Спрос на пиво и крепкое падает, и алкопром переключается на... чай
Производство крепкого алкоголя (а это все, без учета пива, пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи) в России так и вовсе рухнуло на 26% год к году.
Больше всего досталось слабоалкогольной продукции – минус 94,5%. Плодовый алкоголь потерял 89,8%. В топку летят и классические сегменты: водка упала на 15,6%, коньяки – на 22,7%, ликероводочные изделия – на 6%. А розничные продажи в первом квартале обвалились на 16,2%.
Исключение – виноградное и игристое вино: плюс 5,2% и 6,9% соответственно. Но и тут темпы роста замедляются – спасибо неурожаю винограда на юге России в 2024 году.
За обвалом стоят три главные причины:
1. повышение акцизов с начала 2025 года почти на 15% (до 740 руб. за литр этилового)
2. рост минимальных розничных цен на 16–17% для разных категорий крепкого
3. формирование избыточных товарных запасов в конце 2024 года – в ожидании роста цен производители затарились заранее, и теперь не знают, что с этими запасами делать
Чай вместо пива
Ситуация с производством пива в РФ будет получше: продажи провалились всего на 11,3%, и это, кажется, произошло из-за роста средней стоимости литра пива на 15% (до 165 рублей).
Несмотря на некритичное падение, производители решили не ждать, пока их предприятия накроет медным тазом, и устроили диверсификацию.
AB InBev Efes – крупнейший пивовар России – запустил холодный чай под брендом Zeno. Причина проста: интерес к функциональным безалкогольным напиткам вырос на 23% за три года, число покупателей пробило 6,5 млн человек.
Производственных мощностей пивоваров на это хватает с головой – линию легко перестроить с пива на б/а без покупки нового оборудования. Так что теперь в бутылках по 0,5, 1 и 1,5 литра будет продаваться зеленый и черный чай с лимоном.
Пивовары, в отличие от производителей крепкого, показывают гораздо большую адаптивность, и очень интересно посмотреть, как при надвигающихся тучах будет выживать крепкий алкопром.
Производство крепкого алкоголя (а это все, без учета пива, пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи) в России так и вовсе рухнуло на 26% год к году.
Больше всего досталось слабоалкогольной продукции – минус 94,5%. Плодовый алкоголь потерял 89,8%. В топку летят и классические сегменты: водка упала на 15,6%, коньяки – на 22,7%, ликероводочные изделия – на 6%. А розничные продажи в первом квартале обвалились на 16,2%.
Исключение – виноградное и игристое вино: плюс 5,2% и 6,9% соответственно. Но и тут темпы роста замедляются – спасибо неурожаю винограда на юге России в 2024 году.
За обвалом стоят три главные причины:
1. повышение акцизов с начала 2025 года почти на 15% (до 740 руб. за литр этилового)
2. рост минимальных розничных цен на 16–17% для разных категорий крепкого
3. формирование избыточных товарных запасов в конце 2024 года – в ожидании роста цен производители затарились заранее, и теперь не знают, что с этими запасами делать
Чай вместо пива
Ситуация с производством пива в РФ будет получше: продажи провалились всего на 11,3%, и это, кажется, произошло из-за роста средней стоимости литра пива на 15% (до 165 рублей).
Несмотря на некритичное падение, производители решили не ждать, пока их предприятия накроет медным тазом, и устроили диверсификацию.
AB InBev Efes – крупнейший пивовар России – запустил холодный чай под брендом Zeno. Причина проста: интерес к функциональным безалкогольным напиткам вырос на 23% за три года, число покупателей пробило 6,5 млн человек.
Производственных мощностей пивоваров на это хватает с головой – линию легко перестроить с пива на б/а без покупки нового оборудования. Так что теперь в бутылках по 0,5, 1 и 1,5 литра будет продаваться зеленый и черный чай с лимоном.
Пивовары, в отличие от производителей крепкого, показывают гораздо большую адаптивность, и очень интересно посмотреть, как при надвигающихся тучах будет выживать крепкий алкопром.
"У нас есть вещь, которая называется "дефицитом кадров", с которой я категорически не согласен. У нас есть не вопрос дефицита кадров, у нас есть вопрос дефицита обученных кадров. Потому что, к сожалению, из-за недостатка технологий мы вынуждены заменять отсутствие технологии количеством людей, что в бизнесе давно уже противоестественно. Это неверный подход, и мы, если будем продолжать его использовать, останемся далеко за бортом. Дефицит не в людях вообще, а в квалифицированных кадрах, битву за таланты никто не отменял", - говорит директор HeadHunter Виталий Терентьев.
Здравый подход к ситуации, с которым не поспоришь. Да, мы тоже не первый год говорим про "дефицит кадров", но важно понимать, что скрывается за этой фразой. А скрывается, по сути, технологическое отставание в конкретных сферах, которое необходимо преодолевать. Тут нет альтернативного подхода в виде переброски курьеров на заводы. Терентьев также справедливо замечает, что "рынок смещается в сторону гибридных навыков - это знание цифровых систем, soft skills, понимание всевозможных технологий, связанных с искусственным интеллектом".
