Forwarded from Вечерний Питер
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Жесточайшая авария - и снова "Вест-Сервис".
Автобус, рухнувший в Мойку, - это тоже на их совести, напомним.
Пушкин, автобусы 370 и 371.
Какой же "крышей" надо обладать, чтобы продолжать и продолжать убивать петербуржцев, не соблюдать закон и спокойно продолжать свою "деятельность".
▶️ "Вечерний Питер"
Автобус, рухнувший в Мойку, - это тоже на их совести, напомним.
Пушкин, автобусы 370 и 371.
Какой же "крышей" надо обладать, чтобы продолжать и продолжать убивать петербуржцев, не соблюдать закон и спокойно продолжать свою "деятельность".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Петербург без фильтров
Разработка приложений для российской операционной системы «Аврора» фактически остановилась по причине недостаточного количества устройств на этой ОС (кто бы удивлялся). @petrolenspb
Forwarded from Камнев пишет
Новые медиа как технология смысла: иллюзия свободы и векторные контуры Современные медиа — это уже не просто каналы передачи информации, а сложные семиотические машины, производящие не столько контент, сколько контуры восприятия. Когда мы пытаемся анализировать их работу через призму традиционных иерархий («власть сказала — медиа повторили»), мы упускаем главное: новые медиа функционируют не через прямые команды, а через сетевые резонансы. И в этом коллеги правы, но я добавлю подробностей.
1. От структуры к паттернам: как работают смысловые контуры. Классическая пропаганда строилась на вертикали: приказ → исполнение → трансляция. Но сегодня медиа-ландшафт — это поле распределённого нарративного управления, где согласованность достигается не через указы, а через общие смысловые коды.
- «Общие брифинги»: неформальные установки, расходящиеся по сети доверенных лиц.
- Совпадение тем: синхронные всплески обсуждений в разных, казалось бы, независимых каналах.
- Нарративные петли: одни и те же метафоры, мемы, риторические фигуры кочуют из Telegram-каналов в TikTok и обратно.
Результат — иллюзия органичного consensus’а, будто «все сами пришли к этим выводам». Но на деле это технология формирования реальности, где свобода высказывания есть, но вектор задан.
2. Иллюзия свободы как инструмент. Парадокс новых медиа в том, что они одновременно допускают плюрализм и направляют его в нужное русло. Разные голоса звучат, но резонируют в заданном спектре. Критика возможна, но в рамках допустимых тем. Дискуссия поощряется, но внутри заранее очерченного контура.
Это не противоречие — это алгоритмизация мнения.
3. Телеграм, TikTok, Twitter(X) — фабрики контекста. Платформы нового поколения не просто распространяют информацию — они производят контекст. Алгоритмы соцсетей, боты, сетевые сообщества — всё это элементы единой системы, где:
- Тренды возникают «стихийно», но на основе заданных триггеров.
- Оппозиционные голоса не запрещаются, но маргинализируются через перенасыщение инфополя «правильными» нарративами.
- Конспирология и фактчекинг сосуществуют, создавая у пользователя ощущение, что он «сам разбирается».
Вывод простой: медиа как soft power 2.0
Новые медиа — это не про цензуру или пропаганду в старом понимании. Это гибридная технология управления вниманием, где контроль осуществляется не через запреты, а через направляемую самоорганизацию. Свобода слова здесь не отменена — она стала инструментом.
И в этом — главная медийная революция XXI века. Что нисколько не первоапрельская шутка.
1. От структуры к паттернам: как работают смысловые контуры. Классическая пропаганда строилась на вертикали: приказ → исполнение → трансляция. Но сегодня медиа-ландшафт — это поле распределённого нарративного управления, где согласованность достигается не через указы, а через общие смысловые коды.
- «Общие брифинги»: неформальные установки, расходящиеся по сети доверенных лиц.
- Совпадение тем: синхронные всплески обсуждений в разных, казалось бы, независимых каналах.
- Нарративные петли: одни и те же метафоры, мемы, риторические фигуры кочуют из Telegram-каналов в TikTok и обратно.
