Экономика креаторов и чем хорош Gumroad

Какие компании приходят на ум если говорить про компании на рынке creator economy? Patreon, Gumroad, ну и конечно же Onlyfans. Хотя последнее — это другое, как говорится. Есть еще огромный YouTube, который активно вводит фичи и развивается в этом направлении, например вот.

Но если брать классические универсальные компании — то на ум приходят Patreon и Gumroad, 2 компании, но с абсолютно разными путями развития

В 2011 году 19-летний дизайнер Sahil Lavingia, который на тот момент работал вторым сотрудником Pinterest — не смог продать иконку за $1 в App Store. Это его так разозлило, что он за выходные написал код первой версии Gumroad (да, в долине быть дизайнером и разработчиком это норма, долина — это в целом про многозадачность)

Идея была простой: загружаешь файл → получаешь ссылку → продаёшь. Никаких сложных интеграций и месяцев настройки процессинга оплат. Уже рассказывал про это ранее, как сам покупал, но столкнулся с багом

Но интересно другое — создатель сервиса Сахил Лавингия был на пути к тому, чтобы сделать свой стартап единорогом, выйти на IPO, но на полпути затормозил и решил вдвигаться по модели, хорошо описанной в книге Rework (Вкратце: прибыльность важнее всего)

Gumroad привлекла $8М инвестиций, но не смогла достичь ожидаемых темпов роста. Инвесторы давили и требовали роста-маштаба, но Gumroad такой рост показать не смог. В 2015 Сахил решил отказаться от «стартап-гонки» и перестроить Gumroad в устойчивый, прибыльный бизнес с минимальной командой.

В том же году он уволил 75% сотрудников и решил сфокусироваться на маржинальности. Было 2 скачка в выручке: в 2 раза выросли в пандемию (с 5 до 9М$ revenue (не путать с GMV, тут как у маркетплейса, выручка - это комиссия)), и еще в 2 раза с 2022 на 2023 (с 11 до 21M$, все еще не смог понять за счет чего такой рост), дальше роста выручки особо не было. То есть в 24х выросли с 2015 года, с того самого момента

Почему я написал что отличия от Patreon значительные?

Patreon — как раз остался в той самое стартап-гонке. Он стал единорогом еще в 2020 году (оценка — миллиард), в 2021 году стал стоить уже 4 милиларда, но в 2024 оценка упала на 70% снова до 1,5 миллиарда 🥲

Почему упала — Patreon, также как и Gumroad в свое время — уперся в потолок по выручке и пока не может показывать кратный рост (хотя и есть разговоры про его IPO)

Что точно можно сказать, это то, что Gumroad прошляпил момент с подписками (добавил только аж в 2018), чем и стал уступать Patreon, который родился в 2013 и сразу с подписками.

Почему подписки? Для креаторов очень важен стабильный рекуррентый доход, а не разовые продажи.

Но в топ оф майнд думаю для всех так, что Патреон для подписок, Гамроад для одноразовых платежей

Такие вот 2 разных пути

Patreon продолжает масштабироваться за счёт внешнего капитала, Gumroad давно стал прибыльным (43% чистая прибыль!). Разница в масштабе ≈ в 7 раз

400 человек штат vs 20 part-time человек без стендапов, дейликов и даже зумсозвонов (!). Полный асинк 😲

Можете почитать рефлексию СЕО Гамроада вот тут, крайне интересно. Ну и отдельно респект за то, что он один из первых, кто развивал не только рынок креаторов, но и Build in public в Твиттере

Зумеры — ночной кошмар для работодателей. Тенденция наблюдается как в России, так и по всему миру. Например, недавнее исследование от дубайского университета показало, что 37% работодателей с большей вероятностью передадут работу ИИ, чем зумеру 😂

89% компаний признаются, что избегают найма молодых сотрудников. Для контекста — 98% работодателей жалуются на кадровый голод. То есть, даже в таких условиях им проще не нанимать зумеров

В России же компании жалуются на то, что у зумеров «слишком высокие требования к вознаграждению при недостаточных знаниях и навыках». Кроме того, они слишком быстро теряют интерес к работе, очень эмоционально чувствительны и страдают из-за клипового мышления

Всё это приводит к сильной текучке кадров 🍴

Маркетинг GoPro и как контент зарешал

В 2017 я, как и многие, купился на их YouTube-ролики. Серфинг на Бали, прыжки с парашютом, погружение с акулами — GoPro продавала не камеру, а билет в мир приключений

Спойлер: камера пролежала в ящике 4 года. И мне кажется это типичная история 😭

Я думаю каждый смотрел их ролики, и дальше расскажу почему это был их основной маркетинг-драйвер.

Но начнем с 2002 года, когда ГоПро появилась:

— Ник Вудман создает первую камеру для серфинга
— К 2014 компания стоит $11 млрд
— Сегодня — всего $160М (рыночная стоимость ниже стоимости их чистых активов, редкий кейс)

Что случилось?

Факт, который позволил им пережить падение, кроме того, что они были пионерами в создании экшн-камер — это бренд, который они построили полностью благодаря контент-маркетингу. Ну и конечно лояльная фан база + фокус на монопродукте

Сам формат продукта GoPro предполагал красивый UGC-контент. По UGC у GoPro просто пятерка, и мне кажется эта компания в топе по минимальному кол-ву инвестиций в маркетинг к выручке.

Раскусив сразу силу контента и его бесплатность — они пушили UGC во всех возможных форматах. В каких-то моментах крайне правильно — например, как с YouTube каналом (дойдя до 11М). Создав такой канал, зайдя на который можно помечтать

А в каких-то не очень — когда они сделали свою контент-платформу, наняли 100+ человек, и даже топ-менеджера с канала CBS, пытались продвигать контент через Xbox — но все равно все закрыли и сфокусировались на продвижении контента на чужих площадках.

В 2015-2016 годах у GoPro после IPO начались продуктовые и вследствие финансовые проблемы.

GoPro сделали ставку на создание и релиз своего дрона Karma (и возможно это помогло бы им тогда подняться после провала), но косячная его разработка + конкуренция со стороны китайской DJI закопала и тут много денек GoPro. Попытка уйти от монопродукта стала провальной

За год до Кармы — DJI выпустили Phantom 3, свой бенгер, который установил стандарт всему рынку после

+ Нельзя не сказать, какой сильный рост популярности был у камер смартфонов, начиная с 2014 года, потом смартфоны тоже пытались делать водонепроницаемыми

➡️ Но вернемся к контенту. Поскольку исторически GoPro это больше про спорт — они пытались пушить и другой контент, чтобы расшириться в сознании юзеров. Например, просекли потенциал забавных видео с животными и активно его продвигали + продвигали видео для съемки детей

Однако юзкейс в головах пользователей все еще ассоциировался со спортом.

Итого:

GoPro, очевидно, выиграло в контент-маркетинге и стали почти именем нарицательным. Созданный бренд и хасл позволяет им делать миллиардные продажи до сих пор, хоть сейчас и непросто конкурировать с китайскими DJI (камера Osmo) и Insta360 (тоже китайцы). Камеры Sony 🇯🇵, к слову, фактически ушли с рынка экшн-камер

Даже не знаю какая еще компания могла бы пережить падение акций в 60х. Но будущее GoPro неясно, возможно ее кто-то поглотит, ведь китайцы довольно сильно модернизируют камеры из релиза в релиз

Однако с точки зрения маркетинга — дух приключений, контент, созданный пользователями, и мастерская работа с брендом. GoPro не продает камеры, она продает мечту (прям по всем канонам JTBD)

TL;DR: сделали крутой бренд за счет контент-маркетинга, который помог жить на плаву 10+ лет, но профукали китайцам все равно 🇨🇳

Пользовались гопрошкой?