Но есть и другой интересный момент: рынок, требуя квалифицированных кадров, не готов полноценно компенсировать это в оплате. Начиная с 2013-го прямая зависимость между качеством образования и карьерным продвижением (а значит и з/п) перестала работать. И это не может не приводить к фрустрации и смене работы на более прибыльную, хотя и требующую меньшей квалификации.
Здравый подход к ситуации, с которым не поспоришь. Да, мы тоже не первый год говорим про "дефицит кадров", но важно понимать, что скрывается за этой фразой. А скрывается, по сути, технологическое отставание в конкретных сферах, которое необходимо преодолевать. Тут нет альтернативного подхода в виде переброски курьеров на заводы. Терентьев также справедливо замечает, что "рынок смещается в сторону гибридных навыков - это знание цифровых систем, soft skills, понимание всевозможных технологий, связанных с искусственным интеллектом".
Но есть и другой интересный момент: рынок, требуя квалифицированных кадров, не готов полноценно компенсировать это в оплате. Начиная с 2013-го прямая зависимость между качеством образования и карьерным продвижением (а значит и з/п) перестала работать. И это не может не приводить к фрустрации и смене работы на более прибыльную, хотя и требующую меньшей квалификации.
Маркетологам и пиарщикам на вооружение - с россиянами пора разговаривать по-другому. Спойлер - идет тренд на демократизацию.
Всё больше жителей страны не приемлют директивного тона (67%) и все больше предпочитают видеть в роликах обычных людей, а не звезд (63%). Место вау-эффектов и идеальных образов занимают спокойствие и близость к реальной жизни.
Также россияне стали более чутко реагировать на разницу их повседневной жизни тем, что они видят с экранов. И чем больше они ощущают эту разницу (не в пользу серых будней), тем больше это их раздражает - а значит и меньшим эффектом обладает рекламный месседж.
Всё больше жителей страны не приемлют директивного тона (67%) и все больше предпочитают видеть в роликах обычных людей, а не звезд (63%). Место вау-эффектов и идеальных образов занимают спокойствие и близость к реальной жизни.
Также россияне стали более чутко реагировать на разницу их повседневной жизни тем, что они видят с экранов. И чем больше они ощущают эту разницу (не в пользу серых будней), тем больше это их раздражает - а значит и меньшим эффектом обладает рекламный месседж.
Forwarded from Ритейлер Свифт
🚦Кажется, это крик отчаяния. «Светофор» выпустил релиз, в котором говорится, что сотрудники сети пожаловались Валентине Матвиенко на слишком частые проверки Россельхознадзора и Роспотребнадзора. Почему, кстати, письмо Валентине Ивановне — главе законодательного органа власти, мы не поняли.
Но письмо от так называемых поставщиков «Светофора» Мишустину очевидно не подействовало. Да и откровенно плохое с точки зрения пиара интервью топ-менеджера сети добавило горючего проверяющим органам.
Сотрудники, как утверждается в релизе, жалуются на непрерывные проверки, которые длятся уже почти 4 месяца. На некоторых точках проверки прошли по 3-4 раза. «Сотрудникам компании «очень сложно работать».
Справедливости ради отметим, что заходя в раздел новостей Россельхознадзора, примерно каждый пятый заголовок касается нарушений и административных дел против торговой сети. Не помним такого яростного подхода к проверкам, как впрочем и масштаба найденных нарушений. Обычно такие серии заканчиваются уголовным делом и сменой собственников у бизнеса. Надеемся, что в этот раз будет не так.
P.S. Фото сделано на одном из складов торговой сети.
@retailerswift
Но письмо от так называемых поставщиков «Светофора» Мишустину очевидно не подействовало. Да и откровенно плохое с точки зрения пиара интервью топ-менеджера сети добавило горючего проверяющим органам.
Сотрудники, как утверждается в релизе, жалуются на непрерывные проверки, которые длятся уже почти 4 месяца. На некоторых точках проверки прошли по 3-4 раза. «Сотрудникам компании «очень сложно работать».
Справедливости ради отметим, что заходя в раздел новостей Россельхознадзора, примерно каждый пятый заголовок касается нарушений и административных дел против торговой сети. Не помним такого яростного подхода к проверкам, как впрочем и масштаба найденных нарушений. Обычно такие серии заканчиваются уголовным делом и сменой собственников у бизнеса. Надеемся, что в этот раз будет не так.
P.S. Фото сделано на одном из складов торговой сети.