Результат — иллюзия органичного consensus’а, будто «все сами пришли к этим выводам». Но на деле это технология формирования реальности, где свобода высказывания есть, но вектор задан.
2. Иллюзия свободы как инструмент. Парадокс новых медиа в том, что они одновременно допускают плюрализм и направляют его в нужное русло. Разные голоса звучат, но резонируют в заданном спектре. Критика возможна, но в рамках допустимых тем. Дискуссия поощряется, но внутри заранее очерченного контура.
Это не противоречие — это алгоритмизация мнения.
3. Телеграм, TikTok, Twitter(X) — фабрики контекста. Платформы нового поколения не просто распространяют информацию — они производят контекст. Алгоритмы соцсетей, боты, сетевые сообщества — всё это элементы единой системы, где:
- Тренды возникают «стихийно», но на основе заданных триггеров.
- Оппозиционные голоса не запрещаются, но маргинализируются через перенасыщение инфополя «правильными» нарративами.
- Конспирология и фактчекинг сосуществуют, создавая у пользователя ощущение, что он «сам разбирается».
Вывод простой: медиа как soft power 2.0
Новые медиа — это не про цензуру или пропаганду в старом понимании. Это гибридная технология управления вниманием, где контроль осуществляется не через запреты, а через направляемую самоорганизацию. Свобода слова здесь не отменена — она стала инструментом.
И в этом — главная медийная революция XXI века. Что нисколько не первоапрельская шутка.
Forwarded from Петербург без фильтров
"Как легально (нет) разбогатеть: топ-5 банков раскрывают секреты клиентов"
В свете последних событий, когда налоговая служба активно расширяет доступ к банковской тайне , пресс-службы ведущих банков решили проявить неожиданную откровенность. В рамках эксклюзивного расследования (которое они тут же попросили забыть) представители Сбера, ВТБ, Альфа-Банка, Т-Банка и Почта Банка поделились "креативными" способами ухода от налогов и незаконного обогащения.
1. Сбер: "Дробление бизнеса? Нет, просто большая семья!"
"Наши клиенты — мастера оптимизации. Например, один предприниматель оформил 15 ИП на родственников, включая кота. Теперь его бизнес продает товары сам себе по сниженным ценам, а прибыль уходит в офшор под видом 'корма для питомцев'. ФНС в шоке, но паспорт кота пока не проверили". Совет от Сбера: "Если налоговая запросит документы — скажите, что кот на самоизоляции и не может подписать доверенность".
2. ВТБ: "Ресторан? Нет, это благотворительный фонд!"
"У нас есть клиент — сеть ресторанов, которая официально числится 'кружком любителей борща'. Все платежи идут через терминалы турфирм, а выручка превращается в 'пожертвования'. Банк России даже прислал благодарность за поддержку культуры". Совет от ВТБ: "Всегда добавляйте в договор пункт 'услуги духовного обогащения'. Налоговая такие не читает".
3. Альфа-Банк: "Ценные бумаги? Нет, просто бумажки!"
"Один наш клиент годами продавал акции себе в убыток, а потом выкупал их через подставные фирмы. Когда налоговики спросили, в чем смысл, он ответил: 'Я коллекционирую убытки. Это хобби'. Проверку закрыли за отсутствием состава преступления" . Совет от Альфы: "Если схему раскроют, назовите ее 'экспериментальным искусством'. Современный арт-рынок все стерпит".
4. Т-Банк: "Зарплата в конвертах? Это стикеры!"
"Наш клиент платил сотрудникам 10% официально, а остальное — в конвертах с надписью 'наклейки для мотивации'. При проверке бухгалтер заявил, что это 'программа лояльности для взрослых'. ФНС поверила — видимо, оценила креатив" . Совет от Т-Банка: "Всегда храните наличные в банках с огурцами. Так надежнее" .
5. Почта Банк: "Криптовалюта? Нет, просто 'цифровые открытки'!"
