⚡️ Тест-драйв #Суздаль: как дела с сервисом?
(Первая часть про достопримечательности)✅ Дымов. В гостевых домах и заведениях Вадима Дымова, предпринимателя, которого, пожалуй, можно назвать «лицом» Суздаля, с сервисом порядок. Возможно, за редким исключением, имя которому человеческий фактор. Тем, кто заселяется в
гостевые дома, организуют и праздник, и любую экскурсию, и чай в саду, и пироги, и танцы. Допрашиваться не нужно – заботливо предлагают все сами.
Что касается ресторанов. В первое время после открытия возникают незначительные вопросы по сервису к младшему персоналу и иногда к еде. Так, впрочем, бывает у многих заведений, нужно все обкатать.
❌У меня так было с
«Агрономом»: высокомерное обслуживание, и по кухне вопросы, но задать было некому.
✅ Зато в новом
Доме русского чаепития с вниманием к гостям все прекрасно. Горячие блюда, правда, ждали долго, и вынесли их уже немного остывшими. Но с качеством продукта полный порядок. И очень хороши десерты и чай в самоваре.
✅Ещё из заведений похвалю новую
«Петрушку». Борщ, драники, настойки, внимательное обслуживание и музейные экспонаты прямо в интерьерах.
❌И поругаю
«Лепоту». Посредственная еда и атмосфера стереотипной свадьбы по вечерам. Пьяные танцы и возгласы в микрофон имеют место. Хотя сам ресторан выглядит эффектно.
❌❌Медаль за отвратительный сервис уходит отелю и ресторану
«Генеральская дача». Товарищи упорно не отвечают на звонки по всем номерам. Пишу в вотсап-аккаунт, на аватарке красуется фото персонала с Иваном Ургантом. Прошу забронировать стол с накрытыми ко времени закусками. Готова заплатить депозит, разумеется. Ответ короткий: «Столы не бронируем». Парирую, мол пару недель назад к вам приезжала компания на заранее накрытый стол. Может, всё-таки что-то можно придумать? Ответа не последовало вообще. Ну, разумеется. Сервис и общение с гостем это вам не фотку с Ургантом влепить. Надеюсь, он просто шел мимо.
✅Пестово подворье. Свежий бутик-отель на несколько номеров в красивом доме XIX века и отдельно стоящий «Домик крошечка в три окошечка», в котором мне довелось провести выходные. Домик на деле не такой уж и крошечка, компания из четырех человек прекрасно вмещается: две спальни, просторная гостиная с печкой и обеденным столом, санузел, своя веранда. В январе домик стоил 23.000₽ в сутки с завтраком. Перед приездом сомневались, что цена себя оправдает. Но уже наутро единогласно решили, что домик-крошечка стоит каждого рубля. Интерьеры, атмосфера, завтраки, которые накрывают прямо в доме, доброжелательный сервис. Отзыв непредвзятый, приезжала инкогнито.
✅Вторым вариантом была
«Усадьба Долгорукий». Она в 15 минутах езды от центра. Если вас это не смущает, то вариант хороший.
