Россияне часто обращаются в чаты и соцсети с вопросами, жалобами, требованиями и даже экстренными сообщениями — вместо того, чтобы позвонить на горячую линию (оператора, перевозчика, и т.д.), в органы власти, ко врачам или даже в правоохранительные органы.
Впрочем, так поступают не только наши сограждане — подход "я написал(а), а вы примите меры" или "пойти в поисковик - все равно, что пойти нафиг, поэтому расскажите мне всё вместо Гугля" распространен и в других странах, отмечают эксперты Bankcell, Университета Оберта и российские социологи.
Мотивация, по мнению психологов, весьма разнообразна — но сводится к тому, что люди пытаются избежать ответственности (оставления данных при звонке, составления обращения, вопросов на горячей линии), рассчитывают "окружающих много и кто-то знает больше", а также делегируют ответственность (от настройки смартфонов, ремонта машин до лечения или выбора места отдыха) эдакому "коллективному разуму". Кроме того, жалобы в чатах и соцсетях создают ощущение (ложное) анонимности и временами (в случае резонанса) приносят значительный эффект — например, если на них обратят внимание власти (что происходит не всегда).
При этом эксперты в один голос призывают людей не доверять чатам и соцсетям такие важные вещи как безопасность или лечение. Известны случаи, когда люди приходили в чаты за медицинскими советами ("ребенку плохо", "очень болит") — и умирали от перитонита или инфаркта, будучи успокоенными "это колика или невралгия, выпей таблетку и спи, врачей можно не вызывать, в больницу - не ехать".
Россияне часто обращаются в чаты и соцсети с вопросами, жалобами, требованиями и даже экстренными сообщениями — вместо того, чтобы позвонить на горячую линию (оператора, перевозчика, и т.д.), в органы власти, ко врачам или даже в правоохранительные органы.
Впрочем, так поступают не только наши сограждане — подход "я написал(а), а вы примите меры" или "пойти в поисковик - все равно, что пойти нафиг, поэтому расскажите мне всё вместо Гугля" распространен и в других странах, отмечают эксперты Bankcell, Университета Оберта и российские социологи.
Мотивация, по мнению психологов, весьма разнообразна — но сводится к тому, что люди пытаются избежать ответственности (оставления данных при звонке, составления обращения, вопросов на горячей линии), рассчитывают "окружающих много и кто-то знает больше", а также делегируют ответственность (от настройки смартфонов, ремонта машин до лечения или выбора места отдыха) эдакому "коллективному разуму". Кроме того, жалобы в чатах и соцсетях создают ощущение (ложное) анонимности и временами (в случае резонанса) приносят значительный эффект — например, если на них обратят внимание власти (что происходит не всегда).
При этом эксперты в один голос призывают людей не доверять чатам и соцсетям такие важные вещи как безопасность или лечение. Известны случаи, когда люди приходили в чаты за медицинскими советами ("ребенку плохо", "очень болит") — и умирали от перитонита или инфаркта, будучи успокоенными "это колика или невралгия, выпей таблетку и спи, врачей можно не вызывать, в больницу - не ехать".
Ukrainian President Volodymyr Zelensky said in a video message on Tuesday that Ukrainian forces "destroy the invaders wherever we can." The Dow Jones Industrial Average fell 230 points, or 0.7%. Meanwhile, the S&P 500 and the Nasdaq Composite dropped 1.3% and 2.2%, respectively. All three indexes began the day with gains before selling off. Telegram has gained a reputation as the “secure” communications app in the post-Soviet states, but whenever you make choices about your digital security, it’s important to start by asking yourself, “What exactly am I securing? And who am I securing it from?” These questions should inform your decisions about whether you are using the right tool or platform for your digital security needs. Telegram is certainly not the most secure messaging app on the market right now. Its security model requires users to place a great deal of trust in Telegram’s ability to protect user data. For some users, this may be good enough for now. For others, it may be wiser to move to a different platform for certain kinds of high-risk communications. There was another possible development: Reuters also reported that Ukraine said that Belarus could soon join the invasion of Ukraine. However, the AFP, citing a Pentagon official, said the U.S. hasn’t yet seen evidence that Belarusian troops are in Ukraine. Right now the digital security needs of Russians and Ukrainians are very different, and they lead to very different caveats about how to mitigate the risks associated with using Telegram. For Ukrainians in Ukraine, whose physical safety is at risk because they are in a war zone, digital security is probably not their highest priority. They may value access to news and communication with their loved ones over making sure that all of their communications are encrypted in such a manner that they are indecipherable to Telegram, its employees, or governments with court orders.
from us
