Рекомендуем продолжить работу с заявлением и ожидать решение по уже созданным ранее заявкам.
#поддержка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗️Уважаемые пользователи!
Для оперативного получения фитосанитарного сертификата рекомендуем переподать заявки, оформленные сегодня и по которым отсутствует результат.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
#поддержка
Для оперативного получения фитосанитарного сертификата рекомендуем переподать заявки, оформленные сегодня и по которым отсутствует результат.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
#поддержка
В настоящее время наблюдается сбой при оформлении фитосанитарных сертификатов.
Наши специалисты уже работают над восстановлением!
Для оперативного получения фитосанитарного сертификата рекомендуем воспользоваться альтернативными способами подачи заявлений:
1) в территориальное управление РСХН (на бумажном носителе)
2) через Госуслуги в электронной форме
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание.
О восстановлении работоспособности сообщим дополнительно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рекомендуем продолжить работу с заявлением и ожидать решение по уже созданным ранее заявкам.
#поддержка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛠️Уважаемые экспортеры!
30 мая с 22:00 до 00:00 (МСК) будут проводиться плановые технические работы на платформе. Возможны замедления в работе сервисов.
Просим планировать работу заранее!
#поддержка
30 мая с 22:00 до 00:00 (МСК) будут проводиться плановые технические работы на платформе. Возможны замедления в работе сервисов.
Просим планировать работу заранее!
#поддержка
Мы продолжаем обновлять сервис по оформлению фитосанитарного сертификата.
Из ожидаемых функций реализовано:
(доступно только при создании новой заявки)
#обновления
#ФИТО
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Спешим сообщить об обновлении в сервисе по выдаче сертификата происхождения товаров
Следуйте инструкции:
- скачайте шаблон в сервисе
- заполните и загрузите файл Excel
Информация загрузится в заявку!
#обновления
#СПТ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🟢 КАК ОТКЛЮЧИТЬ УВЕДОМЛЕНИЯ на почту?
Ловите лайфхак:
1 шаг: в разделе профиль выберите «Уведомления»
2 шаг: в перечне сервисов выберите «Документы. Фитосанитарный сертификат»
3 шаг: снимите галочки в столбце «Электронная почта»
Готово!
Уведомления больше не будут поступать вам на почту.
Если видео было полезно, нажми👍
#вамвпомощь
#обновления
Ловите лайфхак:
1 шаг: в разделе профиль выберите «Уведомления»
2 шаг: в перечне сервисов выберите «Документы. Фитосанитарный сертификат»
3 шаг: снимите галочки в столбце «Электронная почта»
Готово!
Уведомления больше не будут поступать вам на почту.
Если видео было полезно, нажми
#вамвпомощь
#обновления
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛠️ ❗️ Профилактические работы на платформе
Уважаемые экспортеры!
Уведомляем вас о проведении профилактических работ на нашей платформе в период
18 июня с 8:30 до 11:00
(по МСК)
Пожалуйста, планируйте свою работу заранее и, при необходимости, используйте альтернативные способы подачи заявок на получение фитосанитарных сертификатов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
#поддержка
Уважаемые экспортеры!
Уведомляем вас о проведении профилактических работ на нашей платформе в период
18 июня с 8:30 до 11:00
(по МСК)
Пожалуйста, планируйте свою работу заранее и, при необходимости, используйте альтернативные способы подачи заявок на получение фитосанитарных сертификатов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
#поддержка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗Уважаемые экспортеры!
В настоящее время при оформлении фитосанитарных сертификатов наблюдается ошибка по отображению ЗКФС. Наши технические специалисты уже решают проблему. В ближайшее время проинформируем о решении.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
В настоящее время при оформлении фитосанитарных сертификатов наблюдается ошибка по отображению ЗКФС. Наши технические специалисты уже решают проблему. В ближайшее время проинформируем о решении.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Ошибка по отображению ЗКФС решена. Рекомендуем воспользоваться сервисом, не используя функцию "черновик", а также предварительно почистить кэш в браузере. Если проблема будет сохраняться, просим написать в чат-бот: @FitoMyexportBot.
Спасибо!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗Уважаемые экспортеры!
В настоящее время у отдельных пользователей при оформлении ветеринарных сертификатов наблюдается ошибка по отображению аттестованного производителя. Пожалуйста, при необходимости используйте альтернативные способы подачи заявки. После устранения инцидента проинформируем дополнительно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
В настоящее время у отдельных пользователей при оформлении ветеринарных сертификатов наблюдается ошибка по отображению аттестованного производителя. Пожалуйста, при необходимости используйте альтернативные способы подачи заявки. После устранения инцидента проинформируем дополнительно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Справочники аттестованных производителей обновлены.
Если вы столкнетесь с проблемой отображения производителей, создайте, пожалуйста, заявку в техподдержку и напишите номер обращения R.... и номер заявки на услугу S/2024/...... в чат-бот @FitoMyexportBot для оперативного реагирования.
#поддержка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
С обновленным реестром предприятий, аттестованных на экспорт, вы можете ознакомиться по ссылке
#вамвпомощь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уважаемые экспортеры!
Сообщаем об очередном обновлении в сервисе по выдаче экспортного ветеринарного сертификата
✅ реализована функция по массовой загрузке информации о продукции из шаблона файла Excel
🛠️Следуйте инструкции:
1 ШАГ: В разделе "Информация о продукции" проставьте чек-бокс "Загрузить продукцию из файла"
2 ШАГ: нажмите на кнопку "Продолжить"
3 ШАГ: скачайте шаблон для заполнения
4 ШАГ: заполните и загрузите файл Excel
Информация из файла загрузится в заявку!
#вамвпомощь
#обновления
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уважаемые экспортёры!
Мы обновили личный кабинет:
Для этого выполните простой шаг:
- в разделе "Заявки", напротив услуги, нажмите на три точки и выберите "Удалить черновик"
Мы благодарим вас за конструктивные предложения по доработкам сервисов!
#обновления
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛠️❗️ Уважаемые экспортеры!
11 июля с 10:00 до 16:00 (мск) на платформе «Мой экспорт» будут проводиться профилактические работы, возможно снижение скорости при использовании сервисов.
📋Пожалуйста, планируйте свою работу заранее, при необходимости, используйте альтернативные способы подачи заявок.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
#поддержка
11 июля с 10:00 до 16:00 (мск) на платформе «Мой экспорт» будут проводиться профилактические работы, возможно снижение скорости при использовании сервисов.
📋Пожалуйста, планируйте свою работу заранее, при необходимости, используйте альтернативные способы подачи заявок.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
#поддержка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#поддержка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗Уважаемые экспортеры!
В настоящее время наблюдается сбой при оформлении услуг по сертификации и лицензированию.
Наши специалисты уже работают над восстановлением!
Для оперативного получения необходимых документов рекомендуем воспользоваться альтернативными способами подачи заявлений.
О восстановлении работоспособности сообщим дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание!
#поддержка
В настоящее время наблюдается сбой при оформлении услуг по сертификации и лицензированию.
Наши специалисты уже работают над восстановлением!
Для оперативного получения необходимых документов рекомендуем воспользоваться альтернативными способами подачи заявлений.
О восстановлении работоспособности сообщим дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание!
#поддержка