group-telegram.com/msk1_news/63584
Last Update:
Целый самолет «Уралов» задержали на час из-за спора: пассажир пытался доказать, что его груз — это ручная кладь, рассказали наши коллеги из @e1_news.
Антон со своей женой летели рейсом Москва — Стамбул. Однако перед входом на посадку у пары случился спор с сотрудницей, которая тщательно проверяла габариты багажа.
— Сначала меня заставили оплачивать багаж, хотя он влезал в калибратор, затем мне нахамила, демонстративно порвала мой посадочный талон, а затем вызвала полицейских, якобы я снимал на видео сотрудника таможни (что он сразу опроверг). Получается, мне нахамили, задержали весь самолет, заставили оплачивать ручную кладь и при этом никто не извинился даже, — поделился Антон.
Он заплатил 3,5 тысячи рублей за багаж. Антон не согласен с этим и поэтому обратился в авиакомпанию и в Минтранс России.
В «Уральских авиалиниях» рассказали, что ручная кладь пассажира превышала установленные габариты, несмотря на то, он утверждает обратное. В пресс-службе нам объяснили, что авиакомпания не считает нужным давать еще какие-то объяснения по этому поводу.
Мы уже неоднократно писали про конфликты сотрудников «Уральских авиалиний» с пассажирами из-за калибратора. Например, рассказывали про Ильдара Латыпова, который заставлял пассажиров доплачивать за ручную кладь (прочитать можно здесь и здесь). Его даже отстраняли от работы, однако позже, когда конфликт поутих, вернули.
Как вы считаете, права ли авиакомпания? Ставьте 👍, если да и 👎, если нет.