"Клиент переводил миллионы через крипту, а в назначении платежа писал 'подарок бабушке'. Когда налоговая спросила, где бабушка, он показал фото своей собаки. Дело закрыли — собака действительно похожа" . Совет от Почта Банка: "Если вас поймают, скажите, что это 'новогодний квест'. Налоговики любят праздники".
Заключение Как видно, банки готовы поддержать клиентов не только кредитами, но и "полезными советами". Главное — помнить: если ФНС все же докажет вашу вину, всегда можно сослаться на *"это был розыгрыш к 1 апреля"* . P.S. Все советы являются шуткой. Канал и банки не несут ответственности за попытки повторить это в реальной жизни.
В свете последних событий, когда налоговая служба активно расширяет доступ к банковской тайне , пресс-службы ведущих банков решили проявить неожиданную откровенность. В рамках эксклюзивного расследования (которое они тут же попросили забыть) представители Сбера, ВТБ, Альфа-Банка, Т-Банка и Почта Банка поделились "креативными" способами ухода от налогов и незаконного обогащения.
1. Сбер: "Дробление бизнеса? Нет, просто большая семья!"
"Наши клиенты — мастера оптимизации. Например, один предприниматель оформил 15 ИП на родственников, включая кота. Теперь его бизнес продает товары сам себе по сниженным ценам, а прибыль уходит в офшор под видом 'корма для питомцев'. ФНС в шоке, но паспорт кота пока не проверили". Совет от Сбера: "Если налоговая запросит документы — скажите, что кот на самоизоляции и не может подписать доверенность".
2. ВТБ: "Ресторан? Нет, это благотворительный фонд!"
"У нас есть клиент — сеть ресторанов, которая официально числится 'кружком любителей борща'. Все платежи идут через терминалы турфирм, а выручка превращается в 'пожертвования'. Банк России даже прислал благодарность за поддержку культуры". Совет от ВТБ: "Всегда добавляйте в договор пункт 'услуги духовного обогащения'. Налоговая такие не читает".
3. Альфа-Банк: "Ценные бумаги? Нет, просто бумажки!"
"Один наш клиент годами продавал акции себе в убыток, а потом выкупал их через подставные фирмы. Когда налоговики спросили, в чем смысл, он ответил: 'Я коллекционирую убытки. Это хобби'. Проверку закрыли за отсутствием состава преступления" . Совет от Альфы: "Если схему раскроют, назовите ее 'экспериментальным искусством'. Современный арт-рынок все стерпит".
4. Т-Банк: "Зарплата в конвертах? Это стикеры!"
"Наш клиент платил сотрудникам 10% официально, а остальное — в конвертах с надписью 'наклейки для мотивации'. При проверке бухгалтер заявил, что это 'программа лояльности для взрослых'. ФНС поверила — видимо, оценила креатив" . Совет от Т-Банка: "Всегда храните наличные в банках с огурцами. Так надежнее" .
5. Почта Банк: "Криптовалюта? Нет, просто 'цифровые открытки'!"
"Клиент переводил миллионы через крипту, а в назначении платежа писал 'подарок бабушке'. Когда налоговая спросила, где бабушка, он показал фото своей собаки. Дело закрыли — собака действительно похожа" . Совет от Почта Банка: "Если вас поймают, скажите, что это 'новогодний квест'. Налоговики любят праздники".
Заключение Как видно, банки готовы поддержать клиентов не только кредитами, но и "полезными советами". Главное — помнить: если ФНС все же докажет вашу вину, всегда можно сослаться на *"это был розыгрыш к 1 апреля"* . P.S. Все советы являются шуткой. Канал и банки не несут ответственности за попытки повторить это в реальной жизни.
Forwarded from Петербург строительный
Вице-губернатор Линченко дал старт строительству гигантского концлагеря для нелегалов на границе московского района и Фрунзенского. Депортационный центр рассчитан на 10 тыс. мигрантов.
Forwarded from Выпускайте КракенаZ!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
"Находишь мужчину, который служит на СВО, он погибает и ты получаешь 8 млн, ха-ха. Рабочая схема. Сейчас многие так делают, очень много женщин к нам приходят с этими 8 млн, покупают ещё одну квартирку"
Ничего необычного, просто риелторша-людоедка из Томска с улыбкой на лице рассказывает о том, как женщинам с пониженной социальной ответственностью обогатиться, сидя в тылу и не прикладывая самостоятельно никаких усилий.
