Telegram Group Search
Представьте, что вы имеете регулярную подписку на пожертвования в какой-нибудь некоммерческой организации. Вы захотели отменить ее (причина не важна). Зашли на сайт, нажали кнопку «Отменить подписку», но сайт не отменяет подписку, а предлагает ее приостановить, чтобы позже (например, через 3 месяца), она сама автоматически возобновилась. Как считаете, это ок? Проголосуйте в следующем посте. Если не ок, то почему?
Опрос по теме предыдущего поста. Предложить приостановить подписку, а не отменять ее сразу, это ок?
Anonymous Poll
48%
Это ок
52%
Это не ок
Купил сегодня книжку, а после оплаты мне сделали вот такое предложение (смотрите картинку). Давайте разберу, почему это работает, а потом расскажу, как это применить в фандрайзинге:

1. Специальная возможность ограничена по времени, и пользователь не может пойти подумать. Я почти уверен, что кто-то из маркетологов проверял, сколько лучше всего давать времени, и получилось 20 минут, а не 5 или 60.

2. Скидка существенная, ее стрёмно потерять, особенно тем, кто хотел ещё какие-то книжки, но не купил их в первый раз из-за ограничений по деньгам. Если бы у меня были отложенные не купленные книжки, то было бы ещё лучше сразу показать их в сообщении с новой ценой с учётом скидки, чтобы наглядно увидеть выгоду.

3. Предложение делается сразу после покупки, а не до. Это супер важно, потому что оплата — это пик готовности пользователя к покупке, и ровно на этом пике мне делают ограниченное по времени выгодное предложение.

4. Есть кнопка «Выбрать книги», которая отвечает на вопрос «что делать дальше?». Пользователю не нужно задумываться, нужно действовать, что он, вероятно, и сделает.

А вот как в деталях перенести это в фандрайзинг, я пока не знаю. Буду пробовать и тестировать, и для этого у меня уже есть большой поток пожертвований и пользователей.

У меня ощущение, что, в отличие от покупок, после пожертвования желание жертвовать еще и еще возникает не у значимой доли пользователей и эта штука не привлечет больше пожертвований. Особенно если пожертвование было с мотивацией «отстреляться».
Продолжаю собирать ваши рекомендации для составления «Белого списка НКО-френдли подрядчиков».

Сейчас собрали 20 контактов. Представьте, что вы одним махом добавляете себе в контакты 20 человек, которые оказывают услуги некоммерческим организациям и которым точно можно доверять, потому что кто-то из сектора уже с ними поработал и рекомендуют. По-моему, неплохо.

Главная фишка этого списка: всем видно, кто из третьего сектора порекомендовал конкретного исполнителя и почему. Вы можете связаться с автором отзыва и все-все узнать. А еще вы можете сделать так, чтобы список стал больше)

Если вы лично работали со специалистом или организацией, остались довольны и готовы рекомендовать коллегам, заполните анкету.

Тем, кто уже заполнил анкету, большая благодарность! 🫶

Если впервые слышите про наш список, то почитайте этот текст.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Признавайтесь, хотели когда-нибудь запустить свой подкастик?

Чтобы там рассказывать про проблему, которую решаете. Показать глубже истории тех, кого поддерживаете и все такое. Большинство, конечно, ничего не попробовали, и отлично, потому что подкасты в неумелых руках — это решение одной старой проблемы по цене трех новых (по-моему мнению, конечно).

Есть и другое мнение, например, Тиграна Баратова, автора канала «Пиарщик в НКО», который за последние три года стал ведущим по меньшей мере трех подкастов и довел один из них до 100 тыс слушателей.

29 октября в 11:00 по Мск он расскажет о своем опыте придумывания, запуска, продюсирования и продвижения инклюзивного подкаста. Приходите послушать в Mercy Club, это бесплатно.

Темы, которые разберем:

- Зачем НКО делают подкасты
- Почему подкасты НКО мало слушают
- Как получилось привлечь 100 тыс слушателей
- Рассказ про нюансы подкастов для НКО

Участие бесплатное. Если хотите попасть на встречу, заполните анкету на вступление в Mercy Club по этой ссылке (если вы еще не участник). Если не сможете прийти онлайн бесплатно, то потом можно купить запись в нашей базе знаний.
Удивлен результатами опроса «Нормально ли донорам, которые хотят отменить подписку на пожертвования, предлагать поставить ее на паузу?». Я не разделяю самую популярную точку зрения, потому что за свое счастье свои пожертвования нужно бороться.

