2️⃣ Доверие к пиарщикам вырастет. Сейчас вижу у клиентов много сомнений. Из-за непонимания инструментов, результатов пиара и того, как гнать трафик по воронке дальше и доводить до продаж. Отчасти из-за того, что клиентов тоже надо обучать. Отчасти из-за того, что пиарщики гарантируют выходы и охваты, но часто инициируют публикации для тех же ИТ-компаний в печатной газете в Усть-Зажопинске, где на всю деревню один Вася сисадмин чинит чайник на почтампте. Откуда доверию взяться? Но будем надеяться на сознательность отрасли.
3️⃣ Будем заходить с черного входа. Если берем AIDA, то последней инстанцией в ней является отдел продаж. Когда пиарщик работает с РОПом и регулярно участвует в обновлении плана по продажам, то стратегию можно делать более точечной, выбирать нужные каналы и послания.
4️⃣ Будем работать над привлечением конкретных компаний на конкретные услуги. Таким образом мы уж точно знаем, что делать, для кого делать, и какой результат должны получить. Пиарщик и РОП — лучшие друзья в моей картине мира. Если есть маркетолог, то трио.
5️⃣ Кастдевы и интервью — как любимый инструмент пиара. Во-первых, мы знакомимся с клиентами и прогреваем на апсейлы, во-вторых, узнаем их боли и потребности, в-третьих, устанавливаем прямой контакт для выпуска совместных материалов и больше не теребим менеджеров проектов с просьбой «апрувни релизик с клиентом, плиз!».
Возможно, список дополнится. Хотелось успеть оседлать гребень волны
😂