Помимо дискредитации ВС РФ, которая светит этой недалёкой барышне, очень хочется применить какое-нибудь показательное символическое наказание за дискредитацию русских женщин, большинство из которых, находясь в тылу, поддерживают и переживают за судьбы наших защитников, громящих противника на передовой.
🤩 Кракен следит за ситуацией вокруг СВО! Подписаться!
Ничего необычного, просто риелторша-людоедка из Томска с улыбкой на лице рассказывает о том, как женщинам с пониженной социальной ответственностью обогатиться, сидя в тылу и не прикладывая самостоятельно никаких усилий.
Помимо дискредитации ВС РФ, которая светит этой недалёкой барышне, очень хочется применить какое-нибудь показательное символическое наказание за дискредитацию русских женщин, большинство из которых, находясь в тылу, поддерживают и переживают за судьбы наших защитников, громящих противника на передовой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Я СИСТЕМА: Артур Аникиев
#ПотоковыеНовости Охлаждение в переговорах с США еще раз подтверждает перегретость российского рынка на ожиданиях. Однако ситуация особо не изменилась, ключевой момент - неопределенность, ожидание.
Другими словами: «если бы мы знали что это такое, но мы не знаем….. поэтому очень страшно»
В этой связи, диверсификация классов активов наше все! Что не отменяет добавление перспективных бумаг в портфель.
Давайте сегодня поговорим об #Ozon, как еще об одной акции роста, которая опережает рынок. Ключевые драйверы, помимо того, что Вы все знаете этот маркетплейс и забираете заказы в ПВЗ у дома:
- Цена на ММВБ около 3800, прогноз на год в среднем 5000, некоторые инвест дома пророчат до 5400, так же есть возможность купить расписки по цене около 3000-3500 на внешнем контуре (только для квалифицированных инвесторов), если готовы к рискам и ждать завершения редомициляции, которая должна завершиться до конца года, однако, точных дат нет;
- @ozonru вторая по величине площадка в России, после WB, прогноз роста оборота в 2025 на 39%;
- Большой потенциал компании кроется в увеличении выручки от рекламы и финансовых услуг, которая показывает сильную динамику и составляет около 8% от общего оборота, и эта доля растет.
Если простыми словами: подумайте сколько денег у Вас на озон банке? А сколько таких как Вы? Тут не трудно посчитать какой доход генерит компания на размещении свободных остатков покупателей при текущей ставке ЦБ в 21%
Основные риски - ужесточение антимонопольной политики и регулирования со стороны госорганов, незавершенный процесс редомицилляции, а точнее - не ясность срока его завершения и приостановка торгов на период замены расписок на акции. ✅ @AAsyst
Другими словами: «если бы мы знали что это такое, но мы не знаем….. поэтому очень страшно»
В этой связи, диверсификация классов активов наше все! Что не отменяет добавление перспективных бумаг в портфель.
Давайте сегодня поговорим об #Ozon, как еще об одной акции роста, которая опережает рынок. Ключевые драйверы, помимо того, что Вы все знаете этот маркетплейс и забираете заказы в ПВЗ у дома:
- Цена на ММВБ около 3800, прогноз на год в среднем 5000, некоторые инвест дома пророчат до 5400, так же есть возможность купить расписки по цене около 3000-3500 на внешнем контуре (только для квалифицированных инвесторов), если готовы к рискам и ждать завершения редомициляции, которая должна завершиться до конца года, однако, точных дат нет;
- @ozonru вторая по величине площадка в России, после WB, прогноз роста оборота в 2025 на 39%;
- Большой потенциал компании кроется в увеличении выручки от рекламы и финансовых услуг, которая показывает сильную динамику и составляет около 8% от общего оборота, и эта доля растет.