Блин, если бы бизнес сказал потенциальному покупателю: «Ой, вы не хотите покупать наш шампунь? Ну ладно, тогда не надо))))», то не было бы доставки продуктов за 15 мин, потому что такой быстрый сервис — следствие конкурентной борьбы.

Учитывая, сколько ресурсов нужно вкачать, чтобы привлечь донора, нельзя, я считаю, вот так легко, без борьбы за его внимание отпускать его.

Нарушений этики, на мой взгляд, тоже нет, потому что пользователь все еще получает возможность остановить списание денег, как того желал.

Люди ежедневно тратят деньги на бесконечное количество штук/услуг, и нет ничего криминального в том, что именно сегодня их потратят на благотворительность.
Помните, я несколько раз спрашивал, с кем вы уже работали, да так, что готовы порекомендовать коллегам по третьему сектору?

Собрали все ваши рекомендации в одну табличку для удобного использования. Получилось собрать 30 специалистов/организаций из 10 категорий (разработка, тренинги, отчеты, дизайн и т.д).

Если вы работаете в третьем секторе и ищете исполнителя, тогда заходите в табличку, смотрите, рекомендуют ли кого-то другие сотрудники НКО, и если да, то начинайте работать. Если будут вопросы, вы можете написать их тому, кто оставил отзыв, а не только подрядчику.

Сегодня доступ к табличке получили все наши Email-подписчики. Если на вашей почте письма нет, значит вы свою почту не давали, и мы не сможем выслать список. Если список нужен, то оставьте свою почту по этой ссылке, и табличка придет автоматически на указанный адрес.

Если вы лично работали со специалистом или организацией, остались довольны и готовы рекомендовать коллегам, заполните эту анкету по этой ссылке.
Делюсь с вами данными о том, какой средний размер пожертвования у разных источников пожертвований.

Смотрите скриншот отчета Яндекс Метрики. Здесь данные по 26 тыс пожертвованиям одного из клиентов, который мы ведем «под ключ».

Примерно так же у остальных наших клиентов ± 15%. Что здесь интересненького?

1. Люди, которые получают Email-рассылки — это действующие доноры, и средний размер их пожертвования всего на 80 руб больше, чем у тех, кто впервые пожертвовал (например из рекламы). Получается, что теплые и лояльные жертвуют на 17% больше, чем совсем холодные пользователи. Я ожидал, конечно, хотя бы +30%.

2. Люди, которые пришли из поиска, сами искали организацию, которую мы продвигаем, и, по идее, это более лояльные ребята, чем те, которые увидели нашу рекламу, но по факту разница в размере среднего пожертвования всего 30 руб. Количество пожертвований с этих каналов сильно различается, потому смотрите на это со здоровой долей скепсиса. Возможно, если бы из поиска пришло столько же, сколько из рекламы, то средний размер пожертвований был бы другой.

Источники, которые принесли меньше 100 пожертвований не смотрите, потому что это все не значимые числа, и там что угодно может быть, если нарастить количество платежей. Соцсети мы не ведем вообще, и по этому каналу платежей почти нет.

Если вам тоже нужно привлечь пожертвования, давайте познакомимся ближе. Заполните анкету по этой ссылке, чтобы начать диалог.
Ищу к себе в команду mercy.agency еще одного Email маркетолога для работы над рассылками клиентов и в наших внутренних проектах.

Что за работа

Управление рассылками в mindbox, encod, unisender и sendsay. Если есть опыт не во всех этих сервисах, а только в некоторых, то это ок.

Размер списков рассылок от 300 до 20 тыс контактов. Ежемесячно нужно готовить 15-25 писем разной степени уникальности.

Будет доступ к системе аналитики с детализаций до денег, чтобы видеть финансовый результат каждого письма. Решения принимаем на данных. Хороший считается та работа, что приносит пожертвования.

Не бросаем наедине с задачей, а поддерживаем и обучаем. Рядом будут коллеги, которые уже каждый день привлекают много пожертвований.

Ежедневные задачи

- придумывать стратегию рассылок
- делать контент и дизайн писем
- проверять корректность писем
- анализировать результаты рассылок
- придумывать способы улучшения результатов
- помогать коллегам и участвовать в обсуждениях

Кого ищу

Человека, который уже делал/делает рассылки под ключ, с желанием работать в команде, а не одиночно и с готовностью разбираться одновременно в нескольких проектах. Опыт в рассылках обязателен.