@retailerswift
Как рассрочка на маркетплейсе превращается в займ МФО
Тут банковские аналитики поделились ликбезом для самых маленьких: почему прежде чем нажимать кнопку "Купить товар в рассрочку: 0% переплаты" на маркетплейсах, стоит лишний раз перепроверить договор. Даже в такой ситуации можно попасть в лапы МФО.
Понять, что ждет покупателя после оформления "рассрочки" – несложно: достаточно ознакомиться с названием кредитной организации. Если в наименовании присутствуют аббревиатуры "МКК" или "МФК" – это однозначно МФО. Слово "банк" в названии используют только, собственно, банки.
Эксперты советуют провести простую проверку перед нажатием заветной кнопки: 1) посмотреть компанию в реестре ЦБ; 2) найти слово "займ" в договоре; 3) сравнить процент с лимитом 0,8% в сутки и вспомнить про 14-дневный период отказа.
Невнимательные клиенты МП жалуются, что их рассрочки оказываются займами в МФО, так что проблема распространенная.
Коварные проценты, коллекторы и виртуальное общение
За удобство приходится платить.
Если просрочить займ в 10 тысяч – через четыре месяца долг законно удвоится. Деньги на "карте рассрочки" не страхуются Агентством по страхованию вкладов – если с эмитентом что-то случится, государство их не вернет.
А при задержке платежа подключатся коллекторы. С октября 2023 им разрешено звонить не чаще двух раз в день и четырех в неделю, но даже в этих рамках они умеют давить. Добавьте удар по кредитной истории – просрочка по МФО бьет сильнее, чем по банковскому кредиту.
Особенность таких кредиторов – полная дистанционность. У них нет классических офисов, все проблемы придется решать удаленно => опций для их решения довольно мало.
Когда рассрочка – не рассрочка
Ставка в таких случаях легко может достигать 70% годовых. Для сравнения, самые дорогие кредиты от банков сейчас стоят не более 40%.
В 2024 МФО увеличили портфель займов на рекордные 41% – до 1,5 трлн рублей, а задолженность россиян выросла на 45% – до 523 млрд. Рост напрямую связан с увеличением числа займов на маркетплейсах.
МФО просто нашли себе новую нишу. Они получают дешевое фондирование от банка и выдают его тем заемщикам, которых банк забраковал. Банк России за последний год мощно охладил розничное кредитование в банках, и спрос закономерно перетек в МФО.
Сейчас вызревает новый слой заемщиков с маркетплейсов. Многие из них обречены на банкротство, но до этого момента успевают набрать товар не для использования, а для перепродажи на других платформах. Для финансовой системы всё это формирует серьезные риски – но пока разделить рассрочку и микрозайм на витрине с нулевой ставкой может далеко не каждый.
Тут банковские аналитики поделились ликбезом для самых маленьких: почему прежде чем нажимать кнопку "Купить товар в рассрочку: 0% переплаты" на маркетплейсах, стоит лишний раз перепроверить договор. Даже в такой ситуации можно попасть в лапы МФО.
Понять, что ждет покупателя после оформления "рассрочки" – несложно: достаточно ознакомиться с названием кредитной организации. Если в наименовании присутствуют аббревиатуры "МКК" или "МФК" – это однозначно МФО. Слово "банк" в названии используют только, собственно, банки.
Эксперты советуют провести простую проверку перед нажатием заветной кнопки: 1) посмотреть компанию в реестре ЦБ; 2) найти слово "займ" в договоре; 3) сравнить процент с лимитом 0,8% в сутки и вспомнить про 14-дневный период отказа.
Невнимательные клиенты МП жалуются, что их рассрочки оказываются займами в МФО, так что проблема распространенная.
Коварные проценты, коллекторы и виртуальное общение
За удобство приходится платить.
Если просрочить займ в 10 тысяч – через четыре месяца долг законно удвоится. Деньги на "карте рассрочки" не страхуются Агентством по страхованию вкладов – если с эмитентом что-то случится, государство их не вернет.
А при задержке платежа подключатся коллекторы. С октября 2023 им разрешено звонить не чаще двух раз в день и четырех в неделю, но даже в этих рамках они умеют давить. Добавьте удар по кредитной истории – просрочка по МФО бьет сильнее, чем по банковскому кредиту.
Особенность таких кредиторов – полная дистанционность. У них нет классических офисов, все проблемы придется решать удаленно => опций для их решения довольно мало.
Когда рассрочка – не рассрочка
Ставка в таких случаях легко может достигать 70% годовых. Для сравнения, самые дорогие кредиты от банков сейчас стоят не более 40%.
В 2024 МФО увеличили портфель займов на рекордные 41% – до 1,5 трлн рублей, а задолженность россиян выросла на 45% – до 523 млрд. Рост напрямую связан с увеличением числа займов на маркетплейсах.
МФО просто нашли себе новую нишу. Они получают дешевое фондирование от банка и выдают его тем заемщикам, которых банк забраковал. Банк России за последний год мощно охладил розничное кредитование в банках, и спрос закономерно перетек в МФО.
Сейчас вызревает новый слой заемщиков с маркетплейсов. Многие из них обречены на банкротство, но до этого момента успевают набрать товар не для использования, а для перепродажи на других платформах. Для финансовой системы всё это формирует серьезные риски – но пока разделить рассрочку и микрозайм на витрине с нулевой ставкой может далеко не каждый.
Маркетплейсы НЕ доминируют над обычным бизнесом в поисковой выдаче
Об этом говорит новое исследование лаборатории "Ашманов и партнеры": по информационным запросам МП занимают гораздо более скромные позиции, чем принято считать.
Если в коммерческих выдачах доля маркетплейсов растет при приближении к первой позиции, то в информационных – наоборот, падает.
Видимость коммерческих сайтов по информационным запросам достигает 20% в Яндексе и 30% в Google – это заметно выше, чем у инфо-сайтов по коммерческим запросам, особенно в Google. Интересно, что Яндекс.Маркет присутствует в выдаче Google по запросам из выборок исследования, но в Яндексе его нет (видимо, свой продукт выпилили превентивно, чтобы потом не спорить с ФАС).
Вот – главные рекомендации бизнесу для попадания наверх поисковой выдачи:
1. Информационный раздел должен быть масштабным – даже несколько тысяч статей может оказаться недостаточно, когда объем сайтов конкурентов исчисляется десятками тысяч страниц
2. Необходимо убрать все коммерческие элементы с информационных страниц – цены, спецпредложения, кнопки заказа существенно снижают шансы на ранжирование (особенно в Яндексе)
3. Относитесь к информационному разделу как к отдельному дочернему проекту – его позиционирование должно быть независимым от основного коммерческого сайта
4. Не размещайте информационный проект на поддомене – для Google это скорее вредно, а для Яндекса не очевидно полезно
5. Создавайте экспертный контент с естественными темпами обновления – профессиональные материалы в конечном счете эффективнее, чем "копирайтерские" или сгенерированные, несмотря на более высокую стоимость
Об этом говорит новое исследование лаборатории "Ашманов и партнеры": по информационным запросам МП занимают гораздо более скромные позиции, чем принято считать.
Если в коммерческих выдачах доля маркетплейсов растет при приближении к первой позиции, то в информационных – наоборот, падает.
Видимость коммерческих сайтов по информационным запросам достигает 20% в Яндексе и 30% в Google – это заметно выше, чем у инфо-сайтов по коммерческим запросам, особенно в Google. Интересно, что Яндекс.Маркет присутствует в выдаче Google по запросам из выборок исследования, но в Яндексе его нет (видимо, свой продукт выпилили превентивно, чтобы потом не спорить с ФАС).
Вот – главные рекомендации бизнесу для попадания наверх поисковой выдачи:
1. Информационный раздел должен быть масштабным – даже несколько тысяч статей может оказаться недостаточно, когда объем сайтов конкурентов исчисляется десятками тысяч страниц
2. Необходимо убрать все коммерческие элементы с информационных страниц – цены, спецпредложения, кнопки заказа существенно снижают шансы на ранжирование (особенно в Яндексе)
3. Относитесь к информационному разделу как к отдельному дочернему проекту – его позиционирование должно быть независимым от основного коммерческого сайта
4. Не размещайте информационный проект на поддомене – для Google это скорее вредно, а для Яндекса не очевидно полезно
5. Создавайте экспертный контент с естественными темпами обновления – профессиональные материалы в конечном счете эффективнее, чем "копирайтерские" или сгенерированные, несмотря на более высокую стоимость
Закупки госкомпаний у малого и среднего бизнеса становятся главной мерой поддержки сектора (это компенсирует снижение объемов поддержки предпринимательства по госпрограммам).
В I квартале 2025 объем контрактов с МСП по 223-ФЗ в первом квартале 2025 года превысил 1,8 трлн руб. (+14% год к году). Число МСП-поставщиков также выросло - с 89,3 тыс. в 2024 году до 93,6 тыс. в 2025-м.
Госкомпании вынуждены это делать т.к. растут требования к ним - если в 2015 году они должны были отдавать МСП 18% заказов, то в 2022 году - уже 25%. Всё чаще МСП становятся поставщиками промышленной и высокотехнологичной продукции.
В I квартале 2025 объем контрактов с МСП по 223-ФЗ в первом квартале 2025 года превысил 1,8 трлн руб. (+14% год к году). Число МСП-поставщиков также выросло - с 89,3 тыс. в 2024 году до 93,6 тыс. в 2025-м.
Госкомпании вынуждены это делать т.к. растут требования к ним - если в 2015 году они должны были отдавать МСП 18% заказов, то в 2022 году - уже 25%. Всё чаще МСП становятся поставщиками промышленной и высокотехнологичной продукции.
Россияне усиленно вкладываются в лакшери-товары: с начала 2025-го доля люксовых товаров в общем объеме российского фешен-рынка составила 11–12%, (по итогам всего 2024-го - 10%).
И это несмотря на уход западных брендов и санкции. Товары остаются в продаже благодаря параллельному импорту, хотя их стоимость выросла из-за логистических издержек (+30–40%).
Казалось бы, ситуация парадоксальная: покупательская активность в массовом сегменте снижается, но на люксовых товарах это не сказывается. Феномен может иметь несколько объяснений:
• рост доходов у некоторых групп населения за последние три года (IT-спецы, работники оборонной сферы)
• покупка премиальных товаров стала восприниматься как инвестиция (годовой рост стоимости отдельных моделей может превышать двузначные числа)
И это несмотря на уход западных брендов и санкции. Товары остаются в продаже благодаря параллельному импорту, хотя их стоимость выросла из-за логистических издержек (+30–40%).
Казалось бы, ситуация парадоксальная: покупательская активность в массовом сегменте снижается, но на люксовых товарах это не сказывается. Феномен может иметь несколько объяснений:
• рост доходов у некоторых групп населения за последние три года (IT-спецы, работники оборонной сферы)
• покупка премиальных товаров стала восприниматься как инвестиция (годовой рост стоимости отдельных моделей может превышать двузначные числа)
Немного новой информации о том, что и так давно известно: китайский турпоток почти ничего не приносит российской индустрии HoReCa - т.к. почти всё оседает в компаниях и торговых точках, которые контролируют выходцы из КНР:
Самостоятельные туристы бронируют и оплачивают услуги через китайские соцсети CTrip или WeChat. Путешественников возят на минивэнах, которые не раз уже попадали в аварии в Териберке на узкой дороге, создавая заторы, посетовала Пурлицис: «Они ходят в «свои» кафе, без вывесок, бронируют места в отелях, в которые нам уже не пробиться в высокий сезон»
В Москве турбизнес, связанный с приемом китайских туристов, в последние годы фактически умер, считает владелица столичного туроператора. В Китае Россия стала позиционироваться как дешевая страна. Реклама там предлагает недельные туры всего за 3500 юаней (39 000 рублей) на человека с перелетом, питанием и экскурсиями. Китайские туроператоры, по ее словам, продают такие туры в надежде отбить расходы в России, и не только за счет услуг и шопинга в сувенирных магазинах. «Они используют людей в логистических цепочках: туристы привозят планшеты, смартфоны и другую технику и здесь продают, за счет этого компенсируются расходы на поездку», — объяснила собеседница Forbes. К тому же операторы сопровождают такие дешевые туры дополнительными услугами, например поездками в сувенирные лавки. Так, на поездку в сувенирный магазин, например, китайский турист может потратить дополнительно в среднем $2000.
Самостоятельные туристы бронируют и оплачивают услуги через китайские соцсети CTrip или WeChat. Путешественников возят на минивэнах, которые не раз уже попадали в аварии в Териберке на узкой дороге, создавая заторы, посетовала Пурлицис: «Они ходят в «свои» кафе, без вывесок, бронируют места в отелях, в которые нам уже не пробиться в высокий сезон»
В Москве турбизнес, связанный с приемом китайских туристов, в последние годы фактически умер, считает владелица столичного туроператора. В Китае Россия стала позиционироваться как дешевая страна. Реклама там предлагает недельные туры всего за 3500 юаней (39 000 рублей) на человека с перелетом, питанием и экскурсиями. Китайские туроператоры, по ее словам, продают такие туры в надежде отбить расходы в России, и не только за счет услуг и шопинга в сувенирных магазинах. «Они используют людей в логистических цепочках: туристы привозят планшеты, смартфоны и другую технику и здесь продают, за счет этого компенсируются расходы на поездку», — объяснила собеседница Forbes. К тому же операторы сопровождают такие дешевые туры дополнительными услугами, например поездками в сувенирные лавки. Так, на поездку в сувенирный магазин, например, китайский турист может потратить дополнительно в среднем $2000.
Forbes.ru
«Нам не пробиться»: почему турбизнесу стало сложно работать с китайскими туристами
В Россию нарастает турпоток из Китая: только через туроператоров в 2024 году приехало в четыре раза больше граждан КНР, чем в предыдущем. По данным российской погранслужбы, в I квартале 2025 года Россию посетило 106 700 китайских путешественников — н
Очередное подтверждение того, что крупный бизнес руководствуется прежде всего идеей прибыли и убытков, а не политической конъюнктурой - объяснение того, почему немецкие компании уходили из России в 2022-м активнее, чем итальянские:
"Большинство крупных компаний из Германии делали инвестиции в Россию с государственной страховкой Hermes [покрывает риски для бизнеса на территории стран СНГ]. Когда они возвращались, то получили государственные деньги. Volkswagen, Mercedes, BMW не ушли просто так без денег, понимаете? А итальянские компании ушли без компенсации. Решение об уходе с рынка могло дать ужасный эффект перед инвесторами и партнерами, поэтому большинство итальянских компаний и решили остаться"? - говорит глава Итало-Российской торговой палаты.
В результате российский рынок за три последних года покинуло только 30% итальянских компаний -уходили в основном те, которые были напрямую связаны с властями Италии или продукцией, попавшей под санкции.
Общие итоги санкционной войны тоже не на пользу двустороннему бизнесу: экспорт из Италии в Россию сократился с €8–9 млрд в год до €4 млрд. Вдвойне бьет по бизнесу действующая таможенная пошлина на экспорт товаров в США.
"Большинство крупных компаний из Германии делали инвестиции в Россию с государственной страховкой Hermes [покрывает риски для бизнеса на территории стран СНГ]. Когда они возвращались, то получили государственные деньги. Volkswagen, Mercedes, BMW не ушли просто так без денег, понимаете? А итальянские компании ушли без компенсации. Решение об уходе с рынка могло дать ужасный эффект перед инвесторами и партнерами, поэтому большинство итальянских компаний и решили остаться"? - говорит глава Итало-Российской торговой палаты.
В результате российский рынок за три последних года покинуло только 30% итальянских компаний -уходили в основном те, которые были напрямую связаны с властями Италии или продукцией, попавшей под санкции.
Общие итоги санкционной войны тоже не на пользу двустороннему бизнесу: экспорт из Италии в Россию сократился с €8–9 млрд в год до €4 млрд. Вдвойне бьет по бизнесу действующая таможенная пошлина на экспорт товаров в США.
Потребительский экстремизм: как покупатели решили подзаработать на "М.Видео"
Привыкли, что в торговле в злоупотреблениях обвиняют только ритейлеров да маркетплейсы? Вот вам обратный кейс – когда в абьюзе уличили не злобных капиталистов и даже не поставщиков, а потребителей.
Что произошло?
В прошлом году к "М.Видео–Эльдорадо" резко возрос поток клиентских претензий: покупатели объявляли купленные товары некачественными и вместо того, чтобы решать вопрос мирно с производителями и продавцами – шли судиться.
Число этих судов неадекватно большое: ежедневно с ритейлером проводили по 30 судов – в основном в Самарской области. Только в Тольятти за 2024 год произошло более 1,6 тыс. судебных разбирательств.
Вскоре "М.Видео–Эльдорадо" обнаружили странную закономерность: с ними – а также с их коллегами по рынку – судятся одни и те же люди. По словам вице-президента группы, у этих организованных групп – свой штат юристов и экспертов, которые намеренно затягивают решение проблем мирным путем.
Мотивация этих групп ясна: неустойка 1% в день от стоимости товара плюс штраф 50% от всей суммы, которую присудит суд. Схема поставлена на поток – они массово получают доверенности от потребителей, якобы не подозревающих об их дальнейшем использовании, включая право на управление деньгами.
Выяснилось, что подобные схемы "потребительского экстремизма" применяются не только против электроники, но и в автобизнесе. Мария Пухова из коллегии "Барщевский и партнеры" рассказала, что покупатели стали спустя несколько лет возвращать авто в салон под предлогом производственного дефекта.
Юрист выявила, что за этими исками стояла одна и та же команда, участник которой даже вел в соцсетях блог о том, как вернуть деньги за машину просто так.
На те же злоупотребления со стороны покупателей жаловался застройщик "Самолет".
Что будет дальше?
"М.Видео" решили дать жесткий ответ: они предлагают возбуждать уголовные дела за факты потребительского экстремизма и запросить разъяснения Верховного суда о порядке решения таких дел.
Далее – ритейлер планируется добиться изменения правил возмещения: ограничить размер неустойки стоимостью товара и перечислять в бюджет 50% штрафа, а не 0% как сейчас.
Привыкли, что в торговле в злоупотреблениях обвиняют только ритейлеров да маркетплейсы? Вот вам обратный кейс – когда в абьюзе уличили не злобных капиталистов и даже не поставщиков, а потребителей.
Что произошло?
В прошлом году к "М.Видео–Эльдорадо" резко возрос поток клиентских претензий: покупатели объявляли купленные товары некачественными и вместо того, чтобы решать вопрос мирно с производителями и продавцами – шли судиться.
Число этих судов неадекватно большое: ежедневно с ритейлером проводили по 30 судов – в основном в Самарской области. Только в Тольятти за 2024 год произошло более 1,6 тыс. судебных разбирательств.
Вскоре "М.Видео–Эльдорадо" обнаружили странную закономерность: с ними – а также с их коллегами по рынку – судятся одни и те же люди. По словам вице-президента группы, у этих организованных групп – свой штат юристов и экспертов, которые намеренно затягивают решение проблем мирным путем.
Мотивация этих групп ясна: неустойка 1% в день от стоимости товара плюс штраф 50% от всей суммы, которую присудит суд. Схема поставлена на поток – они массово получают доверенности от потребителей, якобы не подозревающих об их дальнейшем использовании, включая право на управление деньгами.
Выяснилось, что подобные схемы "потребительского экстремизма" применяются не только против электроники, но и в автобизнесе. Мария Пухова из коллегии "Барщевский и партнеры" рассказала, что покупатели стали спустя несколько лет возвращать авто в салон под предлогом производственного дефекта.
Юрист выявила, что за этими исками стояла одна и та же команда, участник которой даже вел в соцсетях блог о том, как вернуть деньги за машину просто так.
На те же злоупотребления со стороны покупателей жаловался застройщик "Самолет".
Что будет дальше?
"М.Видео" решили дать жесткий ответ: они предлагают возбуждать уголовные дела за факты потребительского экстремизма и запросить разъяснения Верховного суда о порядке решения таких дел.
Далее – ритейлер планируется добиться изменения правил возмещения: ограничить размер неустойки стоимостью товара и перечислять в бюджет 50% штрафа, а не 0% как сейчас.
На северо-востоке Москвы прошло открытие нового крупного ТЦ Botanica на четыре этажа и почти 30 000 квадратных метров. Якорные арендаторы – стандартные: "М.Видео", "Детский мир", спортзал Gate X и фэшн-сегмент – магазины "Телеграф" и Sela. Открытие собрало какой-то бешеный ажиотаж – кто-то пишет про 26 тыс. посетителей (звучит бредово – как будто метры и число людей спутали, но пара тысяч была точно) .
А теперь главное: почему успешное открытие какого-то ТЦ – это важно?
Потому что успех "Ботаники" – индикатор возрождения индустрии. После нескольких лет стагнации рынок торговой недвижимости демонстрирует признаки мощного восстановления. Консалтинговая компания NF Group прогнозирует рекордный ввод торговых площадей в 2025 году – 391 400 кв. м, что в 3,9 раза превышает показатели прошлого года.
Еще выразительнее оценки CORE.XP: по их данным, объем новых торговых площадей может достигнуть 455 000 кв. м против скромных 96 200 кв. м годом ранее. Только за первый квартал 2025-го открылось пять торговых центров общей площадью более 78 000 кв. м.
При этом экономические условия для девелоперов не самые простые. Срок окупаемости строительства ТЦ. Но в Москве застройщики претендуют на льготные программы при создании рабочих мест, в том числе через строительство ТЦ.
А торговый бум случился из-за накопившегося отложенного спроса. Многие проекты, заявленные еще на 2022–2024 годы, были перенесены из-за логистических сложностей и переориентации на новых арендаторов. Девелоперы растягивали сроки строительства, чтобы снизить финансовую нагрузку в условиях дорогого кредитования.
Теперь эти объекты наконец готовы к открытию.
А теперь главное: почему успешное открытие какого-то ТЦ – это важно?
Потому что успех "Ботаники" – индикатор возрождения индустрии. После нескольких лет стагнации рынок торговой недвижимости демонстрирует признаки мощного восстановления. Консалтинговая компания NF Group прогнозирует рекордный ввод торговых площадей в 2025 году – 391 400 кв. м, что в 3,9 раза превышает показатели прошлого года.
Еще выразительнее оценки CORE.XP: по их данным, объем новых торговых площадей может достигнуть 455 000 кв. м против скромных 96 200 кв. м годом ранее. Только за первый квартал 2025-го открылось пять торговых центров общей площадью более 78 000 кв. м.
При этом экономические условия для девелоперов не самые простые. Срок окупаемости строительства ТЦ. Но в Москве застройщики претендуют на льготные программы при создании рабочих мест, в том числе через строительство ТЦ.
А торговый бум случился из-за накопившегося отложенного спроса. Многие проекты, заявленные еще на 2022–2024 годы, были перенесены из-за логистических сложностей и переориентации на новых арендаторов. Девелоперы растягивали сроки строительства, чтобы снизить финансовую нагрузку в условиях дорогого кредитования.
Теперь эти объекты наконец готовы к открытию.
В 2025 продолжает ухудшаться динамика спроса на продукцию российских промышленников.
В мае объемы продаж оценили как нормальные только 45% предприятий (минимум с мая 2020-го). В результате запасы готовой продукции оцениваются сейчас как избыточные - хотя до кризисных значений в 2009-м еще далеко. Более того, по сравнению с рядом стран из ЕС настроения российских предприятий по-прежнему далеки от пессимизма.
Спад производства - в отраслях, ориентированных на инвестиционный спрос и промежуточное потребление, также снижается частный спрос на непродовольственное потребление.