Если простыми словами: подумайте сколько денег у Вас на озон банке? А сколько таких как Вы? Тут не трудно посчитать какой доход генерит компания на размещении свободных остатков покупателей при текущей ставке ЦБ в 21%
Основные риски - ужесточение антимонопольной политики и регулирования со стороны госорганов, незавершенный процесс редомицилляции, а точнее - не ясность срока его завершения и приостановка торгов на период замены расписок на акции. ✅ @AAsyst
Forwarded from Русская Буква
Маркетинг 2025: Как выжить в эпоху цифровой усталости
Рынок больше не шумит — он кричит. Но его голос уже не заглушить громкими слоганами и навязчивыми баннерами. Потребитель устал. Он перегружен, пресыщен и больше не верит в «волшебные таблетки» рекламы. В 2025 году маркетинг — это не про продажи, а про человечность. И вот что меняется прямо сейчас.
1. Маркетинговые воронки мертвы. Да здравствует экономика внимания.
Старые схемы «увидел → заинтересовался → купил» рассыпаются, как песок сквозь пальцы. Современный пользователь забывает рекламу быстрее, чем успевает пролистать ленту. Вместо воронки — молния: мгновенно бьёт в эмоции, цепляет и оставляет след.
Теперь важно не «удержание», а попадание в потребность. Не «подпишись на рассылку», а «это именно то, что ты искал». Не продажа — а озарение.
2. Дофамин или смерть.
Цифровой человек уже всё купил, всё попробовал, всё прокрутил. Теперь ему нужно не товар, а впечатление. Не функционал, а эмоция.
Бренды, которые выигрывают, — это те, кто превращает контент в адреналин: короткие замыкания смеха, удивления, ностальгии. Если ваш продукт не вызывает мурашек — он теряется в шуме.
3. Поколения — это иллюзия.
Миллениалы, зумеры, бумеры? Устаревшие ярлыки. Аудитория сегодня определяется не возрастом, а поведением.
50-летний в TikTok, подросток на подкастах, бабушка в Discord — границы стёрты. Если ваш контент резонирует с образом мыслей, а не с годом рождения — вы на правильном пути.
4. Медленные медиа — новый побег от цифрового ада.
Бесконечный скролл утомил. Люди ищут тишину: бумажные книги, долгие подкасты, глубокие статьи.
Сейчас в тренде не «больше контента», а больше смысла. Не скорость, а пауза. Не крик, а шёпот.
5. ИИ — не угроза, а суперсила.
Искусственный интеллект не заменит маркетологов — он освободит их от рутины. Больше креатива, меньше шаблонов.
Главное — помнить: ИИ генерирует контент, но душу в него вкладываете только вы.
Вывод: В 2025 году побеждает не громкость, а искренность. Вне зависимости от формата.
Потребитель устал от спама. Он хочет разговора, а не монолога. Чувства, а не скрипта. Уважения, а не манипуляции.
Сейчас самое время замедлиться, подумать и говорить с миром честно. Потому что будущее — за теми, кто не кричит, а доносит.
Мыслил вслух @nkamnev для @rubukva 🔥
Рынок больше не шумит — он кричит. Но его голос уже не заглушить громкими слоганами и навязчивыми баннерами. Потребитель устал. Он перегружен, пресыщен и больше не верит в «волшебные таблетки» рекламы. В 2025 году маркетинг — это не про продажи, а про человечность. И вот что меняется прямо сейчас.
1. Маркетинговые воронки мертвы. Да здравствует экономика внимания.
Старые схемы «увидел → заинтересовался → купил» рассыпаются, как песок сквозь пальцы. Современный пользователь забывает рекламу быстрее, чем успевает пролистать ленту. Вместо воронки — молния: мгновенно бьёт в эмоции, цепляет и оставляет след.
Теперь важно не «удержание», а попадание в потребность. Не «подпишись на рассылку», а «это именно то, что ты искал». Не продажа — а озарение.
2. Дофамин или смерть.
Цифровой человек уже всё купил, всё попробовал, всё прокрутил. Теперь ему нужно не товар, а впечатление. Не функционал, а эмоция.
