Финтехно

Мобильное приложение Т-Банка для частных лиц пошло по пути Kaspi и азиатских супераппов, которые пытаются закрыть все возможные задачи и жизненные сценарии пользователей в одном цифровом сервисе. В нём появился маркетплейс «Шопинг», соцсеть, чтобы «клиенты могли общаться друг с другом», и сервисы для оценки недвижимости и авто.

Для России кейс уникальный. Альтернативный путь — отдельные приложения, объединённые общей экосистемой, бесшовной авторизацией и обменом данными. Как это делает, например, «Сбер».

Банковский сектор сталкивается с сокращением доходов от кредитования из-за низких ставок и конкуренции. Развитие нефинансовых сервисов уменьшает эту уязвимость. Диверсификация услуг способствует росту доходов от комиссий и рекламы, интеграция кэшбэков, программ лояльности и BNP привлекает будет лучше удерживать пользователей в экосистеме и способствовать росту их транзакционной активности.

В этом же и риск. Переизбыток нефинансовых сервисах размывает фокус пользователя, усложняет навигацию и может мешать решению базовых финансовых задач.

Окупаемость инвестиций в такой масштабный проект будет во многом зависеть от объёма трафика, который удастся привлечь на маркетплейс. Эту задачу усложнит отказ Wildberries и Ozon участвовать в проекте: банку придётся работать с нишевыми игроками, что ограничит масштабируемость и привлекательность сервиса.

www.group-telegram.com/us/fintexno.com/5659

7.9K viewsedited  Nov 26 at 12:36

Мобильное приложение Т-Банка для частных лиц пошло по пути Kaspi и азиатских супераппов, которые пытаются закрыть все возможные задачи и жизненные сценарии пользователей в одном цифровом сервисе. В нём появился маркетплейс «Шопинг», соцсеть, чтобы «клиенты могли общаться друг с другом», и сервисы для оценки недвижимости и авто.

Для России кейс уникальный. Альтернативный путь — отдельные приложения, объединённые общей экосистемой, бесшовной авторизацией и обменом данными. Как это делает, например, «Сбер».

Банковский сектор сталкивается с сокращением доходов от кредитования из-за низких ставок и конкуренции. Развитие нефинансовых сервисов уменьшает эту уязвимость. Диверсификация услуг способствует росту доходов от комиссий и рекламы, интеграция кэшбэков, программ лояльности и BNP привлекает будет лучше удерживать пользователей в экосистеме и способствовать росту их транзакционной активности.

В этом же и риск. Переизбыток нефинансовых сервисах размывает фокус пользователя, усложняет навигацию и может мешать решению базовых финансовых задач.

Окупаемость инвестиций в такой масштабный проект будет во многом зависеть от объёма трафика, который удастся привлечь на маркетплейс. Эту задачу усложнит отказ Wildberries и Ozon участвовать в проекте: банку придётся работать с нишевыми игроками, что ограничит масштабируемость и привлекательность сервиса.

BY Финтехно