Telegram Group & Telegram Channel
Ausländerin | Австрия 🇦🇹 | Немецкий
Моя первая жалоба на немецком Что ж, вот и настал этот день! Составить претензию меня побудил дорогой во всех смыслах А1. Пока мы с мужем были на Родосе и других мелких греческих островах вокруг него, наш мобильный оператор иногда подключался к турецкой…
История с претензией к А1 завершилась частично успешно

Про то, как мне и мужу выставили счет за использование турецкой сети, хотя мы не были в Турции, писала тут.

Несколько недель назад мужу пришел имейл от А1, где говорится, что счет перепроверили, ошибок не обнаружили(!), но «так как он очень важен как клиент», списанные за этот роуминг почти 50 евро будут любезно возвращены на баланс и учтены при следующей оплате.

И вот вчера при списывании денег эта сумма правда была учтена.

К слову, А1 дал весьма резонный совет: отключать автоматическое подключение сети в поездках, чтобы телефон не подключался ко всему подряд.

А ошибок при перепроверке не обнаружено, потому что роуминг определяется не границами стран, и что на приграничных территориях может ловиться сеть другого государства.

А частично успешно история завершилась потому, что на мою претензию ответа нет, но у меня честно нет сил с ними бодаться за 11 евро. 50 вернули, уже хорошо.

Update: мне 11 евро тоже вернули на счет.
#бытовуха



group-telegram.com/auslander_in/751
Create:
Last Update:

История с претензией к А1 завершилась частично успешно

Про то, как мне и мужу выставили счет за использование турецкой сети, хотя мы не были в Турции, писала тут.

Несколько недель назад мужу пришел имейл от А1, где говорится, что счет перепроверили, ошибок не обнаружили(!), но «так как он очень важен как клиент», списанные за этот роуминг почти 50 евро будут любезно возвращены на баланс и учтены при следующей оплате.

И вот вчера при списывании денег эта сумма правда была учтена.

К слову, А1 дал весьма резонный совет: отключать автоматическое подключение сети в поездках, чтобы телефон не подключался ко всему подряд.

А ошибок при перепроверке не обнаружено, потому что роуминг определяется не границами стран, и что на приграничных территориях может ловиться сеть другого государства.

А частично успешно история завершилась потому, что на мою претензию ответа нет, но у меня честно нет сил с ними бодаться за 11 евро. 50 вернули, уже хорошо.

Update: мне 11 евро тоже вернули на счет.
#бытовуха

BY Ausländerin | Австрия 🇦🇹 | Немецкий




Share with your friend now:
group-telegram.com/auslander_in/751

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

In 2018, Russia banned Telegram although it reversed the prohibition two years later. Ukrainian forces have since put up a strong resistance to the Russian troops amid the war that has left hundreds of Ukrainian civilians, including children, dead, according to the United Nations. Ukrainian and international officials have accused Russia of targeting civilian populations with shelling and bombardments. Asked about its stance on disinformation, Telegram spokesperson Remi Vaughn told AFP: "As noted by our CEO, the sheer volume of information being shared on channels makes it extremely difficult to verify, so it's important that users double-check what they read." Ukrainian President Volodymyr Zelensky said in a video message on Tuesday that Ukrainian forces "destroy the invaders wherever we can." Soloviev also promoted the channel in a post he shared on his own Telegram, which has 580,000 followers. The post recommended his viewers subscribe to "War on Fakes" in a time of fake news.
from fr


Telegram Ausländerin | Австрия 🇦🇹 | Немецкий
FROM American