О суде. Прошёл и прошёл

Друзья, состоялось очередное судебное заседание по разводу, которое продлилось порядка 5 часов. Пока без подробностей.

Следующий суд состоится 5 февраля. Спасибо всем, кто поддерживает меня!

🛒 Владислав Бакальчук

«Быть предпринимателем - это патриотично»

Друзья, согласен с президентом, что предпринимательство - это не только риск, но и вклад в развитие страны. Создание рабочих мест, инвестиции в технологии, ответственность перед людьми и государством — вот что делает бизнес благородным делом.

Wildberries с первого дня работал именно так. Компания всегда платила налоги в России - честно, прозрачно, без серых схем и офшоров. Создала сотни тысяч рабочих мест - от водителей до IT-специалистов. Инвестировала в логистику, технологии и развитие регионов, чтобы сделать торговлю доступнее для всех. Предприниматель несёт ответственность не только перед собой, но и перед страной. И я горжусь, что WB это не просто прибыль, а реальный вклад в экономику России.

🛒 Владислав Бакальчук

Возращение западных брендов в Россию. To be, or not to be?

Друзья, сейчас начали обсуждать вернутся ли к нам IKEA, Zara, Coca-Cola и прочие "партнеры", оставившие нас без любимых названий (вы же скучаете по Бухольмену?)), платьев и газировки пару лет назад? Вопрос интересный, но давайте посмотрим на ситуацию трезво.

Да, санкции, возможно, начнут снимать. Да, бренды уже поглядывают в нашу сторону с робким интересом. Но вот вернуться в тот же рынок, где они были раньше, уже не получится. И не потому, что мы держим на них обиду (хотя кто-то, возможно, и держит). Причина в другом.

Во-первых, импортозамещение – это не мем, а реальность.
Два года без любимой IKEA – и посмотрите, мы живы! В стране появилось множество новых производителей, которые заняли освободившиеся ниши. Да, где-то качество ещё дорабатывается, но в целом мы доказали, что можем справляться сами. А наши предприниматели за это время научились не только производить аналоги, но и создавать тренды.

Во-вторых, государство – за своих.
Зачем нам снова пускать бренды, которые могут в любой момент развернуться и уйти? Куда выгоднее поддерживать своих, которые платят налоги, создают рабочие места и, главное, никуда не денутся. Даже если IKEA и решит вернуться, её вряд ли встретят с распростёртыми объятиями. Государству явно выгоднее дать шанс местным производителям и сохранить экономическую стабильность.

И наконец, премиум-класс для "потерянных".
Давайте будем честны: если бренды и вернутся, их товары станут люксовыми. Логистика, отсутствие локализации и конкуренция с нашими производителями сделают своё дело. Магазины откроются, но ценники там будут такими, что "посидеть на диване из IKEA" станет новой мечтой для элиты.

Так что, друзья, расслабьтесь. Снимать санкции – это долго. Вернуть утраченное доверие – ещё дольше. А пока те, кто ждал, уже перестали ждать. Мы смотрим вперёд.

А вы какие бренды хотели бы вернуть и у каких есть шансы снова закрепиться в России? Пишите в комментариях!

🛒 Владислав Бакальчук

Зимняя рыбалка

Друзья, кто бы мог подумать, что просверлить лунку в полутораметровом льду, усесться на ящик в мороз и часами смотреть на кивок или поплавок - это не только хобби, но и целая философия? Зимняя рыбалка учит нас многому: терпению, стойкости и тому, что иногда результат - это не главное. Хотя... если вы вернётесь домой с пустым ведром, кто-нибудь точно спросит: «А рыбу-то купил?»

Но знаете, что самое крутое в зимней рыбалке? Это тот самый момент, когда кивок дернулся, и ты вытаскиваешь рыбку - пусть небольшую, но свою. Это как маленькая победа над холодом, обстоятельствами и собственным желанием остаться дома под одеялом.

А ещё это отличный способ убежать от суеты. Там, на льду, ты не думаешь о дедлайнах, счетах и прочих заботах. Ты просто сидишь, смотришь на лунку и наслаждаешься этим странным, но таким уютным моментом единения с природой. Ну и чаем из термоса, конечно.

Так что, если вы ещё не пробовали зимнюю рыбалку, рекомендую. Это не просто про рыбу - это про душевный баланс, выдержку и крепкие нервы.

🛒 Владислав Бакальчук

Рабочие и банковские дни: пора в прошлое?

Друзья, в 2025 году мы живем в мире, где технологии уже давно сделали возможным решать большинство задач в любое время. Онлайн-банкинг работает 24/7, Госуслуги доступны круглосуточно, но мы всё ещё сталкиваемся с понятием «рабочие» и «банковские» дни. Это звучит как привет из прошлого.

Хотите перевести деньги? У вас есть приложение банка, где всё делается за секунды. Нужно оплатить госпошлину или отправить заявление? Пожалуйста, даже ночью. Но юристы РВБ продолжают ссылаться на «банковские дни», заставляя селлеров, работников и владельцев ПВЗ неделями ждать свои деньги. Это выглядит не как техническая необходимость, а как умышленное затягивание выплат.

Разделение на «особые» дни – это не просто неудобство, это тормоз для всех. В современном мире государственная инфраструктура и технологии способны работать 24/7. Хотите зарегистрировать бизнес в субботу? Без проблем. Отправить деньги в воскресенье, которые тут же поступят на счёт? Легко. Тогда почему мы всё ещё терпим эти «ожидания до понедельника»?

Как вы считаете, стоит ли отказаться от этих устаревших понятий и признать, что выходные и праздники не должны мешать экономике работать? Пишите в комментариях что думаете, нужно отменять такие дни?

🛒 Владислав Бакальчук

Репутация покупателей маркетплейсов

Друзья, у вас есть цифровая репутация? Я сейчас не о лайках и подписчиках, а о вашей репутации как покупателя или продавца на Wildberries.

В современном мире мы уже привыкли оценивать товары, ставить звёзды и оставлять отзывы. Но как насчёт обратного? Ведь продавцы, сотрудники пунктов выдачи и курьеры тоже имеют право знать, с кем они имеют дело. Представьте, если бы у покупателей тоже были рейтинги. Кто-то всегда вовремя забирает заказы, оставляет добрые отзывы. А кто-то, наоборот, возвращает использованные вещи, пишет гневные комментарии или постоянно отменяет заказы. Согласитесь, такие «герои» порой создают больше проблем, чем пользы.

Сейчас в Wildberries количество возвратов выросло примерно в полтора раза. Мы препятствовали «таким действиям» платными возвратами, вводили полную предоплату, а у ПВЗ были черные списки наиболее "отличившихся". Рейтинг покупателей мог бы стать инструментом для борьбы с тем самым потребительским экстремизмом, о котором я недавно говорил. Справедливость для всех. Продавцы стараются, чтобы клиент получил лучший товар. Почему бы не поощрить тех, кто действительно ценит их труд, а не использует маркетплейс как аренду бесплатного реквизита? Мотивирующий фактор. Цифровая репутация могла бы стать стимулом для покупателей вести себя более осознанно: не задерживать заказы, не портить товар, не обманывать с возвратами.

Конечно, у этой идеи есть и риски: система должна быть максимально честной и исключать случайные ошибки или злоупотребления. Но я уверен, что цифровая репутация может стать важным инструментом для улучшения работы маркетплейсов. Тут как раз пригодился бы ИИ, алгоритм, который мог бы анализировать всю эту информацию и "дружить" хороших покупателей с хорошими продавцами.

Как вы думаете, была бы полезна такая система? И какой бы у вас был рейтинг, если бы она уже существовала? Пишите в комментариях

🛒 Владислав Бакальчук

Надзор за Russпотребнадзором

Друзья, Роспотребнадзор фактически разрешил РВБ нарушать Закон о защите прав потребителей.

24 декабря 2024 года в Управлении Роспотребнадзора по Москве прошло обжалование отказа в возбуждении административных дел против РВБ. Мы подали эти заявления ещё в 2024 году, когда выявили массу нарушений на сайте и в приложении Wildberries. Но, похоже, для РВБ теперь закон не писан.

Что нарушает РВБ?
- Вводит потребителей в заблуждение – размещает ложные заявления и утаивает важную информацию о сделке.
- Не указывает продавцов – в карточках товаров вообще нет сведений о продавцах, хотя закон это требует.
- Использует товарный знак Wildberries – причём незаконно, ведь он до сих пор числится за ООО «Вайлдберриз».

Роспотребнадзор на все эти факты ответил просто: «Нарушения есть, но проверять и наказывать мы не будем – действует мораторий». Отличный аргумент, правда? Напомню: мораторий на проверки бизнеса продлили до 2030 года. Но он НЕ распространяется на случаи, когда есть угроза жизни и здоровью граждан. Значит, по мнению Роспотребнадзора, обман потребителей – это нормально?

Но я так не считаю. Сейчас юристы обжалуют это решение в Арбитражном суде Москвы. И давайте прямо скажем: ситуация опасная. Если крупный бизнес может нарушать закон и уходить от ответственности, значит, в России просто некому защищать покупателей.

🛒 Владислав Бакальчук

Верификация на маркетплейсах через Госуслуги. Зачем?

Друзья, очередная «гениальная» инициатива: обязательная верификация всех пользователей маркетплейсов через Госуслуги. Казалось бы, звучит логично – меньше мошенников, прозрачнее сделки. Но давайте разберёмся, что на самом деле стоит за этим решением. А вы как думаете? Пишите в комментариях

Для маркетплейсов это, конечно, удобно. Но продавцы и так уже давно проходят идентификацию через Госуслуги – с правом выбора альтернативных способов. Покупатели тоже проходят верификацию через Госуслуги по желанию. Так почему вдруг решили ввести обязательную 100% верификацию?

Основная проблема – риски. Любая утечка данных теперь будет означать, что персональные данные всех пользователей (ФИО, паспортные данные, платежная информация) окажутся в зоне риска. А ответственность за такие утечки ляжет не на Минцифры, а на маркетплейсы. Прекрасная схема – усложняем жизнь бизнесу, создаём условия для новых штрафов.

Перекладывание ответственности. Вместо того чтобы реально бороться с мошенничеством, нас пытаются загнать в ситуацию, где бизнес будет вынужден играть в русскую рулетку: взломают – плати оборотный штраф, не взломают – повезло. Маркетплейсы - не банки, у которых одна только прибыль как половина годового оборота Wildberries.

И главное – «все яйца в одну корзину». Централизация всех данных в одном сервисе – не просто ошибка, а большая угроза. Достаточно одного серьёзного сбоя или взлома, и все данные окажутся под ударом. Введение обязательной верификации через Госуслуги – это избыточная мера, которая создаст больше проблем, чем решит. Надо бороться с мошенничеством, но не такими методами.

🛒 Владислав Бакальчук

«ВБ Девелопмент« подал иск к Wildberries на 10 млрд рублей

Друзья, когда аргументы заканчиваются – остаётся суд. «ВБ Девелопмент» подал иск к Wildberries почти на 10 миллиардов рублей. Речь о вознаграждении за построенные объекты и выполненные работы, которые были завершены до приостановки выплат. Стоимость рассчитана по рыночной цене.

Мы полгода пытались решить вопрос мирно. Каждую неделю отправляли запросы, напоминали, объясняли. Но в ответ – тишина. Неофициально – «не получили отчёты», «не там поставили запятую», «пришлите фуру с документами». Официально – вообще никакой реакции. Если «гениальные управленцы» думают, что можно просто «забыть» оплатить многомиллиардные долги – очень скоро им напомнят.

🛒 Владислав Бакальчук

Российских селлеров кинули на 25 миллионов. Готов помочь нашим продавцам.

Друзья, мир маркетплейсов - это не только возможности, но и риски. К сожалению, история с Inspire Uplift стала наглядным примером того, как легко можно попасть в ловушку мошенников. Более 150 российских продавцов потеряли около 25 миллионов рублей, поверив в честность американской платформы.

Два года владельцы Inspire Uplift - американец Аарон Уоллес и пакистанец Ясин Рахман - обещали, что санкции им не помеха, и российские мастера смогут спокойно продавать свои товары за границу. Но весной 2024 начались задержки выплат, потом - ультиматумы, «продолжайте отправлять заказы, иначе заблокируем магазин». А в октябре основатель просто исчез с деньгами наших продавцов.

Если среди моих подписчиков есть пострадавшие или вы знаете тех, кто попал в эту ситуацию, - пишите в комментарии или мне в бота @wbakalchuk_bot. Готов предоставить юридическую поддержку и помочь разобраться.

Поделитесь этим постом - возможно, он поможет кому-то вернуть свои деньги.

🛒 Владислав Бакальчук

Паразиты. Реальность.

Друзья, в жизни всегда есть две категории людей: создатели и паразиты. Одни вкладывают годы, силы, деньги в создание чего-то нового, строят бизнес, разрабатывают идеи, берут на себя ответственность. А другие приходят потом, громко заявляют свои права и пытаются откусить кусок готового пирога.

Посмотрите вокруг – сколько великих проектов, компаний, даже целых стран были разрушены не войнами, а людьми, которые хотели лёгких денег. Они не создают, не развивают, не думают о будущем. Их цель – забрать чужое. Сначала они восхищаются тобой. Потом завидуют. Потом считают, что им «тоже положено». И если ты вдруг не даёшь – ты враг, тиран, «плохой человек».

Но вот в чём ирония: разрушители всегда проигрывают. Они могут на время устроить хаос, но создатели остаются в истории. Wildberries – это компания, построенная с нуля, без инвесторов и поддержки, и никто не сможет просто так вычеркнуть этот факт. Каждый делает свой выбор – строить или разрушать. Я выбираю строить.

🛒 Владислав Бакальчук

Друзья, сегодня состоялось очередное судебное заседание, и могу сказать, что процесс идет в абсолютно рабочем русле. Суд внимательно выслушал наши доводы, опросил всех заявленных свидетелей, разобрал представленные доказательства. Вопросы к нашим аргументам не возникли – всё четко, последовательно и по существу.

Продолжаем работать и готовиться к следующему заседанию, которое назначено на 10 февраля.

Спасибо всем за поддержку!

🛒 Владислав Бакальчук

Свобода, доверие, эффективность. О развитии Wildberries.

Друзья, когда мы создавали Wildberries, у нас не было цели построить обычную компанию с жесткой иерархией, где каждый шаг подчиняется приказам сверху. Мне всегда было важно, чтобы люди чувствовали свою причастность, работали на результат, а не «на начальника», и чтобы бизнес управлялся не страхом, а доверием. Именно так и должен быть выстроен бизнес, где нет классической вертикали власти, а каждый сотрудник берет на себя ответственность за результат.

В классических структурах управленец – это человек, который раздает задачи, контролирует процессы и распределяет бюджеты. Подчиненные в таких компаниях действуют строго по регламенту, ничего выдающегося в подходах к решению задач от них ждать не стоит.

В бирюзовой организации управленец – наставник, ментор, который создает условия для самостоятельности сотрудников. Задачи: убрать бюрократию, которая мешает инициативе и скорости работы. Сделать так, чтобы люди сами принимали решения, исходя из своих задач, а не бегали за согласованием к начальству. Давать командам право на ошибки – но и требовать осознанности в принятии решений. Создать среду, в которой сотрудники понимают, зачем они работают, а не просто выполняют «обязаловку» ради зарплаты.

Как это работало в Wildberries?
В WB мы внедряли многие принципы. Например:
Отсутствие классической вертикали – руководитель был больше наставником, чем начальником.
Гибкость процессов – мы могли тестировать новые идеи буквально на ходу, без согласований на месяцы вперед.
Самоуправляемые команды – отделы и департаменты принимали решения внутри себя, без жестких рамок сверху.
Гибкость и эффективность, а не жесткость и бюрократия – никакого заполнения бесконечных отчетов ради отчетов, только действия, приносящие результат.

Такой подход – это не просто мода, это будущее бизнеса. Так сейчас строятся многие компании: от IT до EdTech. Именно так мы строили Wildberries и я буду продолжать строить бизнес по этим принципам. Там, где люди работают не из страха, а потому что они часть чего-то большого, важного и успешного.

Как вы думаете, какой формат работы будет доминировать через 10 лет – жесткая иерархия или самоуправление? Пишите в комментариях

🛒 Владислав Бакальчук

Четырёхдневка: будущее или утопия?

Друзья, пишу этот пост в потенциально выходной день – в пятницу. А кто сказал, что пятница вообще должна быть выходной? Сейчас многие обсуждают переход на четырёхдневную рабочую неделю. Кто-то видит в этом будущее, кто-то – угрозу для экономики.

Начну с самого близкого мне примера – себя и Wildberries. Бизнесменов можно сравнить с игроманами: у них не бывает рабочих и нерабочих дней. Границы стираются, и тот, кто продолжает работать, пока другие отдыхают – выигрывает. По себе могу сказать: если ты предприниматель, то ты всегда в работе. Даже не сидя в офисе – голова постоянно анализирует, решает, планирует.

Селлеры Wildberries работают так же – их бизнес не знает выходных. Как и миллионы предпринимателей по всей стране, для которых понятие "выходные" вообще не имеет смысла. Да, в госсекторе могут возникнуть сложности – новые графики приёма, перенос документов. Но я давно говорил: понятие "рабочие дни" вообще нужно упразднить. Всё должно работать 24/7, без выходных, без «приходите в понедельник».

Я не живу в парадигме рабочих и выходных дней уже 20 лет. И чем больше таких людей, тем эффективнее будет экономика. А вы сколько дней в неделю работаете? И сколько хотели бы? Пишите в комментариях

🛒 Владислав Бакальчук

Работники складов - сердце Wildberries

Друзья, сегодня в России отмечается День работника склада – праздник людей, без которых не было бы ни логистики, ни быстрой доставки, ни самой сути маркетплейсов. Склады Вайлдберриз - это нескончаемые миры, где постоянно находится порядка ста тысяч человек, которые делают сотни миллионов перемещений товара в сутки. Это десятки миллионов площадей хранения, и с этих десятков миллионов любой товар может доехать в любой ПВЗ и по любому адресу. При этом все четко двигается и без каких-либо, ну, то есть с минимальным количеством задержек, потерь и повреждений товара.

Только благодаря самоотверженности таких людей WB сейчас живет. Без работников складов, без их знаний, маркетплейс работать не сможет, сразу вся работа встанет. Что мы в последнее время часто и наблюдаем. Я знаю, что среди моих подписчиков много таких сотрудников и вижу все ваши проблемы. От пиков и штрафов, которые перешли все мыслимые границы до голых очередей в холодных помещениях.

Несмотря на всё это, именно вы каждый день двигаете горы товаров, чтобы они приезжали к покупателям максимально быстро. Чтобы каждый товар пришел покупателю он должен пройти около 10 касаний. Приемка, упаковка, раскладка, сборка, сортировка – вся эта магия происходит благодаря вам. Поэтому там при кажущейся простоте - это огромная работа и огромный труд. Я всегда восхищался людьми, которые умеют работать в ритме нон-стоп. Это не кабинетная работа, тут каждый день – это физическая нагрузка, скорость и внимание.

Сегодня – тот самый день, когда нужно сказать спасибо складским работникам. За их терпение, скорость, внимание к деталям. С праздником!

🛒 Владислав Бакальчук