group-telegram.com/centr_client/376
Last Update:
00:08 Приветствие ведущего
09:16 О багаже управленческих практик в регионе
13:50 О начале работы
15:11 Инициирование проекта «Дизайн реактор»
17:10 Организационная структура акселератора
18:34 Этапы акселератора
19:25 О выборе жизненных ситуаций (ЖС)
21:34 Команды и обратная связь с коллегами
22:25 Выбор ЖС: кейсы-примеры
23:22 О работе с командами
27:43 Инструменты для сбора данных. Практика проживания опыта / Глубинное интервью
29:50 Анализ и синтез. Карта системы
30:27 Применение инструмента «Персона»
31:29 О карте пути клиента в ручном формате
32:16 О «Маршруте человека», составленном первоклассницей
33:26 О карте эмоций
34:16 Генерация идей
34:23 О прототипировании и тестировании
35:57 Защита решений
37:18 Кейсы решений ЖС
41:45 Рефлексия, итоги
43:11 О планировании апробации пройденного опыта
43:44 О коробочном решении «Акселератор проектов по сервис-дизайну»
44:40 О проведенной апробации Акселератора и полученных эффектах
46:58 Основные выводы
49:13 Основные уроки
51:53 Вопросы и ответы