Целая тысяча людей на канале! Ребята, всем привет 👋
Это круто, потому что я никогда не составляла контент-план и пишу заметки больше для себя в стиле дневника предпринимателя.
В честь такого случая раскрою некоторые наши процессы, которые мы ввели или хотим реализовать в ближайшее время. Собственно, обсуждали их в пятницу:
🤝Решения для клиентов
▶️ Хотим переделать формат и структуру ежемесячных отчетов для клиентов, сделать их понятнее и в формате pdf. Раньше делали только в Notion, потом его аналоге. Хотели экономить время, но поняли, что для клиентов нужны более стандартные решения, которые наши СМО могут показать своим руководителям.
▶️ Сделать под каждого клиента документ, где будут прописаны не просто цели и задачи, но и критерии выбора и оценки активности. Часто бывает так, что к нам приходят организаторы конференций и предлагают стать инфопартнерами. Раньше мы просто штормили, кому из клиентов подойдет данная опция, и шли предлагать. Сейчас хочется утвердить все параметры и обращаться к документу, чтобы не тратить время команды и не приходить к клиенту с тем, что может оказаться не совсем релевантным его задачам. А задачи у всех разные.
💸Финансовые решения
▶️ Выбираем сервис для финансовой аналитики и принятия управленческих решений. Выбираю между ПланФакт и Adesk. Достали таблички в экселе, хочу все автоматизировать.
▶️ Также отказываемся от мелких, немаржинальных или энергозатратных с моральной точки зрения проектов.
❤️Команда и процессы
▶️ Во-первых, мы теперь разрабатываем личные карты развития под каждого сотрудника. Решила не спускать сверху и не навязывать, а попросила команду передать навыки, которые каждый хотел бы развивать. Так будет больше вовлечения в процесс.
▶️ Во-вторых, мы сейчас оцифровываем регламенты. Если раньше это были устные договоренности, то теперь все будет зафиксировано. Как собирается статья, как питчить СМИ, как подбирать рейтинги и премии, как оценивать задачи и тд. Каждый член команды отвечает за свою часть, ну а я за продажи.
▶️ В-третьих, мы на прошлой неделе ввели благодарности. Теперь каждый член команды в течение недели получает благодарность за хорошую работу или помощь другим в битриксе. Каждую неделю делаем сводку, а в конце месяца будем выбирать героя труда месяца.
▶️ В-четвертых, я хочу провести эксперимент. У нас нет системы финансовых штрафов — это моя принципиальная позиция. Хотя иногда, конечно, очень хочется ввести. У нас бывают периоды, когда все расслабляются и допускают простейшие ошибки или выкидывают что-то совсем нелогичное. Поэтому теперь в нашем чате иногда будут появляться подписи «косяпор». Вряд ли кто-то хочет ходить с такой неделю. Посмотрим, как сработает.
О том, как происходит внедрение и какие результаты — буду периодически рассказывать. Следите за новостями!
Целая тысяча людей на канале! Ребята, всем привет 👋
Это круто, потому что я никогда не составляла контент-план и пишу заметки больше для себя в стиле дневника предпринимателя.
В честь такого случая раскрою некоторые наши процессы, которые мы ввели или хотим реализовать в ближайшее время. Собственно, обсуждали их в пятницу:
🤝Решения для клиентов
▶️ Хотим переделать формат и структуру ежемесячных отчетов для клиентов, сделать их понятнее и в формате pdf. Раньше делали только в Notion, потом его аналоге. Хотели экономить время, но поняли, что для клиентов нужны более стандартные решения, которые наши СМО могут показать своим руководителям.
▶️ Сделать под каждого клиента документ, где будут прописаны не просто цели и задачи, но и критерии выбора и оценки активности. Часто бывает так, что к нам приходят организаторы конференций и предлагают стать инфопартнерами. Раньше мы просто штормили, кому из клиентов подойдет данная опция, и шли предлагать. Сейчас хочется утвердить все параметры и обращаться к документу, чтобы не тратить время команды и не приходить к клиенту с тем, что может оказаться не совсем релевантным его задачам. А задачи у всех разные.
💸Финансовые решения
▶️ Выбираем сервис для финансовой аналитики и принятия управленческих решений. Выбираю между ПланФакт и Adesk. Достали таблички в экселе, хочу все автоматизировать.
▶️ Также отказываемся от мелких, немаржинальных или энергозатратных с моральной точки зрения проектов.
❤️Команда и процессы
▶️ Во-первых, мы теперь разрабатываем личные карты развития под каждого сотрудника. Решила не спускать сверху и не навязывать, а попросила команду передать навыки, которые каждый хотел бы развивать. Так будет больше вовлечения в процесс.
▶️ Во-вторых, мы сейчас оцифровываем регламенты. Если раньше это были устные договоренности, то теперь все будет зафиксировано. Как собирается статья, как питчить СМИ, как подбирать рейтинги и премии, как оценивать задачи и тд. Каждый член команды отвечает за свою часть, ну а я за продажи.
▶️ В-третьих, мы на прошлой неделе ввели благодарности. Теперь каждый член команды в течение недели получает благодарность за хорошую работу или помощь другим в битриксе. Каждую неделю делаем сводку, а в конце месяца будем выбирать героя труда месяца.
▶️ В-четвертых, я хочу провести эксперимент. У нас нет системы финансовых штрафов — это моя принципиальная позиция. Хотя иногда, конечно, очень хочется ввести. У нас бывают периоды, когда все расслабляются и допускают простейшие ошибки или выкидывают что-то совсем нелогичное. Поэтому теперь в нашем чате иногда будут появляться подписи «косяпор». Вряд ли кто-то хочет ходить с такой неделю. Посмотрим, как сработает.
О том, как происходит внедрение и какие результаты — буду периодически рассказывать. Следите за новостями!
BY Чистый пиар
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Elsewhere, version 8.6 of Telegram integrates the in-app camera option into the gallery, while a new navigation bar gives quick access to photos, files, location sharing, and more. The perpetrators use various names to carry out the investment scams. They may also impersonate or clone licensed capital market intermediaries by using the names, logos, credentials, websites and other details of the legitimate entities to promote the illegal schemes. But Kliuchnikov, the Ukranian now in France, said he will use Signal or WhatsApp for sensitive conversations, but questions around privacy on Telegram do not give him pause when it comes to sharing information about the war. In a message on his Telegram channel recently recounting the episode, Durov wrote: "I lost my company and my home, but would do it again – without hesitation." I want a secure messaging app, should I use Telegram?
from us