Бренды, которые выигрывают, — это те, кто превращает контент в адреналин: короткие замыкания смеха, удивления, ностальгии. Если ваш продукт не вызывает мурашек — он теряется в шуме.
3. Поколения — это иллюзия.
Миллениалы, зумеры, бумеры? Устаревшие ярлыки. Аудитория сегодня определяется не возрастом, а поведением.
50-летний в TikTok, подросток на подкастах, бабушка в Discord — границы стёрты. Если ваш контент резонирует с образом мыслей, а не с годом рождения — вы на правильном пути.
4. Медленные медиа — новый побег от цифрового ада.
Бесконечный скролл утомил. Люди ищут тишину: бумажные книги, долгие подкасты, глубокие статьи.
Сейчас в тренде не «больше контента», а больше смысла. Не скорость, а пауза. Не крик, а шёпот.
5. ИИ — не угроза, а суперсила.
Искусственный интеллект не заменит маркетологов — он освободит их от рутины. Больше креатива, меньше шаблонов.
Главное — помнить: ИИ генерирует контент, но душу в него вкладываете только вы.
Вывод: В 2025 году побеждает не громкость, а искренность. Вне зависимости от формата.
Потребитель устал от спама. Он хочет разговора, а не монолога. Чувства, а не скрипта. Уважения, а не манипуляции.
Сейчас самое время замедлиться, подумать и говорить с миром честно. Потому что будущее — за теми, кто не кричит, а доносит.
Мыслил вслух @nkamnev для @rubukva 🔥
Forwarded from Я СИСТЕМА: Артур Аникиев
#МыБудемСпорить Вопрос: У меня прекрасный коллектив, работаем душа в душу. В моём понимании, у меня очень клиентоориентированная команда. Однако нередко возникают факты недовольства клиентов, по ситуациям ошибок именно клиентов. Мы стараемся всё уладить, но возможно, мы что-то делаем не так?
Ответ: Возможно, у вас очень лояльная команда. Я пишу именно возможно и именно лояльная, дабы, прочитав весь текст до конца вы сами смогли сделать вывод, прав я или нет.
Лояльность компании или её участников определяется мягким и ненавязчивым сервисом, желанием угодить клиенту или коллегам внутри коллектива. Способностью сглаживать углы, не выходя за рамки качественно выстроенных процессов, существующих норм правил или разрешённых отступов от них.
Клиентоориентированность – качество совершенно иного толка. Это способность компании или персоналии в ней работающей решать проблемы клиентов. Компания или сотрудник могут быть абсолютно не лояльны, но очень клиентоориентированы, как и наоборот. И чтобы не сильно жонглировать определениями, приведу пример из жизни и моей практики.
Мне нужен был утренний кофе, я любезно попросил его приготовить в одной из пекарен-кафе, коих несметное количество, но эта кофейня была у меня в части, из-за географической привязки к месту моей работы с клиентом. Мне мило и учтиво задали вопрос о том какой кофе я предпочитаю, мой ответ о желании испить капучино, родил ещё вопрос с неменьшей учтивостью. «Какой объём меня интересует, так как оба они и 200, и 300 мл по одной цене, из-за акции»? Моя вина, в тот момент голова была забита, и я машинально согласился на 200, не желая утяжелять нагрузку на расходы этой любезнейшей пекарни. Однако, вскоре вспомнил, что буду долго ожидать моего визави, и попросил исправить на 300 мл. В этот момент, барышня с очень нежным и виноватым взглядом обозначила, что уже пробила чек и не сможет предложить мне больший объём, пусть даже и по акционной, той же цене.
Цена перехода к клиентоориентированности, в данном конкретном случае, маленькое положение позволяющее сторнировать подобные ошибочные транзакции. Компания-то всё равно за них взялась заплатить. Пойду ли я в это кафе? А ВЫ? Доктор не обязательно должен быть нарочито любезен, если он даёт результат в виде вашего выздоровления. Преподаватель, не обязан с вами лебезить, если вы довольны успехами ребёнка, у которого он занимается.
‼️ Рекомендую! Больше о лояльности и клиентоориентированности можно прочесть в телеграм-канале моего друга Виталия @strategses или лично проконсультироваться у него.
Ответ: Возможно, у вас очень лояльная команда. Я пишу именно возможно и именно лояльная, дабы, прочитав весь текст до конца вы сами смогли сделать вывод, прав я или нет.
Лояльность компании или её участников определяется мягким и ненавязчивым сервисом, желанием угодить клиенту или коллегам внутри коллектива. Способностью сглаживать углы, не выходя за рамки качественно выстроенных процессов, существующих норм правил или разрешённых отступов от них.
Клиентоориентированность – качество совершенно иного толка. Это способность компании или персоналии в ней работающей решать проблемы клиентов. Компания или сотрудник могут быть абсолютно не лояльны, но очень клиентоориентированы, как и наоборот. И чтобы не сильно жонглировать определениями, приведу пример из жизни и моей практики.
Мне нужен был утренний кофе, я любезно попросил его приготовить в одной из пекарен-кафе, коих несметное количество, но эта кофейня была у меня в части, из-за географической привязки к месту моей работы с клиентом. Мне мило и учтиво задали вопрос о том какой кофе я предпочитаю, мой ответ о желании испить капучино, родил ещё вопрос с неменьшей учтивостью. «Какой объём меня интересует, так как оба они и 200, и 300 мл по одной цене, из-за акции»? Моя вина, в тот момент голова была забита, и я машинально согласился на 200, не желая утяжелять нагрузку на расходы этой любезнейшей пекарни. Однако, вскоре вспомнил, что буду долго ожидать моего визави, и попросил исправить на 300 мл. В этот момент, барышня с очень нежным и виноватым взглядом обозначила, что уже пробила чек и не сможет предложить мне больший объём, пусть даже и по акционной, той же цене.
Цена перехода к клиентоориентированности, в данном конкретном случае, маленькое положение позволяющее сторнировать подобные ошибочные транзакции. Компания-то всё равно за них взялась заплатить. Пойду ли я в это кафе? А ВЫ? Доктор не обязательно должен быть нарочито любезен, если он даёт результат в виде вашего выздоровления. Преподаватель, не обязан с вами лебезить, если вы довольны успехами ребёнка, у которого он занимается.
‼️ Рекомендую! Больше о лояльности и клиентоориентированности можно прочесть в телеграм-канале моего друга Виталия @strategses или лично проконсультироваться у него.
Forwarded from Камнев пишет
Город чистый. В центре так абсолютно точно. Впервые со времен Георгия Сергеевича и Игоря Николаевича блок жизнеобеспечения Смольного смог настроить ЖКХ так, что в городе порядок. И это еще в ситуации когда шипы зимних шин создают облака мелкой пыли... Понятно, что при Трампе в мире вообще многое по другому стало, но достижение вице-губернатора Разумишкина обесценивать не стоит. Раньше в Смольном пять лет не получалось ни у кого, ни при каком бюджете, а он смог. Несмотря ни на что. Такими темпами даже при новом губернаторе Петербурга не только блок образования, но и ЖКХ останется у власти в прежнем составе.
Forwarded from Пытливый житель
#отПервогоЛица Тогда кто‑то должен стоят дум великих полн и глядеть вдаль.
Герасимов: Именно — вдаль. И этот кто‑то, один или сотоварищи, должен предложить образ Петербурга: к чему мы все идем, какова цель?
Кто же этот кто‑то?
Селиванов: Главный девелопер в Петербурге — это городская власть. Пока город не скажет, все остальные не сделают.
Герасимов: Возьмем государство Китай, которое формулирует простые и понятные цели на пять или десять лет. И всем очевидно: да, мы придем к этому не сразу, но цель ясна, так же как и ясно, почему далее должны последовать именно такие‑то действия. А когда цели нет, в действиях начинается разруха. Сиюминутное шараханье, может, и решает какие‑то сегодняшние проблемы, но эта бессистемная жизнь для Петербурга ничем хорошим не закончится. Будем откровенны: мы уже видим, что центр города разрушается. Почему? Потому что из него уходит население. И это катастрофа. Вы не можете найти для ребенка место в школе где‑нибудь в новостройке. А школы Центрального района не загружены! И население вымывается, потому что для него создают невозможные условия существования.
