MarketOverview

📢Banking news

🔻Клиенты Быстробанка (Ижевск) продолжают жаловаться на действия сотрудников при получении автокредитов. Быстробанк повышает процентную ставку по автокредиту, если клиенты отказываются от покупки сертификата поручительства компании ООО Брокер - возникают проблемы с навязыванием услуг и расплывчатыми формулировками сотрудников "об обязательности" оформления. С момента написания прошлого поста про ООО Брокер (https://www.group-telegram.com/es/MarketOverview.com/4786) клиенты оставили еще около 20 негативных отзывов, банк ничего не меняет в работе своих сотрудников, которые продолжают "впаривать" доверчивым клиентам платные сертификаты, и не выдают договоров и квитанций об оплате
С отказом от навязанных страховок клиентам удается справиться, страховые компании возвращают деньги, если клиент обратился в течение период охлаждения - 14 дней. А с возвратом денег от аффилированной с Быстробанком компании ООО Брокер возникают проблемы, Брокер удерживает часть денег, как плату за пользование их услугами.
UPD: сотрудники БыстроБанка вместо кредитов от банка стали навязывать займы ООО МКК Форвард, банк объясняет сотрудничество партнерством с надежной микрокредитной компанией
🔻В пятницу 24.04 в работе интернет-банка и мобильного приложения банка Санкт-Петербург произошел сбой, клиенты не могли зайти в личный кабинет и перевести деньги. Судя по отзывам из группы банка в Вконтакте, сбои начались после 15:00, примерно в 19:55 доступ был восстановлен, но даже после некоторые клиенты сообщали об ошибках.
Банк признал наличие технического сбоя
🔸Fitch понизил прогноз по рейтингу ОТП Банка со стабильного до негативного, рейтинг подтвержден на уровне BB+.
причина: вспышка коронавируса оказывает негативное давление на способность головного OTP Bank PLC предоставлять поддержку российскому дочернему банку
🔸Эксперт РА понизил прогноз по рейтингу банка Приморье (Владивосток) со стабильного до негативного, рейтинг подтвержден на уровне ruB+
причина: вспышка коронавируса
В случае продолжительного периода низкой экономической активности агентство может ухудшить прогноз.

@MarketOverview

www.group-telegram.com/es/MarketOverview.com/5276

13.7K viewsedited  Apr 27, 2020 at 06:24

📢Banking news

🔻Клиенты Быстробанка (Ижевск) продолжают жаловаться на действия сотрудников при получении автокредитов. Быстробанк повышает процентную ставку по автокредиту, если клиенты отказываются от покупки сертификата поручительства компании ООО Брокер - возникают проблемы с навязыванием услуг и расплывчатыми формулировками сотрудников "об обязательности" оформления. С момента написания прошлого поста про ООО Брокер (https://www.group-telegram.com/es/MarketOverview.com/4786) клиенты оставили еще около 20 негативных отзывов, банк ничего не меняет в работе своих сотрудников, которые продолжают "впаривать" доверчивым клиентам платные сертификаты, и не выдают договоров и квитанций об оплате
С отказом от навязанных страховок клиентам удается справиться, страховые компании возвращают деньги, если клиент обратился в течение период охлаждения - 14 дней. А с возвратом денег от аффилированной с Быстробанком компании ООО Брокер возникают проблемы, Брокер удерживает часть денег, как плату за пользование их услугами.
UPD: сотрудники БыстроБанка вместо кредитов от банка стали навязывать займы ООО МКК Форвард, банк объясняет сотрудничество партнерством с надежной микрокредитной компанией
🔻В пятницу 24.04 в работе интернет-банка и мобильного приложения банка Санкт-Петербург произошел сбой, клиенты не могли зайти в личный кабинет и перевести деньги. Судя по отзывам из группы банка в Вконтакте, сбои начались после 15:00, примерно в 19:55 доступ был восстановлен, но даже после некоторые клиенты сообщали об ошибках.
Банк признал наличие технического сбоя
🔸Fitch понизил прогноз по рейтингу ОТП Банка со стабильного до негативного, рейтинг подтвержден на уровне BB+.
причина: вспышка коронавируса оказывает негативное давление на способность головного OTP Bank PLC предоставлять поддержку российскому дочернему банку
🔸Эксперт РА понизил прогноз по рейтингу банка Приморье (Владивосток) со стабильного до негативного, рейтинг подтвержден на уровне ruB+
причина: вспышка коронавируса
В случае продолжительного периода низкой экономической активности агентство может ухудшить прогноз.

@MarketOverview

BY MarketOverview