group-telegram.com/den_ir/96368
Last Update:
چالش‌های بانکداری دیجیتال در ایران
🔹بانکداری دیجیتال در ایران با موانعی چون اینترنت ضعیف، پشتیبانی ناکارآمد و نبود قوانین شفاف دست‌وپنجه نرم می‌کند. این چالش‌ها نه‌تنها سرعت رشد این خدمات را کند کرده، بلکه اعتماد کاربران را نیز تحت تأثیر قرار داده است.
🔹اینترنت ضعیف: فرآیندهای ساده‌ای مثل افتتاح حساب آنلاین به دلیل اختلالات مکرر، به تجربه‌ای آزاردهنده برای کاربران تبدیل شده است.
🔹پشتیبانی ضعیف: نبود پشتیبانی 24/7 و عدم پاسخگویی سریع، نارضایتی کاربران را به همراه داشته است.
🔹سرورهای ناکارآمد: قطع و وصل مداوم خدمات، به‌ویژه در روزهای پرترافیک مالی، کارایی سیستم را به شدت کاهش می‌دهد.
🔹ضعف قوانین: نبود چارچوب قانونی مشخص، امنیت اطلاعات کاربران را تهدید کرده و بانک‌ها را در مواجهه با حملات سایبری آسیب‌پذیر می‌کند.
🔧 راهکارها بهبود دهنده:
🔹بهبود زیرساخت‌های فناوری و ارتقای کیفیت اینترنت.
🔹استفاده از هوش مصنوعی برای پشتیبانی سریع‌تر و 24 ساعته.
🔹تدوین قوانین شفاف برای حفاظت از داده‌های شخصی مطابق با استانداردهای جهانی.
❗️مشکلات خاص کاربران:
🔹برخی از کاربران به دلیل عدم پذیرش رسید کارت ملی در برخی خدمات آنلاین، از بانکداری دیجیتال محروم شده‌اند. این موضوع به‌ویژه در بانک‌ها و پلتفرم‌های وام کالا مشاهده می‌شود.
#دنیای_اقتصاد #بانکداری_دیجیتال
@den_ir
