Каждый четвертый время от времени не покупает отложенное
Поведение покупателей изменилось — они стали по-другому управлять корзиной. По данным Ipsos, около половины пользователей использует ее как личную мини-витрину, где можно подумать и сравнить, как в «Избранном».
Они ждут скидки Треть пользователей складирует товары заранее и ждет снижения цен. И каждый четвертый так и не покупает, что отложил.
Чаще других не завершают покупки зумеры. Они менее склонны анализировать отзывы и изучать цены. Зумеры наполняют корзину более интуитивно, зато потом ждут скидок.
Что делают бренды
👍Сокращают путь к покупке. WB уменьшили число экранов, которые проходит пользователь, более чем в два раза. Количество оформленных заказов выросло на 15%.
👍Дают покупателям сразу запрашивать скидку. Такую функцию добавил Ozon. Покупатель может указать сумму, за которую готов купить товар, а продавец — принять или отклонить заявку.
👍Развивают омниканальность. Покупатели сети «Бристоль» могут собрать корзину на сайте магазина, завершить покупку в приложении, а забрать — в магазине у дома. Подробнее об этом подходе мы уже писали.
Каждый четвертый время от времени не покупает отложенное
Поведение покупателей изменилось — они стали по-другому управлять корзиной. По данным Ipsos, около половины пользователей использует ее как личную мини-витрину, где можно подумать и сравнить, как в «Избранном».
Они ждут скидки Треть пользователей складирует товары заранее и ждет снижения цен. И каждый четвертый так и не покупает, что отложил.
Чаще других не завершают покупки зумеры. Они менее склонны анализировать отзывы и изучать цены. Зумеры наполняют корзину более интуитивно, зато потом ждут скидок.
Что делают бренды
👍Сокращают путь к покупке. WB уменьшили число экранов, которые проходит пользователь, более чем в два раза. Количество оформленных заказов выросло на 15%.
👍Дают покупателям сразу запрашивать скидку. Такую функцию добавил Ozon. Покупатель может указать сумму, за которую готов купить товар, а продавец — принять или отклонить заявку.
👍Развивают омниканальность. Покупатели сети «Бристоль» могут собрать корзину на сайте магазина, завершить покупку в приложении, а забрать — в магазине у дома. Подробнее об этом подходе мы уже писали.
At its heart, Telegram is little more than a messaging app like WhatsApp or Signal. But it also offers open channels that enable a single user, or a group of users, to communicate with large numbers in a method similar to a Twitter account. This has proven to be both a blessing and a curse for Telegram and its users, since these channels can be used for both good and ill. Right now, as Wired reports, the app is a key way for Ukrainians to receive updates from the government during the invasion. Right now the digital security needs of Russians and Ukrainians are very different, and they lead to very different caveats about how to mitigate the risks associated with using Telegram. For Ukrainians in Ukraine, whose physical safety is at risk because they are in a war zone, digital security is probably not their highest priority. They may value access to news and communication with their loved ones over making sure that all of their communications are encrypted in such a manner that they are indecipherable to Telegram, its employees, or governments with court orders. The message was not authentic, with the real Zelenskiy soon denying the claim on his official Telegram channel, but the incident highlighted a major problem: disinformation quickly spreads unchecked on the encrypted app. The gold standard of encryption, known as end-to-end encryption, where only the sender and person who receives the message are able to see it, is available on Telegram only when the Secret Chat function is enabled. Voice and video calls are also completely encrypted. "Russians are really disconnected from the reality of what happening to their country," Andrey said. "So Telegram has become essential for understanding what's going on to the Russian-speaking world."
from fr