Кажется, эта война проиграна 😡

Я, честно говоря, проходил не так много курсов, но помню, как взял курс по мобильной фотографии и вынес самое полезное знание оттуда — Всегда протирать камеру телефона перед тем, как фоткаешь

С тех пор с закрытым глазом могу определить, кто выкладывает сториз с непротертой камерой, а кто молодец. Вот эту замыленность если один раз увидишь — запомнишь навсегда 😏

А нет, видимо, флешмобы продолжаются. Правда, уже с более агрессивным маркетингом 🤩

Надпись: Алекс, ты мне изменил, оставляю тут фото для всех, чтобы увидели, что ты сделал

Как телемагазины превратились в сторис с промокодом в описании

Телемагазины — популярный в 90-х и начале 2000-х формат пришедший с США до развития маркетплейсов и вот этого всего.

Ведущие в прямом эфире демонстрировали товары и убеждали зрителей сделать заказ по телефону. А в РФ так вообще коммерсы недавно попросили у властей вывести телемагазины на федеральные каналы

Но телемагазины технически уже не "магазин на диване", а мультиканальная торговля с элементами традиционного телешопинга а.к.а Live-shopping

И не секрет что формат особенно популярен в Китае ($500B рынок, и прогнозируется 1 триллион к 2026 году)

Главный инсайт: люди поняли, что продают не товары, а развлечение, и конкретно в Китае за 8 минут эфира может быть достигнуто до 1 миллиона долларов продаж

Так вот, листал на днях рилзы и понял, что очередной рилз продвигающий какую-то лампу — напомнил телемагазин 👀

В инсте часто продвигают какой-то конкретный товар, не всегда это реклама, но часто именно она, ну, или бартер.

Unboxing — также довольно частая механика, которую бренды активно используют, и закупают у блогеров

Блогер красиво рассказывает и в конце видео делится артикулом или промиком. Все весело и задорно. Ну чем не телемагазин?

Разница только в том, что теперь вместо звонка достаточно вбить артикул в поиске 😧

В комментариях прикрепил телемагазинный товар из детства, который буквально хотел не только я, но и уверен — почти каждый ребенок 🥹

Доминация Netflix

Лет 5 назад все киностудии США попытались отъесть кусок пирога у Netflix, но ни у кого толком не получилось.

Компания, кажется, выиграла стриминговые войны — у них 300 млн платных подписчиков, что в два раза больше, чем у ближайших конкурентов

Но высокая доля рынка — высока и плата. Стандартная ежемесячная цена Netflix без рекламы выросла с $7,99 до $17,99 за последние 13 лет, включая скачок на $2,50, о котором объявили на днях

Теперь даже подписка с рекламой стоит $8 💩 (а в последнем квартале аж 55% новых подписчиков выбирают этот план)

В статье понравилось, что Нетфликс становится тем, с кем борется. Телеки смотрели в среднем 4ч/день, где 25% была реклама. Нетфликс смотрят 2ч в день в среднем, а платят сильно меньше + рекламы меньше

Цены на подписку растут, доля контента которая не оч интересна среднему юзеру — растет (прям как в пакетах в кабельном тв).

В последнее время на стриминге стало больше спорт трансляций, кулинарных шоу и других tv-like передач. Однако сам бывший соучред считает основным конкурентом Нетфликса не YouTube, а сон 🥁

TL;DR — Netflix будет дальше все более и более агрессивно поднимать цены и пушить рекламу, потому что может

21 год назад вышла знаменитая реклама Pepsi, где Бритни Спирс, Бейонсе, Пинк и Энрике Иглесиас спародировали «Гладиатора» 😏

Такую рекламу (к большому сожалению) больше не делают (зато делают Гладиатора 2 с пляской на костях (а там и 3 будет, в общем, франшиза)) 🗿