Селиванов: А те, кто могут инвестировать, не могут ни к чему прикоснуться: ведь существует опасность, что любое такое прикосновение заморозит деньги и проект на годы. И как бы вот все стоят в сторонке и смотрят: ну, разбирайтесь как‑нибудь сами.
А мне кажется или вы давно так все стоите — по сторонкам?
Герасимов: Да, так можно сказать! Но все‑таки относительно давно: худо-бедно советская власть реконструировала дома. А на сегодняшний день ситуация анекдотическая: ты можешь родиться, жить и умереть в третьем дворе без лифта и инсоляции. А поставить лифт не можешь. Окно расширить не можешь. Ты ничего не можешь. И люди, готовые расселить коммуналки, инвестировать в старый фонд, отказываются от этой идеи, ведь им никогда не дадут сделать нормальный ремонт лестницы или поменять перекрытия. Это тупик. Как шутят девелоперы: «Это здание стоит и разрушается в полном соответствии с российским законодательством».
Девелоперы и не шутят же.
Герасимов: И вот центр Петербурга разрушается в полном соответствии с российским и городским законодательством! При этом не стоит поддерживать крайности: сейчас ничего нельзя — а завтра эта крайность вдруг обернется другой, когда срочно нужно будет что-то делать, а срочно — это как попало. Подпишитесь на @dwellercity
Герасимов: Именно — вдаль. И этот кто‑то, один или сотоварищи, должен предложить образ Петербурга: к чему мы все идем, какова цель?
Кто же этот кто‑то?
Селиванов: Главный девелопер в Петербурге — это городская власть. Пока город не скажет, все остальные не сделают.
Герасимов: Возьмем государство Китай, которое формулирует простые и понятные цели на пять или десять лет. И всем очевидно: да, мы придем к этому не сразу, но цель ясна, так же как и ясно, почему далее должны последовать именно такие‑то действия. А когда цели нет, в действиях начинается разруха. Сиюминутное шараханье, может, и решает какие‑то сегодняшние проблемы, но эта бессистемная жизнь для Петербурга ничем хорошим не закончится. Будем откровенны: мы уже видим, что центр города разрушается. Почему? Потому что из него уходит население. И это катастрофа. Вы не можете найти для ребенка место в школе где‑нибудь в новостройке. А школы Центрального района не загружены! И население вымывается, потому что для него создают невозможные условия существования.
Селиванов: А те, кто могут инвестировать, не могут ни к чему прикоснуться: ведь существует опасность, что любое такое прикосновение заморозит деньги и проект на годы. И как бы вот все стоят в сторонке и смотрят: ну, разбирайтесь как‑нибудь сами.
А мне кажется или вы давно так все стоите — по сторонкам?
Герасимов: Да, так можно сказать! Но все‑таки относительно давно: худо-бедно советская власть реконструировала дома. А на сегодняшний день ситуация анекдотическая: ты можешь родиться, жить и умереть в третьем дворе без лифта и инсоляции. А поставить лифт не можешь. Окно расширить не можешь. Ты ничего не можешь. И люди, готовые расселить коммуналки, инвестировать в старый фонд, отказываются от этой идеи, ведь им никогда не дадут сделать нормальный ремонт лестницы или поменять перекрытия. Это тупик. Как шутят девелоперы: «Это здание стоит и разрушается в полном соответствии с российским законодательством».
Девелоперы и не шутят же.
Герасимов: И вот центр Петербурга разрушается в полном соответствии с российским и городским законодательством! При этом не стоит поддерживать крайности: сейчас ничего нельзя — а завтра эта крайность вдруг обернется другой, когда срочно нужно будет что-то делать, а срочно — это как попало. Подпишитесь на @dwellercity
Forwarded from Пытливый житель
Спасибо @runovvvpsy за один из красивейших и аутентичных фотосетов Московского района Санкт-Петербурга. Подпишитесь на @dwellercity