Приветствуется

- опыт работы в благотворительности
- опыт работы в разных сервисах рассылок
- владение основами дизайна и HTML верстки

Что предлагаю

- полностью удаленный режим работы
- работа с сильнейшей командой по фандрайзингу
- доступ к известными благотворительными организациями
- опыт работы сразу в нескольких проектах
- два дополнительных выходных в месяц
- рост до отдела по работе с англоязычными клиентами
- возможность развивать личный бренд внутри сектора
- испытательный срок до 3-х месяцев
- заработную плату 50.000 руб на испытательный срок
- график работы 5/2 9.00-17.00/10.00-18.00

Рассматриваем кандидатов с особыми потребностями. Пожалуйста, если вы знаете человека, который подходит под эту вакансию, перешлите ему этот пост.

Как отозваться

Заполните анкету по этой ссылке.
Я в этот четверг, 7 ноября в 11 по Мск, на бесплатном вебинаре буду рассказывать про новогодние фандрайзинговые Email-рассылки.

Не могу сказать, что являюсь фанатом таких поздравлений, но эти письма хорошо сказываются на количестве пожертвований, поэтому придется делать.

Это будет уже 8 подряд Новый год, который мы встречаем, оказывая фандрайзинговые услуги, и накопилось много всякого опыта, которым хочется поделиться.

Вот, что конкретно я буду рассказывать:

— зачем слать Email-поздравления донорам
— когда слать рассылки-поздравления
— о чем писать в новогодних письмах
— примеры цепочки писем под Новый год

Чтобы попасть на бесплатный вебинар, нужно зарегистрироваться по этой ссылке. За полчаса до начала пришлем ссылку для входа на почту, которую вы оставите при регистрации. Если не сможете прийти онлайн, то позже будет возможность купить запись в базе знаний.

P.S. Обычно я провожу открытые вебинары у себя на канале, но в этот раз это будет за его пределами, обратите внимание. Достаточно как обычно подключению к интернету, чтобы принять участие.
Небольшая подборка новогодних фандрайзинговых активностей из прошлого года. Важно, что я не проверял результативность этих запусков, потому используйте на свой страх и риск. Пересылайте коллегам, если сейчас думаете, что запускать в этом году.

1. РЭЙ
2. Отказники
3. Детский деревни SOS
4. Синдром любви
5. Дорога жизни
6. Лифт в будущее
7. Инициативная группа защиты животных

Если знаете другие примеры новогодних запусков, кидайте ссылки в комментарии, а я добавлю их в подборку этого поста.
Некоммерческие организации обратившиеся к нам за помощью с Email рассылками очень довольны.

Это легко подтвердить отзывами, которые мы собираем и публикуем на отдельном канале (просто делаем репосты сообщений клиентов). Картинки к этому посту это примеры таких отзывов, посмотрите, пожалуйста.

Мы можем решить любую фандрайзинговую задачу по Email рассылкам, но чаще всего к нам обращаются по таким причинам:

1. Одна или серия консультаций, чтобы команда клиента могла быстро разобраться в какой-то сложной теме (например, рассылках)

2. Провести исследование текущей ситуации, найти варианты улучшения фандрайзинговых результатов

3. Придумать стратегию рассылок, составить письма с нуля и настроить автоматическую отправку всего этого изобилия

4. Настроить все технические аспекты рассылок, чтобы письма хорошо доходили и не попадали в спам

Поговорить про формат работы и ее стоимость лучше всего на первой бесплатной встрече-знакомстве. Заполните анкету по этой ссылке, чтобы записаться на эту встречу.
У меня две новости: хорошая и очень хорошая.

Хорошая — продолжаю помогать вам готовить фандрайзинг к Новому году. В прошлый раз мы говорили про адаптацию новогодних фандрайзинговых рассылок, а теперь расскажу, как мы в mercy.agency адаптируем фандрайзинговую рекламу ВКонтакте под Новый год. Приходите на бесплатный вебинар 21 ноября в 12 по Мск.

Темы, которые разберу на вебинаре:

— когда нужно что-то менять под Новый год
— кому показывать рекламу новогодних акций
— популярные ошибки в новогодних запусках
— ответы на вопросы слушателей

Жду фандрайзеров и тех, кто настраивает фандрайзинговую рекламу ВКонтакте. Встреча продлится до 1,5 часов.

Чтобы попасть на бесплатный вебинар, нужно зарегистрироваться по этой ссылке. За полчаса до начала пришлем ссылку для входа на почту, которую вы оставите при регистрации. Если не сможете прийти онлайн, то мы пришлем запись на почту (если предварительно зарегистрируетесь по этой ссылке).