В мае объемы продаж оценили как нормальные только 45% предприятий (минимум с мая 2020-го). В результате запасы готовой продукции оцениваются сейчас как избыточные - хотя до кризисных значений в 2009-м еще далеко. Более того, по сравнению с рядом стран из ЕС настроения российских предприятий по-прежнему далеки от пессимизма.
Спад производства - в отраслях, ориентированных на инвестиционный спрос и промежуточное потребление, также снижается частный спрос на непродовольственное потребление.
Интересное - про вызовы для HoReCa, с которыми отрасль столкнулась в последнее время (на примере сети "Шоколадница"):
• Возросшая конкуренция со стороны продуктовых сетей, которые продолжают наращивать свое присутствие на рынке общепита:
"продуктовые сети сформировали очень большой и качественный рынок готовой еды, многие из них заявляют, что к 2030–2035 годам будут лидерами в этом сегменте. Они и открывают кафе внутри магазинов, и строят фабрики по производству полуфабрикатов. У всех своя доставка. Вообще, готовить уже стало дороже, чем покупать готовую еду"
• Дефицит кадров заставляет бизнес активнее цифровизироваться:
"Гости могут сделать заказ с помощью электронного меню через QR-код на столе, а в собственных ресторанах у нас стоят планшеты с меню для заказов, оплаты чека, отзывов. В 2019 году у нас доля фонда оплаты труда составляла 32% от выручки, а после внедрения таких сервисов показатель снизился до 21%"
• Возросшая конкуренция со стороны продуктовых сетей, которые продолжают наращивать свое присутствие на рынке общепита:
"продуктовые сети сформировали очень большой и качественный рынок готовой еды, многие из них заявляют, что к 2030–2035 годам будут лидерами в этом сегменте. Они и открывают кафе внутри магазинов, и строят фабрики по производству полуфабрикатов. У всех своя доставка. Вообще, готовить уже стало дороже, чем покупать готовую еду"
• Дефицит кадров заставляет бизнес активнее цифровизироваться:
"Гости могут сделать заказ с помощью электронного меню через QR-код на столе, а в собственных ресторанах у нас стоят планшеты с меню для заказов, оплаты чека, отзывов. В 2019 году у нас доля фонда оплаты труда составляла 32% от выручки, а после внедрения таких сервисов показатель снизился до 21%"
Ozon Fresh и "Ашан" заколлабились: они запустили продажу готовой еды под совместным брендом – опция заработала в 18 гипермаркетах и 28 супермаркетах "Ашан" в Москве.
Почему эта коллаборация – самое свежее (не в буквальном смысле, а в переносном), что случалось в торговле в 2025 году, и почему связка "е‑коммерс+ритейлер" – это то, что срочно должны внедрять другие игроки?
Тут есть три причины:
1. Выход в новые ниши и каналы. Ozon впервые получает доступ к офлайн‑аудитории, а "Ашан" подтягивает онлайн‑продажи, которые за первый квартал просели на 17,8%. Учитывая, что рынок e‑grocery прибавляет по 26,8% в год – классическому ритейлу упускать такой кусок пирога просто глупо.
2. Создание уникального ассортимента. Совместный бренд (а там – 32 позиции ГП в категории "ультрафреш") – это то, что выгодно выделит Ozon среди маркетплейсов, которые 50% покупателей уже перестали отличать друг от друга (реальная статистика). Это работа и над собственным ассортиментом, и над имиджем.
3. Налаживание отношений с классической розницей. Они у е-кома очень паршивые – мы много об этом писали. Вместо жалоб регулятору на агрессивные маркетплейсы получается вин-вин – все и денег заработают, и, наконец, подружатся.
Плюс коллаборация поможет оптимизировать затраты и уменьшить списания – критично для скоропортящихся продуктов.
Почему эта коллаборация – самое свежее (не в буквальном смысле, а в переносном), что случалось в торговле в 2025 году, и почему связка "е‑коммерс+ритейлер" – это то, что срочно должны внедрять другие игроки?
Тут есть три причины:
1. Выход в новые ниши и каналы. Ozon впервые получает доступ к офлайн‑аудитории, а "Ашан" подтягивает онлайн‑продажи, которые за первый квартал просели на 17,8%. Учитывая, что рынок e‑grocery прибавляет по 26,8% в год – классическому ритейлу упускать такой кусок пирога просто глупо.
2. Создание уникального ассортимента. Совместный бренд (а там – 32 позиции ГП в категории "ультрафреш") – это то, что выгодно выделит Ozon среди маркетплейсов, которые 50% покупателей уже перестали отличать друг от друга (реальная статистика). Это работа и над собственным ассортиментом, и над имиджем.
3. Налаживание отношений с классической розницей. Они у е-кома очень паршивые – мы много об этом писали. Вместо жалоб регулятору на агрессивные маркетплейсы получается вин-вин – все и денег заработают, и, наконец, подружатся.
Плюс коллаборация поможет оптимизировать затраты и уменьшить списания – критично для скоропортящихся продуктов.