На что жалуетесь — Роспотребнадзор будет тщательней анализировать недовольные отзывы на маркетплейсы
В 2022 почти 30% всех обращений в службу по защите прав потребителей касались работы интернет-магазинов, сделали вывод в Роспотребнадзоре. В связи с этим в ведомстве решили усовершенствовать процесс рассмотрения жалоб граждан на онлайн-торговлю.
В Роспотребнадзоре договорились скорректировать механизм. Теперь в первую очередь будут рассмотрены обращения, связанные с отказом продавцов вернуть деньги за нетронутый товар в течение семи дней с момента покупки. Также повышенное внимание уделят случаям, когда потребителей обязали платить за возврат бракованных вещей.
«Суверенная экономика» уже писала о многочисленных скандалах, связанных, например, с Wildberries. Как раз из-за роста недовольства покупателей власти уже разработали для маркетплейсов кодекс добросовестных практик. Долгое время обсуждался вопрос введения госрегулирования сетевой торговли.
На что жалуетесь — Роспотребнадзор будет тщательней анализировать недовольные отзывы на маркетплейсы
В 2022 почти 30% всех обращений в службу по защите прав потребителей касались работы интернет-магазинов, сделали вывод в Роспотребнадзоре. В связи с этим в ведомстве решили усовершенствовать процесс рассмотрения жалоб граждан на онлайн-торговлю.
В Роспотребнадзоре договорились скорректировать механизм. Теперь в первую очередь будут рассмотрены обращения, связанные с отказом продавцов вернуть деньги за нетронутый товар в течение семи дней с момента покупки. Также повышенное внимание уделят случаям, когда потребителей обязали платить за возврат бракованных вещей.
«Суверенная экономика» уже писала о многочисленных скандалах, связанных, например, с Wildberries. Как раз из-за роста недовольства покупателей власти уже разработали для маркетплейсов кодекс добросовестных практик. Долгое время обсуждался вопрос введения госрегулирования сетевой торговли.
This provided opportunity to their linked entities to offload their shares at higher prices and make significant profits at the cost of unsuspecting retail investors. It is unclear who runs the account, although Russia's official Ministry of Foreign Affairs Twitter account promoted the Telegram channel on Saturday and claimed it was operated by "a group of experts & journalists." Unlike Silicon Valley giants such as Facebook and Twitter, which run very public anti-disinformation programs, Brooking said: "Telegram is famously lax or absent in its content moderation policy." Emerson Brooking, a disinformation expert at the Atlantic Council's Digital Forensic Research Lab, said: "Back in the Wild West period of content moderation, like 2014 or 2015, maybe they could have gotten away with it, but it stands in marked contrast with how other companies run themselves today." "For Telegram, accountability has always been a problem, which is why it was so popular even before the full-scale war with far-right extremists and terrorists from all over the world," she told AFP from her safe house outside the Ukrainian capital.
from de