А теперь очень хорошая — сделаю вам настоящий подарок под Новый год,. Совсем скоро то, за что мы раньше брали оплату, и это было доступно не всем, скоро станет доступно всем бесплатно и это то, что еще никогда ранее не было доступно сообществу третьего сектора.
Весь 2024 год мы фигачили почти каждую неделю вебинары про фандрайзинг и другие злободневные для третьего сектора темы.

Запись каждой такой встречи мы бережно складывали в нашу базу знаний и сейчас получилось накопить 70+ видео (суммарно примерно 100 часов видео + 50 шпаргалок/подсказок), которых нет в интернете от людей, которые каждый день решают вопросики в некоммерческом секторе.

Каждый вебинар можно было посетить бесплатно, если смотреть онлайн или если не получилось, то купить запись.

Вот всего 5 примеров сокровищ внутри базы знаний:

1. Как НКО запустить свой подкаст — рассказывает человек, который запустил свой подкаст в НКО и его прослушали 100 тыс человек

2. Как работает фандрайзинг за процент — рассказывает человек, который закрывает десятки адресных сборов каждый месяц

3. Как выбрать подходящую конкретно вашему проекту модель фандрайзинга — рассказывает человек, который консультирует НКО последние 7 лет

4. Как региональной НКО наладить отношения с бизнесом — рассказывает человек работавший в Пермской НКО и наладивший отношения с бизнесом

5. Как сделать работающий лендинг для привлечения пожертвований в интернете — рассказывает человек, запустивший в 2024 году 30+ лендингов для 20+ некоммерческих проектов

Если покупать доступ к каждому видео в базе, получится, что нужно было бы вложить по меньшей мере 21000 руб, но лучше потратьте эти деньги на что-то еще, потому что теперь мы открываем бесплатный доступ ко всем видео и материалам для всех желающих.

Как получить бесплатный доступ к базе знаний рассказываем на канале агентства, почитайте по этой ссылке. Там все просто и я уверен, что если у вас останутся силы учится в новогодние, то вы будете обеспечены актуальными материалы по полной. А если сил не осталось, не волнуйтесь, доступ будет навсегда и можно будет погрузиться когда силы появятся.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Небольшое напоминание о том, что послезавтра, в 12 по Мск провожу бесплатный вебинар про подготовку фандрайзинговой рекламы ВКонтакте. Зарегистрируйтесь по этой ссылке, чтобы получить ссылку на вебинар, а потом и запись.

Темы, которые разберу на вебинаре:

— когда нужно что-то менять под Новый год
— кому показывать рекламу новогодних акций
— популярные ошибки в новогодних запусках
— ответы на вопросы слушателей

Жду фандрайзеров и тех, кто настраивает фандрайзинговую рекламу ВКонтакте. Встреча продлится до 1,5 часов.

Чтобы попасть на бесплатный вебинар, нужно зарегистрироваться по этой ссылке. За полчаса до начала пришлем ссылку для входа на почту, которую вы оставите при регистрации. Если не сможете прийти онлайн, то мы пришлем запись на почту (если предварительно зарегистрируетесь по этой ссылке).
Посмотрите мои ранее вышедшие посты, которые стали популярны и которые вы могли пропустить или забыть:

1. Заменили реальные фотографии детей на созданные ИИ, и вот как это повлияло на фандрайзинг

2. Отправили рассылку донорам с темой письма «Какие фекалии самые вкусные», и вот что из этого вышло

3. Ошиблись и вели рекламу на несуществующую страницу сайта, но в итоге это принесло больше денег, чем если бы ошибки не было

Я веду этот канал с июля 2021 года, а занимаюсь фандрайзингом как профессионал с 2018 года, и все, что я тут пишу, на основе моего реального опыта в работе с реальными некоммерческими организациями.

За эти годы я и команда научились:

1. Запускать фандрайзинговые акции под ключ
2. Привлекать пожертвования почти в любую тематику
3. Вести рассылки, которые приносят пожертвования
4. Обучать команды клиентов до результата в деньгах
5. Находить проблемы, а потом решения

Это я все к тому, что мы в mercy.agency можем за адекватную оплату решить почти любую проблему почти любой некоммерческой организации, если она про деньги. Расскажите о своих проблемах этой анкете, а мы уже будем искать подходящие решения.
2025/01/21 04:53:02
Back to Top
HTML Embed Code: