Моя коллега
Розалия Каневская написала блестящую
колонку о метриках и аналитике медиаполя, тема – one love.
Колонка непростая, но написана легко и образно, и очень рекомендую, кому интересно, почитать и разобраться. По-хорошему все это пиарщик или агентство должны приносить клиенту на блюдечке с голубой каемочкой еще на этапе переговоров о контракте – мы обычно делаем так, хотя более сложную аналитику уже
включаем в контракт на этапе разработки стратегии и планов. А там просто мама не горюй…
Например:✔️ Вот есть, допустим, поставщик вина (все совпадения случайны, назовем W1). И есть другой поставщик W2, но он решил поставлять еще и пиво. Соответственно, если предположить, что оба ведут активную работу со СМИ, у компании W2 упоминаний будет объективно больше, потому что больше инфоповодов и тем. Но просто технически сравнивать количество упоминаний W1 и W2 неверно, потому что по теме пива W1 с W2 не конкурирует, не является экспертом, его по ней не спрашивают – упоминаний меньше.
Поэтому сравнивать нужно внутри одной темы, а это ручная работа. А представьте, что таких упоминаний сотни в месяц.
✔️ Другой пример – вот сегодня мы считали
доли тем в инфополе компании. Мы выделяем несколько ключевых тем: энергетика, промышленность, экономика/бизнес, технологии и рынок труда. И смотрим, равномерно ли компания представлена или правильно ли они выглядят по приоритетам. И вот есть заметка:
Китай снизил поставки в Россию промышленного оборудования и ПО, и эксперты обсуждают, как это отразится на экономике и бизнесе. Так вот ее куда отнести? Или ее учесть трижды?
И опять же – читаем и считаем глазками и ручками.✔️ Можно попытаться облегчить себе жизнь и сократить эти сотни и тысячи упоминаний до категории
Медиалогии топ-100, но и тут загвоздка: в нее не попадает, например, Forbes и Бизнес ФМ, а они явно входят в tier-1 для деловой аудитории. И я уже не говорю про отраслевые СМИ, которые порой еще важнее.
Что делаем? Сортируем ручками.✔️ Или вот мое любимое – экспертный лонгрид, то есть колонка. Она
не дает перепечаток, охвата, то есть не повышает количество вообще никак. Но именно в ней
глубина экспертизы, и она одна важнее 15 комментариев. Но их формально больше.
Что делаем – наделяем ее «весом» ручками.✔️ А еще ... удалось ли донести ключевые сообщения компании во всем этом массиве? А еще... а каков был контекст, позитивный или негативный? Список можно продолжать бесконечно.
Коллеги из
Ex Libris, поправьте меня - это же все делается руками, машинки еще не умеют?
Выход из этого всего –
разработка какой-то своей системы, понятной для себя самих и клиентов. Мы движемся к этому
👌#38попугаев
